為幫助配送人員在日常送貨過程中更好地服務卷煙零售戶,近日,江西省南昌市煙草公司選派營銷內訓師對配送中心全體送貨員開展營銷知識專項培訓。
培訓對春節期間訂貨周期安排進行了宣講,詳細說明了1、2月份每個輪次的營銷、配送工作和休息時間;仔細講解各檔位客戶單次訂貨量設定和各檔位客戶的單次訂貨量上限情況,便于配送人員在送貨過程中及時回答零售戶的提問;介紹新引入卷煙品規信息,將新上市品規的價格、產地、賣點信息逐一解說,幫助配送人員掌握品牌卷煙知識。培訓還強調了日常營銷活動的應知事項,將營銷主題活動、婚慶活動、信息調查問卷活動的相關內容進行了解讀。
通過培訓,進一步加強了配送人員對營銷工作的了解,有效提升服務零售戶的能力。
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