為積極落實卷煙物流服務(wù)"優(yōu)質(zhì)、高效、低成本"的要求,近日,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)提前謀劃送貨車輛和優(yōu)化配送線路,以物流標(biāo)準(zhǔn)化管理為重點,以注重效率為導(dǎo)向,優(yōu)化送貨線路,提升物流工作質(zhì)效。
師宗縣局(分公司)以服務(wù)為保障。卷煙配送服務(wù)中轉(zhuǎn)站積極主動與營銷部門有效銜接,掌握“元春”卷煙訂購計劃,提前謀劃送貨車輛和優(yōu)化配送線路,做好送貨人員和送貨車輛的合理分配,確保各條線路送貨量均衡,送達時間準(zhǔn)確。
縣局組織多次走訪調(diào)研,結(jié)合道路狀況、零售戶分布情況、配送卷煙數(shù)量等指標(biāo),針對送貨線路重復(fù)、送貨成本偏高和送貨量不均等問題,聽取意見建議,綜合考慮、統(tǒng)籌謀劃,為扎實推進卷煙高效配送夯實基礎(chǔ)。通過實地調(diào)研,摸清客戶網(wǎng)絡(luò)布局、交通路況、經(jīng)營情況等,并收集配送數(shù)量、配送戶數(shù)、配送里程等信息,以此為依據(jù),利用大數(shù)據(jù)信息化平臺,在不改變訂貨周期前提下,成功減少一臺配送車組。配送線路優(yōu)化方案確定后,縣局迅速開展零售戶配送信息維護,并通過多種方式,積極開展訂貨日程、配送日程的宣傳提醒,逐戶通知提醒,確保零售客戶能及時訂貨、準(zhǔn)時收貨。召開一線員工線路優(yōu)化調(diào)整動員會,增強員工推進線路優(yōu)化整合工作的積極性和主動性,對客戶進行全面宣傳解釋,告知送貨時間、送貨線路調(diào)整安排情況,引導(dǎo)客戶做好配送調(diào)整準(zhǔn)備工作。分管領(lǐng)導(dǎo)和中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)人通過分車組、分條線跟車送貨形式,及時了解線路優(yōu)化后配送服務(wù)工作的真實情況和存在的問題,對配送線路進行動態(tài)管理,確保送貨線路的合理性和科學(xué)性,推動線路優(yōu)化取得實實在在的效果。采取跟車方式,結(jié)合卷煙配送綜合管控平臺大數(shù)據(jù),對配送數(shù)據(jù)進行實時記錄和跟蹤,并對運行中存在的問題和不足及時改進,確保配送線路優(yōu)化工作穩(wěn)步進行。