“知是行之始，行是知之成。”為切實把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為開創(chuàng)工作新局面的蓬勃動力，今年以來，浙江麗水龍泉市煙草專賣局聚焦群眾急難愁盼的實際困難，采取多種舉措實打?qū)嵔怆y題、心貼心辦實事，以實際成效踐行初心與使命，履行社會責(zé)任，有效彰顯國企的擔(dān)當(dāng)與作為。

我為群眾解疑難 為民服務(wù)“零距離”

“我的零售許可證馬上就到期了，能不能先辦理證件的延續(xù)？”隨著龍泉市水南未來社區(qū)征地區(qū)域工作推進，涉及拆遷范圍內(nèi)的卷煙零售戶相關(guān)咨詢事宜也隨之增加。

為確保拆遷區(qū)域零售戶卷煙經(jīng)營有序開展，龍泉市煙草專賣局及時安排該區(qū)域內(nèi)卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管與服務(wù)工作，成立黨員服務(wù)隊，由經(jīng)驗豐富的市場管理員實地走訪拆遷區(qū)域內(nèi)零售戶，并在調(diào)研摸底的基礎(chǔ)上，因地制宜為零售戶提供指導(dǎo)和建議，解答群眾疑問，積極協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)，受到了社會群眾的一致肯定。截至目前，已累計走訪50余戶次，完成指導(dǎo)、辦理14戶。

圖為專賣管理人員（左）為拆遷區(qū)域內(nèi)卷煙零售戶解答疑問。

深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動中，龍泉市煙草專賣局在為零售客戶解疑難的同時，也不忘為人民群眾把好關(guān)，切實維護好消費者合法權(quán)益。以保護未成年人免受煙侵害“守護成長”專項行動為契機，龍泉市煙草專賣局加強電子煙市場監(jiān)管，聯(lián)合當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進行專項檢查，累計張貼警示標(biāo)志200余戶，排查中小學(xué)校、幼兒園周邊售煙網(wǎng)點33戶，并適時對轄區(qū)內(nèi)電子煙經(jīng)營戶開展“回頭看”，確保宣傳引導(dǎo)和有效監(jiān)管到位，維護健康有序的消費環(huán)境。

溫暖童心守望成長 關(guān)愛服務(wù)“心貼心”

日前，龍泉市煙草專賣局的黨員志愿者一行前往龍泉市星貝育園康復(fù)中心開展志愿服務(wù)，看望“星星的孩子”——自閉癥兒童。

活動中，黨員志愿者們和孩子們一起作自我介紹，并為他們送上牛奶、水果等慰問品。隨后，與孩子們一起畫畫、開展陶藝手作，在黨員志愿者和老師的悉心講解、指導(dǎo)下，共同完成了繪畫和陶藝作品。黨員志愿者表示，希望通過公益探訪，讓這些孩子生活更加多姿多彩，同時也將和社會機構(gòu)長期結(jié)對，將關(guān)愛自閉癥兒童的美好愿望傳遞出去，呼吁更多的人來關(guān)注這些“星星的孩子”。

圖為黨員志愿者為星貝育園的孩子們送上慰問品。

因為熱愛，所以融入。下階段，龍泉市煙草專賣局黨員志愿者們將守心如初，持續(xù)開展“守望童心”系列志愿服務(wù)，通過走訪慰問家境有特殊困難的小學(xué)生，為其送上文具、書本，給予生活上的幫助與關(guān)懷；與小學(xué)生開展“同上一堂黨史課”，共同感受中國共產(chǎn)黨取得的輝煌成就等活動，亮起點點星光，照亮孩子們的成長之路。

國衛(wèi)復(fù)審創(chuàng)文明 志愿服務(wù)“實打?qū)崱?/strong>

“您好！請遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不插隊……”在龍泉市區(qū)劍川大道與華樓街交叉口，龍泉市煙草專賣局的黨員志愿者拿著文明勸導(dǎo)宣傳單，對群眾進行文明勸導(dǎo)。自從國衛(wèi)復(fù)審工作開展以來，龍泉市煙草專賣局每天組織黨員志愿者深入創(chuàng)建一線，維護市容環(huán)境秩序、交通秩序；勸阻占道經(jīng)營、游商游販；監(jiān)督沿街門店落實“門前三包”和創(chuàng)衛(wèi)公益宣傳，勸阻隨意傾倒垃圾、亂丟果皮、亂停亂放等不文明不衛(wèi)生行為，形成人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。

為便于管理和調(diào)配志愿者，他們還建立了志愿者釘釘工作群，做到志愿服務(wù)不間斷。志愿服務(wù)期間，支部黨員共計68人次參與創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)審工作。

下一階段，龍泉市煙草專賣局將持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，認(rèn)真落實“辦實事”項目清單，推動為民服務(wù)解難題常態(tài)化長效化。