四川省阿壩藏族羌族自治州地處青藏高原東南緣，全州地域遼闊、地貌復(fù)雜。約8.4萬(wàn)平方公里的高原山地上，卷煙零售客戶點(diǎn)多、面廣，物流配送成本、風(fēng)險(xiǎn)較高。

作為四川省卷煙倉(cāng)儲(chǔ)面積較小、配送里程較長(zhǎng)、服務(wù)對(duì)象多元的單位，面對(duì)資源的“先天不足”和“成長(zhǎng)的煩惱”，阿壩煙草為自己謀了一條發(fā)展出路，那就是吃“創(chuàng)新飯”。

創(chuàng)新之道，唯在得人。卷煙物流技改、直配改革、運(yùn)輸外包等一系列發(fā)展中的考題直面而來(lái)。2022年，“雪山綠流職工創(chuàng)新工作室”也就此萌芽。

多年來(lái)，工作室聚焦新型材料應(yīng)用、異型煙分揀、智能化管理等，通過(guò)“全員創(chuàng)新、人人創(chuàng)造”的思想變革，推動(dòng)工具、方法、流程“小創(chuàng)新”，進(jìn)而帶動(dòng)卷煙物流“大轉(zhuǎn)變”。

創(chuàng)新工作室成員開(kāi)展項(xiàng)目研討。阿壩煙草供圖

“卷煙送貨協(xié)同數(shù)字化運(yùn)行監(jiān)管系統(tǒng)”就是在這樣的工作導(dǎo)向中打造出來(lái)的。在多年的卷煙送貨中，大家發(fā)現(xiàn)，高原山區(qū)災(zāi)害頻發(fā)，商業(yè)企業(yè)應(yīng)急物流存在應(yīng)急資源匱乏、應(yīng)急能力較弱、應(yīng)急人員較少的難點(diǎn)問(wèn)題，難以在緊急情況下提供應(yīng)急保障。

“既要提質(zhì)增效攀高線，又要防范風(fēng)險(xiǎn)守底線。工作室下決心要攻堅(jiān)這個(gè)難題。”阿壩煙草物流中心主任樊娟介紹道。

配送交接異常追溯處置測(cè)試。阿壩煙草供圖

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，不斷嘗試，工作室利用數(shù)字工具成功搭建“卷煙送貨協(xié)同數(shù)字化運(yùn)行監(jiān)管系統(tǒng)”。其構(gòu)建的高原山區(qū)應(yīng)急物流保障體系，利用數(shù)字化監(jiān)管模型，制定卷煙運(yùn)輸、配送、協(xié)同、交接、服務(wù)等監(jiān)管指標(biāo)，并針對(duì)異常、應(yīng)急狀態(tài)建立處置流程，以數(shù)字化的管理方式切入分析、預(yù)警、處置、提升等控制環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了高原山區(qū)卷煙協(xié)同數(shù)字化監(jiān)管新模式，有效保障了高原山區(qū)卷煙配送“最后一公里”實(shí)效。

此外，工作室率先試點(diǎn)探索商零循環(huán)周轉(zhuǎn)箱包裝建設(shè)，首創(chuàng)全省煙草商業(yè)系統(tǒng)全品規(guī)卷煙周轉(zhuǎn)箱按戶分裝配送模式。而自主研發(fā)的卷煙分揀線自動(dòng)切戶號(hào)牌回收裝置，則有效解決了電子標(biāo)簽分揀線人工切戶失誤高、效率低等問(wèn)題。

工作室成員在創(chuàng)新探索研究高原山區(qū)卷煙物流配送模式中，成功搭建“卷煙送貨外包過(guò)程控制數(shù)字化監(jiān)管”系統(tǒng)，以流程控制、可視預(yù)警、系統(tǒng)決策的方式，打通自主配送、送貨外包、協(xié)同配送等環(huán)節(jié)，形成一套高原山區(qū)卷煙配送數(shù)字化監(jiān)管體系。

數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)可視化動(dòng)態(tài)大屏。阿壩煙草供圖

工作室成員憑借課題攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新，為阿壩州卷煙物流節(jié)約費(fèi)用超270萬(wàn)元，提升分揀效率29%，并榮獲國(guó)家發(fā)明專利等14項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。期間，還榮獲行業(yè)精益物流優(yōu)秀課題和中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)多項(xiàng)，充分展現(xiàn)了“小切口、大成效”的創(chuàng)新理念。

實(shí)用新型專利及軟件著作權(quán)專利證書(shū)。阿壩煙草供圖

智慧之光在這里裂變、企業(yè)效益在這里聚合、工匠精神在這里升華……在雪山綠流職工創(chuàng)新工作室這樣的“小天地”，蘊(yùn)藏的“大能量”，成為了技術(shù)難題“攻堅(jiān)室”、創(chuàng)新成果“催化爐”、企業(yè)發(fā)展“助推器”。

如今，阿壩煙草正致力于持續(xù)提升思想、治理、變革、投產(chǎn)、狀態(tài)“五大”指數(shù)，旨在破困圖新，進(jìn)一步融入成都、阿壩煙草區(qū)域物流整合試點(diǎn)工作中，全力打造高海拔涉藏地區(qū)卷煙物流工作管理樣板，奮力追逐夢(mèng)想，書(shū)寫(xiě)著雪域高原卷煙物流配送的新篇章。