“1號線3號員工請正確佩戴安全帽，并查看1號通道情況。”6月9日，新疆維吾爾自治區烏魯木齊市煙草專賣局（公司）物流配送中心安全管理員張學軍站在智控中心大屏前，通過攝像機采集的數據，開展現場監管工作，排除現場安全隱患。

隨著數字化轉型的深入推進，在烏魯木齊市局（公司）物流配送中心，一條條卷煙分揀、配送線路正經歷著從“傳統物流”到“智慧物聯”的轉變。

近年來，烏魯木齊市局（公司）物流配送中心聚焦“精益+綠色+高效”工作要求，圍繞分揀、倉儲、配送三大功能，從管理、效率、成本、服務、安全五個方面加強系統管控，通過自主研發、聯合開發等方式建立“物流智控中心管理平臺”，借助數智化手段推進建設“優質、高效、低成本、綠色、安全、可持續”的現代物流體系。

從倉庫、分揀線的迭代升級，到新材料、新技術的廣泛應用；從建設管理的標準化、規范化，到運行服務的精益化、優質化……烏魯木齊市局（公司）物流配送中心的創新脈動隨處可以感知。

進入備品備件區，之前紙上簽收、多人核對的情況已經不復存在，取而代之的是管理員利用手機小程序開展核對和簽收工作。

物流配送中心將低代碼技術引入備品備件管理、配送簽收等環節，實現設備臺賬與設備故障相互關聯，精準把控備品備件使用流向。開發物流訂單簽收系統，針對多年來一直存在的被動簽收和送貨過程不可控的風險，通過信息技術由經營人自主發起、自主簽收、推送訂單信息，形成送貨服務閉環管理，有效規避簽收過程中的法律風險。自主開發二維碼車輛點檢程序，實施車輛“一日三檢”，確保新能源車駕駛、充電安全操作。

“分揀調度用時明顯減少了！”在分揀車間，談到近期的工作變化，員工王雪芳給出了這樣的答案。“RPA機器人運行以后，每天的調度時間從2個小時縮短到了30分鐘，我的工作強度大幅降低。”

物流配送中心通過優化營銷訂單審核、分揀排程和送貨調度等崗位工作，有效縮減了人工作業時間，節約了人力成本。此外，他們還加強煙箱回收自動化管理，在不投入資金的前提下，與內地企業聯合研發煙箱回收、堆疊和分類設備，實現煙箱回收自動化、機械化，減少煙箱回收作業人員2至3人。

通過前期低代碼平臺和RPA機器人的應用，大量數據沉淀下來，物流配送中心從中提取有用的信息，尋找數據間的關系和規律，從而優化現有配送路線。他們結合物流分揀線的不同特點，認真分析卷煙訂單的結構數量，通過模式組合應對不同銷售周期、銷量規模的工作任務，測算優化分揀班組人員，人工費用明顯下降。此外，他們還開發了卷煙配送“智慧+”管控平臺，利用數據算法進行智能優化，測算生成最優線路，實現配送線路科學規劃和動態調整。在卷煙配送數量相當的情況下，卷煙配送總車次同比減少2.22%，送貨人次同比減少12.82%。

“現在我們的包裝膜，用量雖然減少了，但耐用程度還和之前一樣。”烏魯木齊市局（公司）物流配送中心主任王永軍說。

為有效降低熱縮包裝膜用量、實現節能降耗，物流配送中心建立季節銷量測算模型，采用最優組合方式，熱縮膜使用量同比減少3.54噸，節省費用4.2萬元；改進纏繞布帶加工工藝，加大使用范圍，實現綠色包裝循環利用，持續降本增效；與相關企業合作，通過可降解噴墨小票代替紙質小票，減少色帶、貼標紙、打印頭的使用，有效降低運維成本和耗材成本。

在服務客戶方面，物流配送中心科學應用時序分析法，按照“必要時序能并行不串行、非必要時序可減盡減”的原則，借助工作場景再現的方法進行流程再造，送貨響應時間由原來的46.94小時縮短至25.89小時。

安全是物流的生命線，更是高質量發展的底線。為確保物流各項工作安全平穩運行，物流配送中心開發了安全巡檢應用平臺，通過可視化數據分析，快速定位安全風險點，找到責任人，及時排除安全隱患，降低潛在安全風險。

烏魯木齊市局（公司）物流配送中心表示，他們將持續推進“及時+安全”的物流管理模式，通過數字化技術應用和數字化思維的轉變，構建數字化、可視化、智能化智慧物流體系，為建設“優質、高效、低成本、綠色、安全、可持續”的現代化物流打好堅實基礎。