近年來，湖南省岳陽市煙草專賣局（公司）積極踐行綠色發展理念，全面貫徹落實黨中央、國務院關于碳達峰碳中和重大決策部署以及國家局、省局相關文件要求，協同有序推進全市系統物流條線綠色、低碳、循環發展，努力將岳煙物流打造成為全省系統物流條線生態文明建設的踐行者、倡導者和示范者。

配送員開展無紙化“數智簽收”卷煙交接

聚合力，推進配送模式“柔性化”

行而不輟，履踐致遠。增強卷煙物流柔性服務能力，是貫徹新發展理念的要求，也是提升煙草物流現代化建設水平的重要手段。無論前路上有哪些艱難險阻，岳陽煙草都始終按照上級下發的《煙草行業物流工作要點》，堅持將提升卷煙物流柔性服務能力作為重點工作之一深入推進。

時間回溯到2019年，國家煙草專賣局下發《國家煙草專賣局關于貫徹落實“放管服”改革要求推進審批服務便民化的通知》，全行業開始全面推進審批服務便民化，隨著“放管服”改革的深入推進，挑戰也隨之而來。

“放管服”改革推進下，岳陽煙草物流面臨以下困境：一是全市系統零售客戶數量大幅增長，物流服務能力有限，現階段下無法滿足零售客戶的服務需求。二是配送車輛運行費用逐年上升，增加車輛就意味著增加成本，不增加車輛現有的運力又難以為繼。三是全市系統零售客戶普遍實行“一訪二配三送”的配送模式，低檔位客戶提出該模式下每周都需要進行存款和取貨，流程較為繁瑣，因此對物流服務的滿意度不高。

面對上述挑戰，岳陽市局黨組統籌謀劃，審時度勢認為：“放”就要放得下，“管”就要管得好，“服”就要更優質，推行物流服務模式，已不能適應新形勢下卷煙物流工作的發展。經過多次調研討論，在征求零售客戶自主意愿的前提下，最終決定于2021年6月在全市范圍內推廣實行差異化柔性配送模式即：將1-6檔零售客戶統一調整為四周一訪，6-10檔零售客戶統一調整為兩周一訪，11-30檔零售客戶統一調整為一周一訪。后考慮到低檔位客戶錯過當月訂煙要間隔一個月時間方能訂煙，又將差異化柔性配送模式調整為1-10檔零售客戶兩周一訪，11-30檔零售客戶一周一訪，以柔性化的服務模式較好滿足零售戶多樣化、個性化的需求。

同樣的轉變還發生在卷煙干線運輸上，岳陽市局（公司）通過統計分析全市系統淡、旺季中轉運輸業務量，在3-12月訪銷淡季期間，將物流配送中心到物流中轉站的干線運輸由一周送五趟優化調整為一周四趟，以達到充分運用運力，降本增效的目的。

經過上述優化調整，岳陽煙草既克服了“放管服”改革推進下帶來的挑戰，又達成了降本增效的綠色發展目標。通過優化調整卷煙干線、支線運輸服務模式，岳陽煙草實現了減少配送戶次18.6萬戶次/年，節省油耗、修理等各項配送費用約31.82萬余元/年,減少車輛空駛里程1.78萬公里/年的綠色轉變。

補短板，推動分揀作業“低碳化”

走進岳陽煙草物流分揀車間，駐足在異型煙分揀線旁認真觀察，不難發現同一配送批次相鄰送貨順序的零售客戶1-2條以內的異型煙小訂單是放在一起合包進行分揀的。

推行異型煙小訂單合包分揀，是岳陽煙草踐行省局黨組“三高三進”發展思路和“嚴、穩、高、新”總體工作要求，實現卷煙物流發展精益化、綠色化的一項創新舉措。

2022年元春銷售旺季，岳陽市局（公司）物流配送中心分揀的卷煙中，異型煙占比近三成，與2021年同期相比增加了一成。從單日的分揀總量來看，異型煙單日分揀總量最高達到近八萬多條。“異型煙訂單量的大幅度增長，極大考驗異型煙分揀能力，過去受限于異型煙分揀設備，我們曾有過在元春銷售旺季25天24小時輪班連續作業的情況，這種情況在省內的大部分兄弟單位中也普遍存在。”回想起全市系統物流條線職工積極備戰元春旺季物流工作時的場景，物流配送中心主任彭慶云仍然歷歷在目。

