為進一步提升黨建引領(lǐng)力，積極踐行為民服務(wù)宗旨意識，江西九江廬山市煙草專賣局成立“星廬志愿服務(wù)隊”，聚焦群眾需求，積極開展志愿服務(wù)活動，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。

“星廬”夜話 服務(wù)“零距離”

“咱們村莊每月開展的星廬夜話，我都會積極參加，總能幫我解決生活中的問題和困惑。”前來座談的李阿姨對工作人員贊不絕口。

在“星廬”夜話中，廬山市煙草專賣局干部職工用通俗易懂的語言將與群眾息息相關(guān)的醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境整治、鄉(xiāng)村振興等政策向現(xiàn)場群眾宣講，同時也認真傾聽著現(xiàn)場群眾的心聲，并對群眾的咨詢和問題進行一一解答，大家紛紛提出村莊建設(shè)的建議和訴說著碰到的憂心事和煩心事；在夜話現(xiàn)場，廬山市煙草專賣局積極收集村民的建議和意見，共收集到關(guān)于城市創(chuàng)建、環(huán)境改善、路燈安裝等建議8項，現(xiàn)場解決問題5項，其中還有3項需要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門協(xié)商溝通解決。?

“星廬”科普 宣傳“零距離”

“大叔，最近天氣非常干燥，您出門前一定要關(guān)掉電器和液化氣。”

“現(xiàn)在電信詐騙多，大家要提高警惕，不要隨便轉(zhuǎn)賬，不要輕易相信來路不明的信息，不要輕易泄露個人信息……”

在活動現(xiàn)場，“星廬”政策“宣傳員”，走街串巷，在社區(qū)活動中心的志愿者叮囑居民燃氣安全使用操作規(guī)范和燃氣泄漏注意事項；向居民發(fā)放反詐宣傳頁，提醒居民們加強防范意識，警惕各類詐騙行為；在學校門口向中小學生宣傳防溺水宣傳，在社區(qū)門口為現(xiàn)場群眾講解民間借款、財產(chǎn)保護等方面的法律法規(guī)及注意事項，在各個宣傳現(xiàn)場群眾你一言我一語，咨詢問題聲音此起彼伏，現(xiàn)場討論和探討的聲音持續(xù)不斷。“聽了你們的宣傳講解，我現(xiàn)在不會亂點不明鏈接，保護好自己的信息和財產(chǎn)。”四聯(lián)村群眾姜斌說道。

“星廬”服務(wù) 暖心“零距離”

“真的感謝你們，要不然我的西瓜可能都會爛在地里，一年又瞎忙活了。”廬山市星子鎮(zhèn)困難群眾陳某說道。

“你們真是太用心了，經(jīng)過你們一打掃、一整理、一擺放，我感覺我店內(nèi)亮堂多了”廬山市白鹿鎮(zhèn)新區(qū)客戶蔡某說道。

在幫助困難群眾賣西瓜現(xiàn)場，廬山市煙草專賣局志愿者積極通過“線上+線下”的模式，發(fā)動身邊朋友幫助瓜農(nóng)消化滯銷在地里的西瓜，通過開展系列助農(nóng)活動，廬山市煙草專賣局幫助困難群眾賣掉西瓜1500余斤。

今年以來，廬山市煙草專賣局通過開展法律宣講、城市創(chuàng)衛(wèi)、黨員捐款、幫扶弱勢群體等多種多樣的形式，充分發(fā)揮“星廬”力量，積極參與為民服務(wù)解難題，大力開展志愿服務(wù)活動，讓志愿服務(wù)工作在廬山市落地落實，真正踐行宗旨意識，發(fā)揚“從群眾中來、到群眾中去”的使命擔當，為群眾解決實際困難，不斷實現(xiàn)志愿服務(wù)暖人心的作用。

廬山市煙草專賣局“星廬志愿服務(wù)隊”開展系列志愿活動，出實招、解難事，讓服務(wù)居民有力，立足群眾實際需求，充分發(fā)揮出單位優(yōu)勢，拓寬便民利民服務(wù)渠道，讓“星廬”志愿的“軟實力”變成為民服務(wù)的“真舉措”。下一步，廬山市煙草專賣局拓寬志愿服務(wù)形式，進一步落實好“我為群眾辦實事”的要求，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。