近日,陜西潼關縣煙草專賣局緊緊圍繞“社會滿意、客戶滿意、消費者滿意”的目標,持續開展我為群眾辦實事,積極塑造規范誠信責任煙草新形象。
一是潼關煙草志愿服務隊先后開展了“大城有愛,渭你而在”、“黨在我心中,我在群眾中”、“助力莘莘學子躍龍門”愛心護考、“愛心刷樹、美化環境”義務刷樹活動、“文明交通勸導”等活動,受到了廣大群眾的稱贊和好評。
二是開展“我與客戶共成長”、“我的客戶我輔導”、“我的終端我維護”等具體活動,客戶經理張祥祥同志幫扶零售客戶“小燈泡換來大光明”,得到廣大客戶一致肯定好評。
? ? ? ?三是嚴格落實“511”辦證承諾,多渠道開展政務服務信息宣傳,利用線上線下渠道為辦事群眾提供多種精準服務,開通行政直通車服務,積極探索“最多跑一次”“送證上門”服務新模式,切實拓寬服務半徑,提高辦事效率,方便辦事群眾,讓群眾得實惠,充分展示良好的行業形象。
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