為有效解決異型煙分揀能力不足的問題，物流配送中心成立課題小組，明確以不新購置分揀設備為前提條件，著眼降本增效和管理提升，對現有異型煙分揀模式進行分析改進。

“我們通過對分揀流程、數據進行分析，以及開展模擬測試最終發現異型煙分揀效率受訂單結構影響較大，其他條件保持不變的情況下，當日訂單結構相對較好，異型煙分揀的效率較高”物流配送中心的設備管理員吳旭介紹說。

圍繞優化訂單結構，課題小組提出“異型煙小訂單合包分揀”方案，即將兩至三戶相鄰配送順序零售客戶1-2條以內的異型煙小訂單，集合起來，拼成一個較大的異型煙訂單進行分揀，以此達到優化訂單結構，提升異型煙分揀效率的目的。

2022年2月，課題小組以“邊分揀、邊改造、邊測試、邊優化”為工作原則，自主對異型煙分揀線進行相關改造。截至目前，異型煙分揀效率由3300條/小時穩定提升至5500條/小時，增幅達66.7%。同時，異型煙小訂單合包分揀這種集約化的分揀方式也節約了分揀時所耗用的熱縮膜，經測算，每年可減少約4噸的熱縮膜耗用，預計減少6噸二氧化碳的排放量。岳陽煙草物流在提升工作效能的基礎上，也為其他兄弟單位提供了綠色物流建設的相關經驗。

整裝待發的新能源配送車輛

優配置，助推物流裝備“節約化”

煙草商業企業卷煙物流領域，大力推行綠色生產方式，推動能源革命和資源節約集約利用，有助于提升工作效能，降低作業成本，實現企業高質量發展和生態環境保護協調統一。

“謀定而后動，思妥而后行”。在認真領會黨中央、國務院關于碳達峰碳中和重大決策部署以及國家局、省局相關文件要求的基礎上，2022年4月，岳陽市局（公司）結合企業發展實際，制定下發了《全市系統深入推進綠色發展行動方案》，方案明確提出要著力推進綠色物流建設，通過對開展既有設施設備綠色升級改造，推廣新能源篇配送車輛應用等措施協同有序推進全市系統綠色、低碳、循環發展。

方案下發以來，全市系統物流條線認真學習貫徹落實，從碳排放量占比較大的分揀、配送等環節著手，優化資源配置，努力推動分揀作業更加環保，卷煙配送更加低碳。

“我們積極響應國家有關政策，以綠色低碳、因地制宜、效益優先為工作基調，大力開展與國家電網、新能源汽車生產廠家的溝通合作，目前已經購置了8臺運力適配、環保節能的新能源配送車，預計今年還將繼續購進12臺新能源配送車，屆時將進一步強化源頭治理、系統治理、綜合治理，加快形成以綠色低碳為主要特征的企業卷煙物流現代化體系”岳陽市局（公司）分管領導劉湘江說。

除積極推廣應用新能源配送車外，岳陽市局（公司）還堅持以點帶面，投入使用800個可循環利用的回收周轉煙箱，并制定《回收周轉塑箱管理辦法》，持續完善卷煙包裝箱循環利用的流程和標準體系，不斷提升煙箱循環使用水平，做好包裝箱循環回收工作。

在此基礎上，他們還對現有裹膜機硬件和控制系統進行改造，在滿足煙包封裝、緊固及上游分揀設備效率、可靠性的基礎上，積極探索可降解塑膜、打孔塑膜、軟塑周轉箱、無紡布袋、牛皮捆扎紙等新型包裝方式的應用，以強有力的領導力、廣泛的動員力和有效的行動力，逐步推進綠色物流建設。

錨定目標，砥礪奮進。岳陽煙草將繼續堅定不移走綠色發展之路，為繪畫美麗中國、綠色煙草作出新的貢獻。