今年以來，湖南省張家界市煙草專賣局（公司）深入貫徹落實新發展理念，以卷煙包裝塑膜回收工作帶動循環利用理念深入人心，有效減少污染排放，彰顯擔當有為的煙草企業形象。

張家界煙草職工前往常德物流中心學習交流塑膜回收經驗。

凝聚全員共識

今年以來，張家界市局（公司）通過多種教育培訓方式增強員工認知：開辦輔導講堂，邀請同行、專家親臨授課，運用圖片、數字、事例介紹行業塑膜回收情況和階段性成果，凸顯其現實意義和社會價值；組織交流學習，前往兄弟單位現場考察塑膜回收開展情況，充分交換意見，了解流程細則、執行標準和具體要求，持續打造精益高效的管理機制；編制計劃綱要，下發卷煙塑膜回收工作試點方案，明確目標原則和組織架構，繪制2024~2026年塑膜回收“路線圖”，以“定人定崗”“以獎促收”為手段保證工作見真招出實效。

送貨員（左）向零售客戶開展塑膜回收宣傳。

爭取客戶認同

“林老板你好，我看你剩下的包裝塑膜比別人多不少，如果用不到的話能不能讓我們回收，交由工廠加工回收循環利用，給自然環境減少一些垃圾負擔？”這是張家界煙草送貨員積極利用作業間隙對客戶開展宣傳引導，爭取客戶理解認同和參與塑膜回收工作的一個縮影。

為做好前期推廣，張家界市局（公司）盤活各類資源進行發動宣傳：發布公開倡議書，全面介紹活動的原則、內容、要求等信息，鼓勵客戶轉發活動鏈接，最大化強化宣傳效果，覆蓋廣泛人群；開展入戶走訪，組織人員分批次、多頻次深入市場實施推廣，直面客戶介紹活動情況；組織答疑解惑，通過線上線下結合的方式與客戶進行互動，有效降低活動參與門檻。

卷煙塑膜現場分區存放。

嚴格作業流程

核對訂單明細，完成簽收拍照并交付卷煙，接過客戶遞來的一捆塑膜，按照“一壓二折三卷四扎五放”的流程現場處理后，有序放置于回收袋里……這是張家界煙草的送貨員日常開展塑膜回收時的場景，也是物流中心充分吸取行業經驗、全面細化步驟要求、深入指導人員作業的結果。

為做好包裝塑膜的回收、存儲和無害化處理，張家界煙草物流配送中心對各作業環節進行了部署：

做好現場回收，車組人員拿到塑膜后按照“五步法”進行現場處理，去除無關的膠紙標簽，保持塑膜表面干凈整潔無污漬，同時盡量壓縮塑膜體積，以提高回收作業效率；

及時上繳暫存，車組入庫后及時將塑膜交至倉儲部，倉儲部完成稱重登記后，將塑膜按照序號放置于各車組的專屬儲位中，日常管理時做好溫濕度控制，保證外觀品相，實時掌握回收進度；

專業回收處理，通過正規渠道確定第三方廠家，完成合同簽訂，定期做好塑膜移交、轉運和結算，利用專業設備實施無害化處理，并對最終提煉出的可循環利用成分再次投入生產，真正實現塑膜原料循環使用。

下一步，張家界市局（公司）將圍繞綠色低碳理念開展一系列創新工作，包括彈性箱、新能源車、線路優化等內容，用實際行動不斷提升物流精益管理水平，有效降低作業運行成本，為推動企業高質量發展、促進社會和諧做出更大貢獻。