唐潔/攝

物流是行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“大動(dòng)脈”和“微循環(huán)”，是煙草產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的重要支撐，也是推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)不可或缺的重要組成部分。

自行業(yè)“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃印發(fā)以來，物流戰(zhàn)線堅(jiān)定自主管控的發(fā)展道路，錨定“精益高效、協(xié)調(diào)共享、綠色循環(huán)”發(fā)展方向，一體化深入推進(jìn)精益物流、智慧物流、綠色物流建設(shè)，有力確保規(guī)劃各項(xiàng)部署落實(shí)、落細(xì)、落地。截至目前，行業(yè)“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃具體任務(wù)總體推進(jìn)實(shí)施情況良好，取得了一定成效。

數(shù)字是最客觀理性的見證，是最樸實(shí)無華的肯定。本文通過一組數(shù)據(jù)，“曬”出這份現(xiàn)代物流建設(shè)亮眼“成績(jī)單”。

精益高效——服務(wù)保障更加有力

【數(shù)說】“十四五”以來，物流人均配送效率提升超過4%，平均送貨響應(yīng)時(shí)間從32.82小時(shí)下降至目前的26.31個(gè)小時(shí)，物流師職業(yè)資格的持證人數(shù)占比提高了1.66個(gè)百分點(diǎn)。

?【關(guān)鍵詞】自主管控 柔性化服務(wù) 精益管理 隊(duì)伍建設(shè)?

堅(jiān)持自主管控，突出嚴(yán)格規(guī)范。

“十四五”以來，行業(yè)采取多種措施，不斷加強(qiáng)對(duì)物流運(yùn)行體系、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及崗位的管控力度，持續(xù)提升物流運(yùn)行水平——?

制定印發(fā)煙草商業(yè)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包管理規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范物流業(yè)務(wù)外包的決策流程和管理過程；以“拉清單”“列時(shí)間表”等方式對(duì)物流業(yè)務(wù)外包工作進(jìn)行分類督導(dǎo)；送貨崗位外包人員數(shù)量下降41.29%，占送貨員總數(shù)的比例下降到11.86%，送貨外包存量由94家地市級(jí)公司減少到53家，減少41家。物流網(wǎng)絡(luò)與渠道的安全穩(wěn)定得到切實(shí)保障，自主管控能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

既要管好人，又要練好“功”。近年來，“小批量、多批次”的訂單結(jié)構(gòu)和“個(gè)性化、差異化”的訂單需求，對(duì)行業(yè)物流提出更精細(xì)、更精準(zhǔn)、更柔性的要求，行業(yè)不斷提高物流服務(wù)質(zhì)量，提升運(yùn)行水平，持續(xù)深化物流精益管理，消除物流生產(chǎn)、管理環(huán)節(jié)的浪費(fèi)，控本增效更加顯著。

探索“訂單驅(qū)動(dòng)、定時(shí)定點(diǎn)、滾動(dòng)配貨”卷煙調(diào)運(yùn)模式，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度；推行“T+1”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為主、“T+0”服務(wù)為補(bǔ)充的配送模式；積極探索電子交接、無接觸配送、自提等配送服務(wù)新方式；建立健全應(yīng)急管理工作機(jī)制，提升物流應(yīng)急處突保障能力……

一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生，一批批舉措落地見效。隨著差異化、多樣化服務(wù)的逐步推廣，行業(yè)物流對(duì)卷煙市場(chǎng)的保障更加及時(shí)，對(duì)卷煙零售戶的服務(wù)需求滿足更加充分。

人才蔚，事業(yè)興。成績(jī)的取得，離不開一支素質(zhì)優(yōu)良、能力突出的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。“十四五”以來，行業(yè)物流戰(zhàn)線加強(qiáng)人才規(guī)劃，完善培訓(xùn)體系，加大培養(yǎng)力度，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，用好用活人才。煙草物流師正式納入國(guó)家職業(yè)分類大典。

2023年夏，第二十一屆全國(guó)煙草行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽暨首屆煙草物流崗位技能競(jìng)賽在河南鄭州舉辦。全年煙草物流師技能等級(jí)鑒定超過5000人次。以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促干，推動(dòng)煙草物流隊(duì)伍素質(zhì)整體提升，為現(xiàn)代物流建設(shè)夯實(shí)人才基礎(chǔ)。?

