在河北省衡水市煙草專賣局（公司）的物流中心月臺上，快樂的送貨員王力一邊熟練地裝車，一邊高興地說：“過去，無論是標準煙、細支煙還是異型煙，都需要分開包裝。現在，我們只需要在一個包裹里就能打包。再也不用先裝完標準煙，再去找異型煙了，真是省時又省力。”

技術升級，提高效率

從只能單獨打包，到實現“三包合一”。技改工作開展以來，衡煙物流嚴格按照省局統一部署和指導，按照統一標準、統一規劃、統一模式原則。有效解決物流中心發展的瓶頸問題，提高卷煙物流整體運營能力，滿足當前及今后一段時期卷煙市場發展需求，實現企業技術升級。技改前，標準煙、細支煙、異型煙只能各自打包，送貨員需要按照客戶訂單和送貨順序，每天對3種煙包進行集中歸類，核對無誤后才能裝車配送，給分揀、配送工作都造成了巨大壓力。技改后，從只能單獨打包，到實現“三包合一”，完全實現零售戶所訂卷煙“一包煙”包裝，送貨員裝車時間由原來的60分鐘縮短為30分鐘，裝車效率大幅提升。

聚焦問題，靶向施策

“過去的分揀方式對于這類異型煙來說，無法實現自動化分揀，只能依賴人工操作。一旦出現卷煙順序錯誤的情況，就可能引發大面積的糾錯返工。為了防止錯誤，每幾分鐘就需要核對一次順序表和煙草信息，這無疑增加了許多不必要的工作量。”分揀員韓超指著煙包里的異型煙說道。

近年來，卷煙市場“異”軍突起，品規眾多、包裝各異、訂單離散的異型煙，無法用標準設備自動分揀，如何提升分揀效率，成為擺在煙草商業企業面前的一個共性難題。之前的分揀系統自動化程度較低，不僅耗費時間和精力，還容易出錯。此外，設備及其配件已經嚴重老化，需要頻繁進行維修和更換配件，導致維修費用逐年遞增。與時俱進、革故鼎新，為了更好地適應市場并為其提供優質服務，全面實施的流系統升級改造勢在必行。

設備更新，提升實力

經過多次論證和廣泛調研，衡水煙草專賣局（公司）物流中心決定在確保全市卷煙分揀配送任務不受影響的前提下，在其原址進行整體技術升級改造，以打造更高水平、更快速度、更強實力的煙草物流中心，并形成與卷煙結構變化相匹配的物流作業模式。

由于物流中心需要在不停產的情況下進行技術改造，這既要保證日常生產，又要同步進行改造施工，同時還要兼顧生產、技術、安全等各項工作，因此難度極高。衡煙物流對此進行了周密的規劃，并進行了統籌安排。在管理上下功夫，建立了日碰頭、周例會等協調機制，及時調解各種矛盾和突發問題。他們與企業合作，通過流程創新、裝備技術創新以及科學合理的組織，成功在原有的聯合工房內完成了升級改造。這次升級改造使工人的作業強度和作業時間明顯減少，工商對接及零售戶的響應速度也明顯加快。實現了工業、員工、零售戶三方滿意。

實施技改以來，分揀用工數量由原來的36人減少到20人，全區零售戶均已實現T＋1配送模式，部分用戶已實現T＋0配送模式。他們認真對照行業標準，在物流技改操作流程和人員構成變化的基礎上，將工作流程進行了簡化和優化。對13個關鍵業務流程分析、29個崗位作業進行了深入分析，對27個產品實現標準和基礎保障標準、31個崗位標準進行了評審，組織完成了21個崗位標準的修訂工作，為全省系統物流崗位標準修訂提供了參考借鑒的模板。

下一步，衡煙物流將提高物流設備自動化，物流管控智慧化為主要目標，使物流運行效益、管理質量和服務水平均處于行業前列，實現從行業物流追趕者向領跑者轉變。