“嘀嘀嘀……”6月9日一早，伴隨著清脆的停車提示音，一輛白色的無人駕駛配送車穩穩停在安徽省合肥市駱崗公園的冠旋商貿店門口。

店主張英指尖輕點手機屏幕，無人駕駛配送車的貨艙便緩緩打開。完成卷煙取貨后，她不禁豎起了大拇指。

近日，合肥市煙草專賣局（公司）無人駕駛配送車成功試運行。這看似簡單的一趟配送，背后凝聚著物流配送人員日夜攻堅的心血與期盼。

時間回到2024年。彼時，依托原駱崗機場建設的駱崗公園對外開放不久，作為“安徽之窗、省會之心、城市之肺”，這里游人如織、熱鬧非凡。為守護這片城市綠洲的寧靜與安全，區域內對車輛通行進行嚴格管控。因此，為駱崗公園區域內的18戶零售戶送貨上門，成了合肥市局（公司）物流配送團隊面臨的難題。

在合肥南站，為保障高鐵站周邊交通順暢，當地實行貨車限行，這讓送貨上門變得難上加難。送貨員只能扛著卷煙在熙熙攘攘的人群中穿行15分鐘，才能抵達交貨地點。

“酷暑嚴寒我們都不怕，最怕的就是下雨天和店里臨時有事客戶走不開的情況。”送貨員黃林說道。

“這些地方零售戶集中、市場需求大，可配送效率卻上不去，這不僅影響了零售戶的服務滿意度，也成為我們物流配送轉型升級的‘攔路虎’，必須破題！”合肥市局（公司）物流中心經理劉兵說道。

2024年6月，著力提升物流配送效率的創新攻堅正式啟動。

物流中心藍領創新團隊四處走訪科研單位，到無人駕駛汽車企業學習調研。根據合肥市發展智能網聯汽車和無人機物流配送的政策導向，他們明確了研發方向。從無人駕駛配送車的裝載設計，到適應復雜路況的智能導航系統，再到保障貨物安全的防護措施，攻關團隊對每一個細節都反復打磨。

歷經近一年的攻關，這款無人駕駛配送車終于“閃亮登場”。

它搭載的自動駕駛技術，深度結合合肥本地交通規則與卷煙配送需求，借助激光雷達、多傳感器融合、視覺算法和深度學習模型，實現從環境感知到行駛控制的全流程自動化。這樣一來，車輛如同擁有“火眼金睛”，能360度無死角感知周邊復雜環境，精準識別交通標識、行人以及障礙物。

車身配備的智能鎖閉貨艙，依據卷煙規格特點進行定制化設計，能有效確保卷煙運輸安全。零售戶可通過手機操作等方式實現貨艙自動開啟、關閉。這種設計，有效契合了煙草商業物流配送線路固定、季節規律明顯的特征，能夠顯著提升配送效率。

試運行期間，無人駕駛配送車每天依據提前規劃好的路線平穩駛向目的地。車輛到達前，系統自動提前向零售戶發送取貨通知。到達店鋪門口時，貨艙精準對位，客戶掃碼即可收貨。

目前，無人駕駛配送車已在駱崗公園及合肥南站周邊區域成功試運行。

談及下一步應用計劃，合肥市局（公司）副經理胡毅介紹：“我們計劃將無人駕駛配送的服務觸角延伸至更多貨車限行區域，并結合雪茄煙同城調撥等特定場景需求，持續優化車輛的載貨量、續航能力，進一步提升配送效率，為零售戶帶來更優質、便捷的服務體驗。”