煙業(yè)智匯
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為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局強(qiáng)化宣傳、審核、服務(wù)，堅持“三個到位”，將零售許可證延續(xù)工作落到實處。
一是宣傳到位。根據(jù)許可證延續(xù)辦理要求，印發(fā)宣傳材料，安排專人負(fù)責(zé)及時電話通知客戶需要辦理延續(xù)零售許可證的零售戶。
二是審核到位。專賣工作人員對提交的辦理材料嚴(yán)格把關(guān)，通過實地核查等方式，嚴(yán)肅審查資料是否齊全、真實、有效，對表格書寫格式是否存在問題，并當(dāng)場進(jìn)行修正。
三是服務(wù)到位。結(jié)合零售客戶實際需要，做好告知、辦理等服務(wù)。對轄區(qū)老弱病殘等特殊零售客戶，主動上門收取延續(xù)換證材料，并送證上門。
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