協(xié)同高效——資源配置更加高效

【數(shù)說】截至目前，行業(yè)已有13家省級(jí)工業(yè)公司先后設(shè)立了省外集散中心，21家省級(jí)商業(yè)企業(yè)在省內(nèi)已經(jīng)或者正在建設(shè)區(qū)域物流中心，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)由點(diǎn)到線到面到體的多層級(jí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

【關(guān)鍵詞】區(qū)域集散中心 區(qū)域物流中心 優(yōu)化布局 整合資源

江蘇鹽城煙草區(qū)域物流中心，一輛配載了安徽中煙3家卷煙廠生產(chǎn)的5個(gè)規(guī)格卷煙產(chǎn)品的車輛穩(wěn)穩(wěn)駛?cè)?#xff0c;開始辦理入庫(kù)手續(xù)。此時(shí)，距離訂單發(fā)出僅12小時(shí)。

5天之內(nèi)，這些卷煙將陸續(xù)進(jìn)入鹽城、淮安、連云港3市的卷煙零售店鋪。皖蘇工商物流一體化精準(zhǔn)對(duì)接模式啟動(dòng)后，從區(qū)域物流中心下單到產(chǎn)品入庫(kù)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日送達(dá)。在這之前，完成類似的調(diào)撥至少需要兩天。

這樣的快速響應(yīng)，得益于區(qū)域型物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)的探索與實(shí)踐。

倡導(dǎo)資源共享、促進(jìn)合作共贏。“十四五”以來，行業(yè)積極探索物流倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸資源共享，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間物流資源共享共用，不斷優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)資源布局，建立協(xié)同高效的物流供應(yīng)體系，有效提升了物流資源配置和運(yùn)行效率。

建好“一張網(wǎng)”，下活“一盤棋”，唱響“協(xié)奏曲”。工業(yè)企業(yè)建立區(qū)域集散中心，商業(yè)企業(yè)開展省內(nèi)物流資源整合。網(wǎng)絡(luò)資源布局更加優(yōu)化，資源配置更加高效，推動(dòng)煙草物流向精益高效、協(xié)調(diào)共享的供應(yīng)鏈物流升級(jí)。

在優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)資源布局的同時(shí)，行業(yè)單位合理補(bǔ)齊物流設(shè)施資源短板，通過科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃、有序分步實(shí)施，物流基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步改善。

上海煙草集團(tuán)通過優(yōu)化調(diào)整工業(yè)物流內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)資源，充分利用“兩煙”倉(cāng)儲(chǔ)需求周期性波動(dòng)，靈活機(jī)動(dòng)調(diào)整倉(cāng)儲(chǔ)功能，緩解階段性倉(cāng)儲(chǔ)波峰需求的同時(shí)提高倉(cāng)儲(chǔ)資源利用率。

河南、山西、陜西等省的商業(yè)企業(yè)在全省范圍內(nèi)開展異型煙分揀線技改工作，內(nèi)蒙古區(qū)局（公司）利用課題攻關(guān)、管理診斷等形式解決異型煙分揀效率低等重難點(diǎn)問題，不斷提升分揀設(shè)備有效使用率，異型煙分揀能力顯著提升……

同時(shí)，行業(yè)不斷整合利用物流存量資源，深入開展工商、“兩煙”物流一體化建設(shè)，繼續(xù)推動(dòng)合作生產(chǎn)企業(yè)減少重復(fù)運(yùn)輸，卷煙干線運(yùn)輸“工工合作”范圍持續(xù)擴(kuò)大。

成績(jī)有目共睹，但還要清楚地看到，物流資源的綜合利用效率依然有提升空間，物流資源整合后的管理模式仍需進(jìn)一步探索。

新征程上，行業(yè)將繼續(xù)探索推進(jìn)工商企業(yè)做好物流網(wǎng)絡(luò)資源布局規(guī)劃，逐步推動(dòng)形成功能完善、集約高效的多層級(jí)行業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)；盡快合理補(bǔ)齊設(shè)施資源短板；進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)間物流資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同，力爭(zhēng)在人、財(cái)、物的協(xié)同深度和共享程度上取得新突破。

