按照傳統(tǒng)觀念來說，元宵節(jié)一過，這個新年也算是真正地過完了。在這樣一個寒冷的新年里，有人加速奔跑，有人負重前行。為守護寒冬里來之不易的煙火氣，在消費者利益至上的理念支撐下，浙江平湖市煙草專賣局專賣執(zhí)法人員在新年伊始，便鼓足勁頭，加速奔跑，懷揣著“開好局，起好步”的想法，用行動擔當使命，用奉獻凝聚暖意。

責任“狂飆”，盡顯擔當

2023年1月1日，公歷新年的第一天，正值元旦假期，“12313”投訴熱線接到一通投訴舉報電話，有消費者稱懷疑在某店內(nèi)購買到假煙。該局根據(jù)12313投訴舉報中心指派，第一時間安排濱海管理所市場管理員迅速到崗，前往現(xiàn)場進行處置。

圖為工作人員元旦期間處理群眾投訴舉報

2022年11月的一個夜晚，夜間接到舉報投訴，有消費者稱在某小店買到了1條假煙，該局立即組織人員前往該店面，對問題現(xiàn)場進行鑒別檢驗。當晚，在場執(zhí)法人員現(xiàn)場向圍觀消費者傳授真假鑒別知識，當場將初步鑒定結(jié)果告知消費者和零售戶，并和現(xiàn)場派出所特勤人員一同對該零售店進行了執(zhí)法檢查，依法做出相應(yīng)處理，及時化解群眾糾紛，有效維護了消費者的合法權(quán)益。

愛心“狂飆”，牢牢把群眾掛在心間

新時代要有新?lián)?#xff0c;新征程上奏響的“新樂章”要與群眾“共譜寫”。傳遞愛心，是平湖市局專賣黨支部的優(yōu)良傳統(tǒng)，無論是疫情防控，還是參與環(huán)境衛(wèi)生整治，亦或是愛心獻血、夏日送清涼等獻愛心活動，都能見到專賣支部黨員的身影，真正將“我為群眾辦實事”的理念刻在了心里，落在了實處。

圖為專賣黨支部一行看望慰問結(jié)對孤寡老人

一直以來，專賣黨支部心系困難群眾，真抓實干做好結(jié)對幫扶工作。春節(jié)前夕，為體現(xiàn)行業(yè)的責任與擔當，該局專賣黨支部深入群眾當中，走訪看望轄區(qū)結(jié)對孤寡老人，詳細了解他們的身體健康狀況，詢問日常生活情況，告訴他們有困難就及時聯(lián)系組織，傳遞組織溫暖，向他們送去一縷冬日的暖陽。濱海專賣管理所人員定期走訪慰問轄區(qū)困難零售戶，詢問雙節(jié)旺季期間卷銷售情況，詳細記錄困難零售戶在卷煙經(jīng)營過程中遇到的各種困難，了解他們的訴求，想辦法為其提供解決方案，幫助零售戶改善生活，傳遞暖意，攜手共度新春佳節(jié)。

圖為春節(jié)前夕走訪慰問困難零售戶

使命“狂飆”，用有溫度的執(zhí)法做嚴冬里的守護者

執(zhí)法要有溫度，是擔當與承諾，讓這個冬天暖意濃濃。假期結(jié)束，春節(jié)過后的第一個工作日，該局第一時間，深入一線，走訪轄區(qū)零售客戶，在了解春節(jié)期間銷售狀況、把脈市場動態(tài)的同時向轄區(qū)零售客戶送上新春祝福。在新春走訪宣傳的過程中，專賣執(zhí)法人員仔細向零售客戶宣傳合法經(jīng)營理念，宣傳法律法規(guī)，切實開展節(jié)后市場監(jiān)管工作，保持執(zhí)法監(jiān)督高壓態(tài)勢，保護消費者的合法權(quán)益不受侵害，保障轄區(qū)市場秩序穩(wěn)定。

相比于節(jié)后較為平緩的消費市場環(huán)境，元旦、春節(jié)雙節(jié)期間，市場上流通數(shù)量多、品種多，因此“雙節(jié)”期間也是不法分子最活躍的時期。執(zhí)法人員從1月1日起就進入戰(zhàn)時狀態(tài)，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)，堅守一線，重拳出擊，查獲多起重案、要案，嚴厲震懾了轄區(qū)市場不法分子的囂張氣焰，一套“組合拳”打贏了一場漂亮的“元春市場保衛(wèi)戰(zhàn)”，用實干精神為2023年 “起好步、開好局”增添了滿滿的信心。