2022年“元春”市場，遭遇省內多地發生點狀疫情，浙江煙草商業物流面臨更大的不確定性和嚴峻考驗。

“我們堅持主動應變、‘平戰’結合，統籌抓好春供期間的疫情防控和物流配送，以物流數字化應用為保供攻堅注入新動力，確保新年經濟運行開好局、起好步！”浙江省煙草專賣局（公司）物流管理處處長陳顥這樣說。

信心和底氣來自夯實的基礎。進入“十四五”，浙江煙草商業系統以承擔煙草行業智慧物流試點為契機，全面啟動智慧物流工程，打造基于數據驅動的物流智控中心，開發智能分揀一鍵排產應用，建成全省系統設備管理信息系統，并在線路優化、綠色物流、柔性服務等方面形成11個數字化應用場景，大大提升了物流控成本、提效率、抗風險的能力。

開年就是硬仗。浙江煙草商業系統以智慧物流為引擎，開足馬力，全力應戰。

智慧排產下好“先手棋”

去年12月，浙江煙草商業對全省系統倉儲、分揀、運力資源進行全面摸底，做到“心中有數、手中有策”。

“今年旺季有25天，時間緊、任務重，預計單日分揀量、送貨量將再創歷史新高，要運用好智慧排產技術和方案，處理好物流作業和服務需求之間的矛盾。”動員會上，寧波市煙草專賣局（公司）配送中心經理毛偉江這樣說。

運用智慧排產技術，可以提前預知、精準預判卷煙需求量和物流作業量，物流、營銷部門協同開展客戶訂單、卷煙分揀、送貨作業等模擬預測，為旺季卷煙銷售提供充足的產能保障。

以分揀環節為例，每天作業開始前，配送中心通過一鍵調度，獲取“每日一策”排產方案，科學預排人員、車輛、耗材等相關資源，運用人員優先、效率優先、能耗優先等調度策略，得到不同場景下的最佳人機配置和最優產能方案，充分釋放分揀產能。

通過持續深化智慧排產技術應用和實踐，浙江煙草商業物流用數字增效，破產能瓶頸，有力保障了卷煙分揀環節的順暢運行。

數字領航 共鑄攻堅“穿云箭”

聚焦市場保供，浙江煙草商業系統以數據管控驅動精益物流，充分運用“數字駕駛艙”的工控數采、Quick BI等數據分析工具和移動平臺，加強物流設備、人員、車輛、環境物流全鏈運行狀態的監管和應用。

面對單日異型煙分揀量超出歷史峰值117%的嚴峻挑戰，行業勞模、嘉興市煙草專賣局（公司）配送中心設備部副主任朱錘帶領課題團隊駐守現場，首創智能負載均衡分揀模式，運用最佳分割和穿插調度算法，形成“一表兩值一模式”，有效打破了異型煙產能“尺寸、數量、比例”三方面約束，全面提升異型煙分揀效率，有效縮短作業時長。

麗水煙草打造“1個池、2層級、3類屏、4塊板”物流設備運行數據看板，實現分揀進度實時看、設備故障快速查、資源預測提前排。元月1日以來，設備告警次數累計減少753次，提前發現并排查設備故障隱患9處，故障停機時間減少約4.6小時，分揀產能利用率提升13.99%。

在送貨到戶環節，衢州煙草依托數據看板和調度模型合理調配人力運力、精準對接供應需求，通過電子簽收數據分析，實現全區域送貨作業規范監管，將物流數據評價工作細化到線、車、戶，確保作業數量和服務質量雙提升。

精密智控 織就“一張網”

時值元月，又逢疫情。浙江煙草商業系統第一時間部署戰疫，發揮精密智控技術在旺季保障中的“硬核”支撐作用。

在紹興疫情防控的關鍵時刻，浙江省局（公司）科學研判疫情，統籌全省資源，組建了以杭、寧、金為主體的支援保障組，通過流程再造、數據共享、實物流轉等措施，構建起基于產能共享的跨市域分揀應急保障體系，打破地市間的限制隔閡，真正讓全省物流產能在地市之間“動起來”“活起來”，為突發應急狀態下的卷煙異地入庫、訂單跨區分揀、送貨中轉接駁和終端配送到戶等提供全方位立體響應，充分體現了全省系統物流一盤棋、應急管控一張網的強大合力，確保了全省物流供應鏈穩定暢通。

智能化裝備和數字化應用為物流旺季攻堅提供了關鍵保障。浙江煙草商業系統積極開展設備自主運維，借助精密智控技術，在運行數據采集、設備狀態感知、在線故障分析等方面發揮數字診斷優勢，提高設備應急恢復能力。

“我們開發了虛擬訂單功能，打造設備‘ 全要素’模擬場景，不僅可以對停機維保后的設備起到實測實練的目的，還可以對待分揀卷煙開展提前補貨，實現到崗即揀的快速響應。”紹興市煙草專賣局（公司）配送中心副經理黃國華說。

此外，浙江煙草商業還在全省范圍推進疫情常態化防控下的園區數字監管，聚焦涉疫影響面，以“紅黃藍”三區細分，劃定崗位工作圈和差異化防護要素，形成分層分級精準智控，配合覆蓋全省系統物流條線的應急防控演練成效和“物流數字化應急防控宣傳片”的實措指導，為打贏“三場戰役”提供有力保障。