“元春”期間，廣西崇左市煙草專賣局（公司）物流中心以“嚴(yán)、效、精、優(yōu)”四字訣，全方位保障卷煙分揀與配送工作高效運(yùn)行，為滿足市場(chǎng)需求、推動(dòng)卷煙銷售落地及企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

一、“嚴(yán)”字筑基，確保安全無(wú)虞。?物流中心始終堅(jiān)守安全生產(chǎn)底線，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。在“元春”到來(lái)之前，中心組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)分揀設(shè)備和配送車輛進(jìn)行了全面、細(xì)致的檢查、保養(yǎng)與維護(hù)，確保所有設(shè)備性能優(yōu)良、車輛狀態(tài)良好。此外，通過(guò)每日晨會(huì)的安全教育培訓(xùn)，物流中心不僅增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，還提升了他們的應(yīng)急處置能力，為全流程的安全有序運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、“效”字為先，提升工作效率。?面對(duì)“元春”期間卷煙分揀量大、品種繁多的挑戰(zhàn)，物流中心提前布局，制定了科學(xué)合理的保供計(jì)劃。通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、合理調(diào)配人員與設(shè)備資源，物流中心有效提升了整體工作效率。員工們以飽滿的熱情和務(wù)實(shí)的態(tài)度，加班加點(diǎn)，確保了卷煙的高效分揀與及時(shí)配送，充分滿足了市場(chǎng)的消費(fèi)需求。

三、“精”字為魂，嚴(yán)控工作質(zhì)量。?分揀過(guò)程中，物流中心秉持精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)。在高效運(yùn)用分揀糾錯(cuò)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，增設(shè)臨時(shí)檢驗(yàn)員，全面加強(qiáng)監(jiān)督檢驗(yàn)，確保分揀準(zhǔn)確率達(dá)到百分之百，杜絕錯(cuò)分、漏分現(xiàn)象的發(fā)生，以精準(zhǔn)服務(wù)滿足零售客戶訂購(gòu)需求。

四、“優(yōu)”字為重，提升客戶滿意度。?物流中心始終將優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)作為工作的重中之重。通過(guò)與營(yíng)銷部門的緊密協(xié)作，中心及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，合理安排送貨時(shí)間和路線。同時(shí)，建立完善的客戶反饋處理機(jī)制，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶的反饋問(wèn)題。這一系列舉措不僅大幅提升了客戶滿意度，還顯著增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)巧妙運(yùn)用“四字訣”，崇左市煙草專賣局（公司）物流中心在“元春”期間的物流保供工作中展現(xiàn)出了卓越的安全、高效、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。這不僅為全市卷煙銷售工作的順利開(kāi)展提供了有力支撐，更為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。