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說(shuō)起內(nèi)訓(xùn)師,不知不覺(jué)我踏入這個(gè)隊(duì)伍已有5個(gè)年頭了,在這里想和大家分享一下一路走來(lái)的點(diǎn)滴心得。記得我剛到物流時(shí)正值行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),部門領(lǐng)導(dǎo)希望我參加培訓(xùn)并鼓勵(lì)我學(xué)成回來(lái)授課。當(dāng)時(shí)自己還是個(gè)剛工作不久的菜鳥(niǎo),別說(shuō)培訓(xùn)別人,自己都有很多技能理論不懂,但那次培訓(xùn)對(duì)我影響很大,我看到了同仁們居然可以將工作和培訓(xùn)兼顧的這么出色,敬佩之心油然而生,成為一名物流內(nèi)訓(xùn)師的愿望就在我心里發(fā)芽了。
回來(lái)后不久接到領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),給部門員工做崗位安全達(dá)標(biāo)培訓(xùn)。那是我第一次給同事培訓(xùn),初生牛犢不怕虎,抱著試一試的態(tài)度,我這個(gè)外行人就這樣開(kāi)啟了內(nèi)訓(xùn)師體驗(yàn)。第一次的授課效果出乎我的意料,因?yàn)閯偼ㄟ^(guò)注冊(cè)安全師考試,又到鄭州參加了全國(guó)知名內(nèi)訓(xùn)師的講課,他們的授課方式方法給了我很大啟發(fā)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我搜集大量授課素材,自己編寫了培訓(xùn)課件,反復(fù)熟悉了授課內(nèi)容,這讓我在授課時(shí)輕松不少,首秀竟然獲得了同事們不錯(cuò)的反饋,讓我感到莫大的鼓勵(lì),更是明白了要想上好一堂課,只有自己編寫教材,才會(huì)對(duì)授課內(nèi)容有更深刻的理解,才能給學(xué)員更好的課堂呈現(xiàn)。而更為重要的是,在教別人的時(shí)候,也加深了我對(duì)這個(gè)知識(shí)的掌握和理解,體會(huì)到了在教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程中獲得提升,從而真正愛(ài)上了內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)新身份。
并不是每一次培訓(xùn)都一帆風(fēng)順,記得一次給部門員工培訓(xùn)四級(jí)技能考試的內(nèi)容,因?yàn)槭孪葲](méi)有準(zhǔn)備充分,培訓(xùn)只是對(duì)著鑒定點(diǎn)照本宣科,同事都聽(tīng)的昏昏欲睡,到了做題環(huán)節(jié),會(huì)場(chǎng)鴉雀無(wú)聲沒(méi)人響應(yīng)。我總結(jié)了一下培訓(xùn)效果不佳的原因。主要是我對(duì)內(nèi)容不夠熟悉,專業(yè)知識(shí)沒(méi)有達(dá)到融會(huì)貫通,知識(shí)點(diǎn)之間比較孤立,不能前后串連講解,聽(tīng)起來(lái)既生硬又無(wú)趣。這讓我明白內(nèi)訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)表達(dá)能力中,最重要的是要培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化、邏輯化的思維,掌握結(jié)構(gòu)化、邏輯化的工具與方法,這樣學(xué)員聽(tīng)起來(lái)就更輕松,更容易抓住重點(diǎn)。
除了技能鑒定方面這些與大家日常工作息息相關(guān)的內(nèi)容之外,一些企業(yè)宣貫的知識(shí),也需要我們想辦法,讓大家真正入耳、入腦、入心。我們不能再走傳統(tǒng)的“一本教案走天下”教學(xué)模式,而是要通過(guò)新媒體開(kāi)發(fā)新的教學(xué)方式,將授課內(nèi)容與視頻、動(dòng)漫等形式結(jié)合起來(lái),以動(dòng)態(tài)形式呈現(xiàn)到受眾面前,讓課件內(nèi)容更具有時(shí)代感、吸引力、說(shuō)服力,更能“圈粉”。后來(lái)我給同事上技能培訓(xùn)課程,都首先來(lái)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)微信通過(guò)面對(duì)面建群,我對(duì)每一小節(jié)講解完之后,通過(guò)答題小助手導(dǎo)入命題,通過(guò)邊學(xué)邊做看,達(dá)到加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用和理解,充分運(yùn)用教、學(xué)、做一體化教學(xué)方式。對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)加入現(xiàn)場(chǎng)工作視頻操作講解,能引起同事們的共鳴,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與課堂、實(shí)踐與理論相統(tǒng)一。
不忘初心,方得始終。用共享的力量溫暖他人,用收獲的果實(shí)充實(shí)自己。在未來(lái)的工作中,我將不斷努力提升自己,投身于行業(yè)內(nèi)訓(xùn)事業(yè),賦予行業(yè)內(nèi)訓(xùn)更多的意義。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察