前不久，內蒙古呼和浩特市局（公司）物流中心里一派有序繁忙的景象，一排排分揀打包后的卷煙整齊碼放在托盤上，即將被送到零售客戶手中。

“近段時間卷煙市場需求旺盛，加之寒冷天氣和疫情防控常態化的影響，卷煙配送工作面臨嚴峻考驗。但任務就是指令、壓力就是動力，我們采取提早送貨時間、增加備用車輛、合理拆分線路、彈性接力配送等措施，力爭安全快捷高效將卷煙配送到戶。”送貨部部長劉孟瑞說。

多日連續作業是對送貨人員體力的嚴重考驗。盡快將卷煙送到客戶手中，這是他們的使命，也是他們踐行內蒙煙草“責任文化”新理念的寫照。楊常青是一名送貨員，多日的高強度勞動造成他身體嚴重不適。領導勸他趕緊休息、到醫院檢查身體，他卻說：“現在是配送高峰期，如果我休息了，其他同事就更累了。”堅持完成卷煙配送任務后，楊常青才到醫院做了身體檢查。

大寒時節，呼和浩特迎來大范圍降雪，給卷煙配送工作帶來不便。呼和浩特市局（公司）物流中心啟動應急預案，所有車輛配備防滑鏈等安全設備，保障雨雪天氣行車安全。和林格爾縣黑老夭鄉零售客戶老潘一大早就給送貨員李向前打電話說：“小李，這么大的雪你們今天肯定不來了吧？”“潘大爺，您就在店里等著，我們肯定按時給您送到。”李向前回答道。經過近3個小時的冰雪路行駛，卷煙終于安全送到店里。老人感動地說：“還是煙草公司有信譽，說到做到，真是為我們客戶著想！”

忙碌的身影給人們留下感動，鐫刻成美好的回憶。這是煙草人的辛勤付出和執著奉獻，也是他們踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀的直接體現，更是推動行業高質量發展的不竭動力。