今年以來，為進一步貫徹落實好“我為群眾辦實事”的要求，江西廬山市煙草聚焦群眾需求，創新服務方式，切實解決群眾“急難愁盼”的事情，線上線下開展志愿服務工作，打通宣傳、服務、關心群眾的“最后一公里”，不斷增強群眾的獲得感。

整合支部力量 讓志愿服務制度化

今年以來，江西廬山市煙草始終堅持大事黨員先知、難事黨員先議、實事黨員先干的要求，堅持黨員干部打頭陣、當先鋒，充分發揮支部現有力量，號召職工家屬參與志愿服務活動，始終秉承“服務群眾、擔當實干”的建隊理念，不斷建立健全志愿服務隊伍工作制度，進行規范化制度化管理，讓志愿服務在廬山市煙草專賣局黨支部蔚然成風，不斷增強廬山市煙草專賣局志愿服務隊的號召力和感染力；今年以來，江西廬山市煙草根據員工個人興趣愛好和專業特長成立6支以支委和中層干部為隊長的“星廬”志愿服務隊，充分發揮志愿服務隊的特長，上下多方聯動，黨員干部群眾及職工家屬積極參與，形成良好的工作格局。

豐富多種載體 讓志愿服務長效化

江西廬山市煙草黨支部借助志愿服務平臺，將志愿服務工作與中心工作相互融合、相互借力，充分發揮黨建引領的優勢，積極開展“黨建+青年”“黨建+婦團”“黨建+鄉村振興”志愿服務活動，通過開展法律宣講、城市創衛、黨員捐款、幫扶弱勢群體等多種多樣的形式，充分發揮黨員志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者等力量，積極參與為民服務解難題，實現志愿服務與中心工作雙向推進；同時江西廬山市煙草要求專業人員和專家對志愿服務骨干力量、青年員工進行培訓，培訓出一批懂業務、技能本領強的志愿服務隊伍，大力開展志愿服務活動，讓志愿服務工作在廬山市落實落地，真正踐行宗旨意識，發揚“從群眾中來、到群眾去”的使命擔當，為群眾解決實際困難，不斷實現志愿服務暖人心的作用。“真的感謝你們，沒想多你們真為我們困難客戶組織捐款，沒有你們這筆善款我都打算放棄治病了。”廬山市南康鎮困難群眾王某說道。

唱響“星廬”品牌 讓志愿服務特色化

圍繞唱響“星廬”品牌，充分發揮品牌引領力、組織力、凝聚力，開展“五送”志愿服務活動，積極倡導呵護未成年人成長行動，開展“送法進校園”志愿服務活動，為中小學生送去防溺水宣傳和安全知識培訓；為困難群眾開展“送愛心活動”，江西廬山市煙草組織全體干部職工為困難群眾開展一日捐活動，將募捐款及時送到困難群眾手中，解決他們燃眉之急；為農村孤寡老人開展“送防詐宣傳”志愿活動，志愿服務隊向他們介紹講解網上詐騙的形式，引導孤寡老人不要點擊不明鏈接，保護好自己的財產；為鄉村振興扶貧點開展“送技能上門”活動，廬山市煙草專賣局聯合人社局開展聯合就業技能培訓，為幫扶對象送去生產生活技能，幫助他們找尋適合自己的工作崗位，鼓勵他們用自己的雙手創造屬于自己的幸福生活；為城市創衛開展“送文明下鄉”志愿活動，江西廬山市煙草組織創衛志愿服務隊到責任片區開展創衛宣傳和清掃活動，在活動中清除垃圾，引導鄉村居民共同維護美好環境，營造人人講文明、處處樹新風的氛圍；廬山市煙草專賣局通過開展“五送”志愿服務活動，進一步搭起了黨員干部與人民群眾的連心橋。“真是感覺你們，如果沒有你們星廬志愿服務隊的防詐騙宣傳，我可能就真的上當受騙了”廬山市南康鎮四聯村居民李某說道。

下一步，江西廬山市煙草將繼續強化“星廬”志愿服務隊的功能，不斷培育好志愿服務隊伍，拓寬志愿服務形式，進一步落實好“我為群眾辦實事”的要求，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。