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廣東省云浮市煙草專賣局（公司）近期以RPA技術應用為手段，聚焦基層業務，通過自動化、智能化應用，提升業務運營效率，為云浮煙草數字化轉型打下扎實基礎。
學習領會，加深認識。針對目前物流中心人員少、數據處理時間長等問題，物流中心開展了“RPA技術在煙草物流業務中的應用”課題研究，借助第三方技術，解決當前存在的問題。課題組深入學習RPA技術原理、適用場景，進一步加深對RPA技術應用的認識。
挖掘場景，深入探討。各部門結合實際業務運行情況，梳理挖掘物流生產過程中日常大批量、重復性高、標準化的工作，細化制定流程自動化規則，設計相對應的規則腳本，將重復性勞動進行自動化處理，提升物流信息自動化水平，減少人為操作誤差、提升工作效率。
應用實踐，初見成效。在自動扣款結算、分揀訂單自動下載導入兩項工作中應用RPA技術，代替人工操作，取得了減少扣款結算、分揀訂單處理業務時間和減輕扣款結算業務人員勞動強度的良好效果。
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