“十四五”以來，行業(yè)不斷提高物流服務(wù)質(zhì)量，提升運(yùn)行水平，深化精益管理，現(xiàn)代物流建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐 周與淳/攝

智慧賦能——為物暢其流插上科技“翅膀”

【數(shù)說】近年來，行業(yè)工商企業(yè)積極開展智慧物流課題研究和試點(diǎn)探索。截至目前，浙江省局（公司）、廣西區(qū)局（公司）、云南中煙3家試點(diǎn)單位建設(shè)工作推進(jìn)良好，另有12家省級(jí)工商企業(yè)提交了自主試點(diǎn)方案。共13家省級(jí)工商企業(yè)、研究單位申報(bào)了智慧物流方向的總公司科技項(xiàng)目，其中3項(xiàng)獲批立項(xiàng)。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新 智慧物流 數(shù)字化轉(zhuǎn)型

乘“云”而上，“智”謀未來。

信息化是現(xiàn)代物流的靈魂。“十四五”以來，聚焦數(shù)字化發(fā)展方向，借助人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、遙感技術(shù)等新技術(shù)，行業(yè)智慧物流建設(shè)按下“加速鍵”。

行業(yè)層面，加快推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一煙草物流管控系統(tǒng)建設(shè)，依托工商卷煙物流在途信息系統(tǒng)現(xiàn)有資源和基礎(chǔ)，組織研發(fā)在途系統(tǒng)預(yù)約到貨功能，增強(qiáng)卷煙物流發(fā)到貨業(yè)務(wù)銜接和信息溝通數(shù)字化支撐能力。

企業(yè)層面，結(jié)合自身實(shí)際，探索新一代信息技術(shù)與煙草物流業(yè)務(wù)深度融合，不斷激活發(fā)展新動(dòng)能，智慧化應(yīng)用場(chǎng)景“多點(diǎn)開花”——

在云南中煙紅塔集團(tuán)楚雄卷煙廠，智能AGV小車輕微調(diào)整角度后，從車輛中叉出托盤，輕輕放置在倉(cāng)庫(kù)大門處；另一輛小車與之無縫銜接，將托盤送至指定貨位后輕松擺上貨架。與此同時(shí)，入庫(kù)信息在系統(tǒng)內(nèi)完成儲(chǔ)存。

四川德陽(yáng)市局（公司）試點(diǎn)開展“智慧倉(cāng)儲(chǔ)一體化服務(wù)”，利用“自助收貨終端機(jī)+卷煙件箱自動(dòng)核驗(yàn)裝置+激光導(dǎo)引無人叉車”，實(shí)現(xiàn)了卷煙自助收貨、件煙自動(dòng)核驗(yàn)、整托盤卷煙自動(dòng)上架，聯(lián)通117項(xiàng)關(guān)鍵信息交互數(shù)據(jù)，減少21項(xiàng)人工系統(tǒng)操作，入庫(kù)效率提高45%，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)質(zhì)效雙提升。

走進(jìn)陜西商洛市局（公司）物流分公司園區(qū)，大屏上的全周期預(yù)測(cè)性維護(hù)平臺(tái)清晰顯示著園區(qū)的3D模型。在平臺(tái)上，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)可視，園區(qū)關(guān)鍵設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)動(dòng)態(tài)調(diào)整，幫助物流設(shè)備在關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)管理智能化、決策智慧化。依托物流設(shè)備全周期預(yù)測(cè)性維護(hù)系統(tǒng)，設(shè)備故障率降低了62%，設(shè)備使用壽命提高了40%，作業(yè)效率提升了61%，物流成本大大降低。

這些都是行業(yè)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。一個(gè)個(gè)“小片段”，折射出行業(yè)智慧物流建設(shè)的“大文章”。

