面對元春兩節期間卷煙配送量大、人員流動量大、配送時間緊等復雜情況,云南省大理州巍山縣分公司中轉站采取有力措施突出“三個強化”,確保安全、高效完成旺季卷煙配送工作。
強化疫情防控。嚴格落實州公司物流分公司關于加強物流疫情防控工作的精神要求,抓實抓細防疫工作措施,堅持每個工作日認真做好車輛、倉庫、設施設備消殺,做好個人防護措施,送貨全程佩戴口罩、手套等。
強化安全管理。充分利用每周與郵政召開的例會上強化安全教育培訓和管理,著重抓好行車安全管理和設施設備安全檢查,始終把安全作為物流工作的底線和生命線。
強化規范服務。嚴格按照送貨管理規范要求落實到貨確認、約時定點取貨、卷煙退換貨等工作,耐心細致做好與客戶的溝通解釋工作,以最快的響應速度提升配送效能,提高客戶滿意度。
截至2月18日,巍山縣共完成8042戶次的配送工作,送貨1904.60箱,貨款金額7430.42萬元,安全高效完成元春旺季卷煙配送工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察