近日，人民日報微博發起了#為8500萬人發條微博#的話題。僅兩個小時過去就獲得了9200萬的閱讀量和3.2萬的討論，并迅速登上熱搜榜第一。

點開話題下的網友留言，除了單純的“為愛發博”外，還有很多人提出了完善無障礙設施、促進殘疾人教育和就業制度等建設性意見，這也確實是我國目前急需思考的問題。

據中國殘聯最新統計的數據顯示，截至目前，中國各類殘疾人總數已達8500萬，約占中國總人口比例的6.21%。

他們雖有不同程度、方向的長期缺損，但也和身體健康的人一樣，有愛有淚、頑強生活、積極進取。除了要鼓勵殘疾人多“走出去”、消除社會的偏見與歧視外，促進殘疾人的教育和就業制度也刻不容緩。

多年來，中國煙草一直積極關注并幫助殘疾人解決他們的就業困境。

授人以漁，助殘疾人走出經濟困境

出生于1971年的黃瑞華，3歲時因患小兒麻痹癥而成為雙下肢殘疾人，只能依靠父親用木板做的一張高腳凳來協助走路。成長過程中，封閉的社交環境和事事都需旁人幫扶的狀態為她的內心帶來了巨大的自卑，她不喜外出、不喜交流、不喜受到關注，也從未設想過自己的未來。畢業之后，她甚至將自己關在家中足足五年。

不久之后，她的情況被當地政府知悉，政府助殘機決定幫她開一個小賣店，既能照顧到她的不良于行，又能讓她重新融入社會、解決她的經濟困境。于是工作人員聯系到了當地的番禺煙草公司，得知黃瑞華的情況后，番禺煙草十分重視，立刻派人上門幫她辦理煙草證，教授她賣煙技巧。這一賣，就賣了十幾年。

據黃瑞華自己說，服務她的煙草客戶經理都換了好幾個，而她還在堅持賣煙，就是因為煙草人的溫暖與熱情一直在感染幫助她。開店初期，因為資金不夠，黃瑞華只能從最低檔位的香煙做起，并每次只訂幾條。即便如此，客戶經理依舊對她重視有加，除了將她與進貨多的重點客戶一視同仁、同等對待外，還教她如何訂煙、幫她分析訂購需求。甚至還有幾個客戶經理組成了幫扶小組，幫她收拾貨架、整理排放卷煙，提升店面形象等等。

互幫互助，客戶之家展現人間真情

扶殘濟困是一個需長期持續投入才能打贏的攻堅戰，單靠個人和公司的力量還遠遠不夠。因此，南安市煙草局于2015年在泉州地區成立了“7+1”客戶之家，通過客戶之家的平臺，讓卷煙零售客戶之間能夠互幫互助、共同提高，大大拉近了零售戶之間的距離，增進了彼此的情誼。

詩山鎮的零售戶陳永吉是位殘疾人，在南安市煙草局的幫助和自己的多年打拼下，艱難將女兒撫養成人。在他女兒大喜之日，周邊的零售戶們熱心、細心的幫助他籌備婚禮現場，送拱門、擺彩門好不熱鬧，現場一片歡樂祥和。在之后的日子里，詩山客戶之家的成員們借助客戶之家平臺發現了村里的其他困難零售戶，并伸出援手，自發對3名殘疾、困難的零售客戶進行了慰問。

當時，陳永吉也趕到了現場，“這兩年煙草公司不僅關心我的經營情況，也關心我的生活，在大家的幫助下，我的生活條件得到了很大改善，特別是在我女兒出嫁時，周邊同行給我莫大的幫助，一直感激在心，因此，我要懂得感恩，別人有困難我哪能袖手旁觀”陳永吉說道。

黃瑞華和陳永吉們的故事還在繼續，煙草行業對殘障困難人士的幫扶也不會停止。多年來，煙草人一直用恒心和真心為殘疾零售戶們提供舒心和稱心的服務，幫助他們改善經營條件、解決生活難題，用實際行動彰顯著煙草企業的責任與擔當。