應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為。乘著數(shù)字化的東風(fēng)，踏著信息化的浪潮，行業(yè)物流正向著“數(shù)字驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、數(shù)字支撐服務(wù)、數(shù)字助理管理”的現(xiàn)代化物流運(yùn)行方式闊步前行。

逐“綠”而行——用實(shí)際行動(dòng)踐行“雙碳”戰(zhàn)略

【數(shù)說】2014年至今，行業(yè)工業(yè)企業(yè)累計(jì)減少新箱使用超7.77億只。行業(yè)新能源配送車輛的應(yīng)用范圍已經(jīng)擴(kuò)大到31家省級(jí)局（公司）的211個(gè)卷煙物流配送中心，總量達(dá)到2320輛，占行業(yè)終端配送車輛比例持續(xù)提高。

【關(guān)鍵詞】包裝箱循環(huán)利用 新能源配送車 托盤聯(lián)運(yùn)

綠水青山就是金山銀山。

“十四五”以來，行業(yè)積極踐行“雙碳”戰(zhàn)略，以“綠色循環(huán)”發(fā)展為指引，把綠色發(fā)展理念貫穿物流規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行全過程，著力在更大范圍、更高層次上推進(jìn)綠色循環(huán)物流建設(shè)。

日前，浙江臺(tái)州市局（公司）配送中心光伏發(fā)電項(xiàng)目正式并網(wǎng)發(fā)電。這是浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)首個(gè)物流園區(qū)光伏發(fā)電項(xiàng)目。項(xiàng)目將光伏發(fā)電與車棚相結(jié)合，面積2038平方米，預(yù)計(jì)年發(fā)電量40多萬(wàn)度。依托該項(xiàng)目，臺(tái)州市局（公司）將逐步構(gòu)建“自發(fā)自用、自給自足”的用電模式，全力打造低碳節(jié)能物流配送園區(qū)。

走進(jìn)山東濰坊市局（公司）卷煙物流配送中心聯(lián)合工房，位于東南角的煙箱回收區(qū)格外引人注目。這里是濰坊市局（公司）評(píng)定的5S管理“樣板區(qū)”，工作人員正在將分揀騰空后的煙箱分類整理、捆扎碼盤、拖運(yùn)暫存……一垛垛煙箱將從這里定向發(fā)往工業(yè)企業(yè)，進(jìn)行有效循環(huán)再利用。

近期，河南三門峽市局（公司）全面推行“無紙化”送貨交接新模式。通過刷NFC卡進(jìn)行身份確認(rèn)，由過去“紙質(zhì)小票+手寫簽字”轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在“電子查單+電子簽字”，提高了配送服務(wù)效率，減少了訂單整理、訂單粘貼等程序，得到了廣大零售戶一致好評(píng)。

…………

從卷煙包裝箱循環(huán)利用，到煙絲箱、片煙箱等煙用包裝物的循環(huán)利用，從穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)卷煙托盤聯(lián)運(yùn)工作，到包裝塑膜的減量、回收，從大力推動(dòng)應(yīng)用新能源車輛運(yùn)輸配送卷煙，到推廣公鐵聯(lián)運(yùn)模式……行業(yè)持續(xù)強(qiáng)化綠色循環(huán)物流建設(shè)，讓綠色發(fā)展的成色更足、底色更亮。?

綠色發(fā)展風(fēng)正勁，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航正當(dāng)時(shí)。下一步，行業(yè)將進(jìn)一步建立健全綠色物流評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)綠色物流園區(qū)建設(shè)，積極采用單元化、多式聯(lián)運(yùn)等方式優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大新能源車輛使用范圍，推進(jìn)煙用包裝物減量化、標(biāo)準(zhǔn)化、循環(huán)化，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。

一串串?dāng)?shù)字，成為過去3年努力奮進(jìn)的生動(dòng)注腳。“十四五”下半程，物流戰(zhàn)線將以腳踏實(shí)地的行動(dòng)，穩(wěn)中求進(jìn)、主動(dòng)作為，鋪就以“一體化、智慧化、綠色化”為主要特征的行業(yè)現(xiàn)代物流新畫卷。