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近期煙草物流有哪些值得關注的新聞？

跟小編一起看看吧~

01

積極探索數字化應用

浙江杭州市局（公司）探索“AI+機器人”應用場景

為深入貫徹創新驅動發展戰略，加快培育和發展新質生產力，近日，浙江省杭州市煙草專賣局（公司）以“AI+機器人”為抓手，積極探索場景應用創新，全力構建智能化、數字化現代物流體系。

在“杭州六小龍”科技企業集群爆火出圈之際，杭州市局（公司）搶抓機遇，主動對接云深處科技、宇樹科技、國自機器人等一批在人工智能和機器人領域具有顯著科技創新實力和行業影響力的領軍企業，針對當前煙草物流領域存在的異型煙產能不足、卷煙入庫搬運效率低下、煙包裝籠人力依賴度高、園區安防精細化程度不夠等痛點問題，開展了一系列探索實踐，努力打造定制化解決方案，著力打造可復制、可推廣的“AI+機器人”煙草物流示范樣板，為進一步提升物流運營效率和服務水平奠定堅實基礎。

（蔣耀陽）

安徽宿州市局（公司）搭建數字化智能管理平臺

圖片

安徽省宿州市煙草專賣局（公司）物流中心通過搭建數字化智能管理平臺，實現分揀全流程智能化管控，推動物流作業效率跨越式提升，助力構建一體化、智慧化、綠色化的煙草現代物流體系。圖為近日，分揀車間現場管理員對數字大屏上的分揀數據進行分析驗證。

（馬壘）

河南焦作市局（公司）

構建數字化安防體系

河南省焦作市煙草專賣局（公司）物流中心近日依托智慧安防監管平臺，創新研發車輛出園智能核驗系統，積極構建數字化安防體系，實現車輛安全管理全流程數字化管控。

該系統構建了完善的管理模式：駕駛員每日出車前需通過智慧園區平臺進入車檢模塊，完成車輛信息核驗后，依據標準化檢查清單逐項實施安全檢查，同步采集檢查過程影像并實時上傳系統。系統自動生成電子核驗報告，經智能審核通過后，門禁系統方予放行。

該市局（公司）通過構建 “檢查留痕—數據存證—智能核驗的閉環管理機制，實現車輛安全管理從經驗判斷向數據決策的轉變，有效保障了物流運輸全鏈條安全。

（孟慶濤）

02

著力打造高素質隊伍

山東青島市局（公司）鍛造高素質物流人才隊伍

近日，山東省青島市煙草專賣局（公司）物流中心從培訓賦能、創新攻堅、激勵驅動三個維度發力，不斷提高物流人才隊伍整體能力。

構建“靶向式”培訓體系，夯實能力根基。立足物流業務實際需求，打造“訂單式”培訓機制。線上依托企業學習平臺開設“微課堂”，制作設備維保、安全操作等方面的數字課程，員工可利用碎片化時間掃碼學習；線下充分利用技能大師工作室培訓現場，邀請相關專家開展定制化培訓，覆蓋數字應用、設備維修等實操技能。建立“問題即課題”轉化機制，將日常工作中出現的難點、痛點問題轉化為專項培訓內容，推動問題高效解決。

搭建“融合式”創新平臺，提升攻關能力。深化產學研平臺建設，建立“院校專家駐點指導+業務骨干跟班學習”協同機制，縱深推進與屬地高校、兄弟單位等合作交流。加強創新工作室聯盟建設，開展跨界學習、問題攻關等，實現“1+1＞2”的協同效應。打破部門界限，搭建協作平臺，組建創新團隊，發揮創新骨干作用，開展“老帶新”“傳幫帶”活動，促進創新人才快速成長。

完善“雙驅式”激勵機制，激活內生動力。建立貢獻值積分管理制度，將技能競賽獲獎、創先爭優、學習成長、志愿服務等表現量化為積分，與績效考核、評優評先直接掛鉤。大力弘揚工匠精神，開展先模人物宣講活動，通過事跡宣講、文化墻展示強化精神激勵，營造比學趕超良好氛圍。

（趙斌）

吉林通化市局（公司）完善備考督學促學體系

近日，吉林省通化市煙草專賣局（公司）物流配送中心緊盯技能人才梯隊建設目標，精心策劃并組織“蓄力啟航 技能躍升”專題活動。

活動期間，持有二級物流師資質的業務骨干圍繞職業技能等級認定考試的重點難點問題，系統分享了寶貴的實戰經驗和高效的學習技巧，為學員們指明了清晰的備考路徑。同時，物流配送中心線上組建了備考學習交流群，實現“實時答疑+真題推送”，確保學員們能夠隨時獲取幫助和資源；線下推行“師徒結對”計劃，通過“日常督促+定期測試”等方式，全面提升學員們的實踐能力和應試技巧，保證學習效果。

此次活動，進一步調動了學員們學習的積極性和主動性，激發了備考的內生動力。下一步，物流配送中心將繼續完善“內訓授課+過程督導+周測月考”督學促學體系，有力有序扎實推進物流技能人才隊伍建設。

（張冰）

03

持續提升服務滿意度

河北保定市局(公司）持續推進“T+0”配送模式

河北省保定市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心近期以服務零售戶為核心，在保定市區8條送貨線路已成功實行“T+0”配送模式的基礎上，進一步擴大該配送模式的輻射范圍，持續發力推進“T+0”配送模式。

精準分析，選定試點區域。深入分析配送數據，對每日訂單量、客戶數量及分布密度、配送時長、交通狀況等因素進行細致梳理與對比，精準篩選出清苑、滿城、徐水作為拓展推行“T+0”配送模式的試點區域。

探索方法，優化分揀順序。結合配送中心分揀作業能力，全面綜合考量設備運行效率和人員工作負荷，探索應用訪銷數據二次結轉的方法，按照“T+0”優先的標準對分揀順序進行調整，確保“當日分揀、當日配送”的“T+0”配送模式能夠順利運行。

逐步推進，啟動試點運行。2月5日起，徐水率先試運行“T+0”配送模式；2月10日起，清苑、滿城、徐水同時啟動試運行“T+0”配送模式。這一配送模式的推行，讓直送區22條配送線路的9948戶零售戶能享受當日訪銷、當日收貨的即時服務。目前，“T+0”配送模式在直送區線路占比達67%，服務的零售戶在直送區零售戶總數中占比72%。

模式拓展，升級客戶服務。隨著“T+0”配送模式的持續拓展，客戶服務也實現了進一步升級。不僅縮短了零售戶的等待時間，減少資金周轉時長，提高資金使用效率，讓零售戶切實從中受益，提升了零售戶滿意度。

（劉志芳）

西藏昌都市局（公司）著力提升卷煙配送質量

西藏自治區昌都市煙草專賣局（公司）近日著力提升卷煙配送質量，切實增強客戶服務滿意度。

昌都市局（公司）系統梳理倉庫出貨流程和卷煙配送流程，科學調整分揀排序和出貨節奏，有效縮短出庫時間，依據終端分布和訂單量，優化配送路線，提升配送效率；制定全新卷煙配送服務標準，明確服務態度、行為規范、語言表達等要求，引導配送人員做到微笑服務、文明用語，主動協助客戶搬運卷煙，二次核對訂單信息；向零售戶發放服務滿意度調查問卷，及時了解零售戶需求和意見，努力改善客戶服務薄弱環節；建立健全卷煙配送監督機制，對配送人員的工作表現進行量化考核，運用物流信息系統實時追蹤配送進度，通過電話回訪、實地走訪等方式，開展服務質量核查，對零售戶反映的問題，及時核實處理并反饋。

（劉瑩）