今年以來，山東省濰坊煙草以敏捷柔性、精益高效為導向，著力探索建立更加柔性多樣的物流運行模式，有力保障了卷煙經營物暢其流。

實施送貨線路動態智能優化。開發應用送貨線路智能優化系統，打破固定線路設置模式，利用系統內部算法進行線路智能優化，以戶定車、以量定車，實現送貨線路最優動態規劃，減少送貨車輛運行車次，降低物流運行成本。截至目前，共計減少運行車次80余次，節約費用1.5萬余元。

探索實行“單人單車”作業模式。在具備條件的部分送貨線路實行“單人單車”送貨模式，與送貨駕駛員簽訂個人包線協議，明確在作業安全、規范經營、客戶服務等方面的責任義務，配套相應激勵保障措施，實現作業人員的柔性調配。截至目前，已在2條線路中實行單人送貨模式。

推行彈性分揀作業方式。根據卷煙分揀量和訂單結構的階段性變化，在保證完成分揀任務的前提下，靈活調整分揀班次、設備使用及人員安排，構建起敏捷彈性的分揀作業方式，在為員工帶薪休假、培訓學習、輪崗交流提供空間的同時，節約了分揀作業成本，提升了員工業務技能。截至目前，共計彈性調整分揀班次60余次，安排輪崗交流64人次。

探索建立多樣化服務模式。結合物流服務特點，對零售客戶進行分類，在送貨周期、送貨時間和送貨方式上積極探索創新，謀劃推行“Ｔ＋1”卷煙配送模式，試行提供加急服務，滿足不同零售客戶多樣化、個性化的服務需求。截至目前，送貨響應時間同比縮短2.73％，及時高效保障了市場供應。