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“這是您的卷煙，請核對。”8月28日中午1點30分，湖北省襄陽市襄城區臥龍鎮南街鳳凰超市門口，襄陽市煙草專賣局（公司）物流中心配送部副主任劉國強跟店主袁金玉無接觸交接卷煙。“辛苦了，辛苦了，謝謝你們！”清點完卷煙，袁金玉不住地對劉國強表示感謝。
8月11日至12日，襄陽市普降大到暴雨，襄城區平均降雨量182毫米。受此次降雨影響，歐廟鎮、臥龍鎮多處受災嚴重。為幫助受災零售客戶提振經營信心，襄陽市襄城區煙草專賣局（營銷部）依照相關規定，報請市局（公司）對出現較大財產損失的38戶零售客戶加訪一次。袁金玉就是這38戶受災客戶中的一員。
38戶客戶分散在襄城區東西兩個偏遠集鎮的不同村組，襄陽市局（公司）物流中心抽調機關黨員干部，調配車輛，利用周末時間進行專送。“哪怕一個村組只有一戶，我們也要及時把煙送到！”襄陽市局（公司）物流中心配送部主任黃美榮說，“為零售客戶辦實事、辦好事，是我們配送人員的責任和義務！”
劉國強（右）與零售客戶進行卷煙無接觸簽收
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