為進一步維護消費者的合法權(quán)益，近日，甘肅臨夏東鄉(xiāng)縣煙草專賣局在第39個“國際消費者權(quán)益日”之際，認真開展以“守護安全?暢通消費”為主題的系列宣傳活動。

突出宣傳活動重點。聯(lián)合縣市場監(jiān)管局等相關(guān)職能單位，設(shè)立“3?15”宣傳服務(wù)點，重點圍繞煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別知識、卷煙防掉包知識、“12313 ”舉報投訴電話、許可證辦理等內(nèi)容開展宣傳，并為前來咨詢的消費者答疑解惑，講解累計達到110余人次，發(fā)放12313舉報卡130余份。

突出真假煙鑒別。選取轄區(qū)暢銷的卷煙品牌，開展了卷煙真假煙鑒定活動，通過現(xiàn)場演示條包、煙盒、商標(biāo)、煙支、煙絲等方法，提高消費者、零售戶識假辨假能力。

突出上門服務(wù)。對偏遠山區(qū)及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織專賣人員上門宣傳，重點對煙草專賣行政執(zhí)法理念及煙草專賣商業(yè)企業(yè)服務(wù)理念進行講解。針對零售戶提出的問題和疑惑，結(jié)合行業(yè)法律法規(guī)及政策進行詳細的解答，引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營，樹立良好的社會形象。

突出專項行動。根據(jù)轄區(qū)實際情況，聯(lián)合公安、郵政、市場監(jiān)管等部門對重點片區(qū)的經(jīng)營場所、卷煙非法流通地段開展專項檢查，重點治理名煙名酒店、娛樂經(jīng)營場所及車站、貨運場站、物流快遞等涉嫌銷售假冒偽劣卷煙及卷煙非法流通行為，持續(xù)鞏固專項行動成效。