今年以來(lái)，湖南益陽(yáng)沅江市煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“沅江煙草”)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，全面融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略大局中，與卷煙零售客戶(hù)和村民共同描繪鄉(xiāng)村小康底色與振興畫(huà)卷，助力奔跑鄉(xiāng)村振興快車(chē)道。

　　推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè) 答好鄉(xiāng)村振興“民生卷”

　　為進(jìn)一步將終端建設(shè)與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合，提升農(nóng)網(wǎng)零售客戶(hù)店面形象，著力探索農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)新模式。沅江煙草持續(xù)推進(jìn)星級(jí)終端建設(shè)，量化店鋪形象、卷煙陳列、非煙商品擺放等陳列標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)零售終端轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，已建成星級(jí)終端655家，一般現(xiàn)代終端156家。同時(shí)，該局深入農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研，了解零售客戶(hù)真實(shí)訴求，提升客戶(hù)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)，打造鄉(xiāng)村振興示范店18家、鄉(xiāng)村振興示范街3條，形成以點(diǎn)帶面、全面提升的示范效應(yīng)；創(chuàng)新工作機(jī)制，為零售客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化、親情化增值服務(wù)，指導(dǎo)其學(xué)習(xí)運(yùn)用新品品牌培育策略、開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)方法以及“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)”的現(xiàn)代新零售經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，提升其經(jīng)營(yíng)能力，推動(dòng)城鄉(xiāng)網(wǎng)建一體化進(jìn)展；開(kāi)展“一對(duì)一”式輔導(dǎo)，針對(duì)不同客戶(hù)的實(shí)際需求，店鋪特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)能力、家庭情況等不同問(wèn)題，為零售客戶(hù)制定個(gè)性化店鋪成長(zhǎng)規(guī)劃方案50余個(gè)。

　　助推特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展 答好鄉(xiāng)村振興“幫扶卷”

　　2021年以來(lái)，沅江市持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興的有效銜接，持續(xù)挖掘當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)資源稟賦，加大力度推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大柑橘種植規(guī)模，實(shí)行集中連片現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)模式，現(xiàn)有柑橘面積七萬(wàn)余畝，為改良柑橘品種，進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、帶動(dòng)作用。其中，新灣鎮(zhèn)蓮花村柑橘種植面積達(dá)到17000畝，平均柑橘產(chǎn)量達(dá)2萬(wàn)噸，是該鎮(zhèn)支柱性產(chǎn)業(yè)，一擔(dān)擔(dān)的橘子，切實(shí)有效地為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興注入動(dòng)力。

　　今年沅江柑橘迎來(lái)了豐收季，沅江煙草凝聚多方合力，為新灣鎮(zhèn)蓮花村的農(nóng)戶(hù)們進(jìn)一步拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。線(xiàn)上通過(guò)微信朋友圈，視頻號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)為新灣鎮(zhèn)蓮花村的美麗生態(tài)與柑橘、剁辣椒等特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行廣泛宣傳，打造美麗鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)名片；線(xiàn)下成立志愿隊(duì)伍為困難農(nóng)戶(hù)采摘橘子，利用直播間進(jìn)行線(xiàn)上推廣銷(xiāo)售。志愿者們通過(guò)直播鏡頭向購(gòu)買(mǎi)者詳細(xì)介紹柑橘的生長(zhǎng)環(huán)境、外觀(guān)口感和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等，成功銷(xiāo)售出8000余斤柑橘；積極聯(lián)系代理收購(gòu)點(diǎn)、本地商超進(jìn)行采購(gòu)，發(fā)起零售終端認(rèn)購(gòu)活動(dòng)，設(shè)置農(nóng)副產(chǎn)品陳列區(qū)的卷煙零售客戶(hù)可自行購(gòu)買(mǎi)，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，助力多元化增收。

　　傳遞責(zé)任煙草正能量 答好鄉(xiāng)村振興“服務(wù)卷”

　　沅江煙草深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，建好服務(wù)群眾“先鋒線(xiàn)”。8月以來(lái)，疫情呈散點(diǎn)多發(fā)狀態(tài)，該局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，號(hào)召和動(dòng)員黨員帶頭示范，沖鋒在前，為全力打好疫情防控戰(zhàn)役貢獻(xiàn)煙草力量。并成立黨員志愿先鋒隊(duì)，深入陽(yáng)羅、草尾、新灣等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展疫苗接種“清零”行動(dòng)。黨員志愿者們按照“不漏一戶(hù)一人”的原則，進(jìn)行“敲門(mén)入戶(hù)”疫苗排查行動(dòng)，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)群眾疫苗接種情況、宣傳疫苗接種政策，建立疫苗接種臺(tái)賬。積極提醒、勸導(dǎo)無(wú)疫苗禁忌癥人員盡快進(jìn)行接種，做到應(yīng)接盡接。志愿者們還組織專(zhuān)車(chē)接送年邁、行動(dòng)不便群眾接種疫苗，為其提供全過(guò)程貼心服務(wù)。此次疫苗接種“敲門(mén)行動(dòng)”累計(jì)對(duì)400余戶(hù)居民進(jìn)行入戶(hù)摸底調(diào)查，勸導(dǎo)接種疫苗人員65人。為此，沅江煙草還推出一批含括科普知識(shí)、交通勸導(dǎo)、環(huán)保宣傳、點(diǎn)亮心愿等內(nèi)容多樣、形式豐富的志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織全體干部職工認(rèn)領(lǐng)“微心愿”，用溫情、真情、熱情去撫慰群眾、幫助群眾，為其解決實(shí)際困難。

　　另外，為牽好黨群共建“連接線(xiàn)”。沅江煙草深入一線(xiàn)調(diào)查走訪(fǎng)，暢通傾聽(tīng)渠道，了解卷煙零售戶(hù)、基層一線(xiàn)員工內(nèi)心訴求，整理出“實(shí)事”清單。以零售戶(hù)需求為切入點(diǎn)，在政務(wù)服務(wù)上改進(jìn)提速，推廣網(wǎng)辦，簡(jiǎn)化流程，實(shí)施代辦服務(wù)，推動(dòng)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證辦理實(shí)現(xiàn)“一次不跑”，為殘疾零售戶(hù)實(shí)行許可證申請(qǐng)代辦服務(wù)5次，進(jìn)一步深化延伸服務(wù)觸角，提升零售客戶(hù)滿(mǎn)意度。