近年來，江西新余煙草把創新作為推動企業高質量發展的第一動力，立足職能職責，突出抓好“規范運行、控本增效、創新融合、資源整合”，全面建設綠色循環、精益高效、協調共享的現代物流，務實推動企業綠色低碳發展。

聚焦創新驅動，打通物流服務“最后一公里”

卷煙物流配送一頭連著倉庫、一頭連著零售戶，是服務客戶的“橋梁”和“紐帶”。

“配送助手”APP向送貨員展示送貨信息

“以前我們送貨之前都需要依據當天的送貨任務來清點配送卷煙的包數，現在只要理好煙裝車，要送多少煙、多少戶、路線怎么走都會在APP上顯示。”新余煙草物流中心送貨員劉明軍一邊說著，一邊展示手機APP界面。

劉明軍所說的手機APP是新余煙草物流中心設計制作的“配送助手”APP，它可以智能規劃送貨線路，提示送貨車駕駛員按最優送貨線路行進。此外，通過推行“配送助手”APP，全市卷煙零售戶均實現了無紙化簽收，物流中心全面減少了送貨小票、打印碳帶、設備耗材、倉儲成本等費用。

新余煙草通過開展科技創新、群眾性QC活動，持續推動智慧物流建設，全力暢通卷煙分揀配送服務“最后一公里”，客戶送貨滿意度得到持續提升。

聚焦精益管理，提升物流現場管理水平

為改善原有分揀模式作業效率偏低、精準度不夠等問題，新余煙草結合“卷煙訂單重合率降低，小批量、多批次訂單增多”的特點，開展“聚力柔性備貨，打造補貨模式便捷化”創新課題研究，以現行自動化系統為依托，利用AGV小車(自動導引小車)的運輸能力，極大提高了卷煙分揀效率。

目前，分揀員只需按動手持遙控器中的按鍵，即可實現將空托盤運回倉庫，再從倉庫把裝滿卷煙的托盤原路送回站點完成備貨服務，省去了搬運工人工托運出庫環節，同時，分揀補貨人員可在手持服務器顯示屏中找到自己需要的品牌，實現“叫車”服務，省去了補貨人員去備貨區找煙、搬煙的過程。

“自從AGV小車運行以來，每托30件卷煙僅需2分鐘，原來需要5名搬運工完成的出庫工作，現在3臺AGV小車就可以取代，有效降低了物流成本。”倉儲部部長姚健說道。

聚焦降本增效，推動綠色低碳循環發展

新余煙草積極踐行綠色發展理念，主動開展設備自主檢修保養和節約資源技改工作，推動企業實現降本增效。

為了降低設備維修成本，延長設備使用壽命，新余煙草物流中心積極采取措施，加強設備自主檢修保養，引入了全員維修保養與設備全生命周期管理理念，明確了設備責任人員，并詳細制定了維護保養頻率、保養內容、流程等管理內容和操作規范。通過這些努力，設備的穩定性和可靠性得到了顯著提高，同時也降低了設備的維修成本。

此外，新余煙草物流中心還深入開展了節約資源技改工作。將倉庫照明全面改建成集光管，從成本和安全角度出發，對倉庫用電安全和成本控制進行了深入改造。白天，導光管收集光能產生亮度，無需任何電源驅動，既安全又能有效控制成本。

下一步，新余煙草將積極踐行“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀，持續優化配送流程和服務標準，不斷提升配送速度和準確性，為客戶提供更加便捷、高效、優質的配送服務。