目前根據國家局、省局的許可證后續監管辦法,地方煙草專賣局已制定本地轄區的《煙草專賣零售許可證的后續監管辦法》。零售許可證后續監管相應的執法程序還在摸索中,如果后續監管中沒有相應的執法操作程序,就會讓讓執法者無所依,守法者無所申。如何做到讓執法者明明白白治理問題證件,讓卷煙經營者找到被停業整頓申訴的機會,筆者認為應從以下方面做起。
一、管理部門明確
何人停業,何人接待申述,何人做出最后處理,這些都要規定明確,制度的履行確實需要合適的分工。最大限度地實現勞動用工的科學配置;防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象和防止重復勞動的發生;更好地發現和使用人才,提高工作效率和工作質量;規范操作行政執法行為,提高風險防控能力。
二、執法思路清晰
對煙草專賣零售許可證的管理,屬于行政管理,必然要遵循《行政法》、《煙草專賣零售許可證的后續監管辦法》,對問題零售許可證的所屬問題定性明確。以事實為依據,依法依規管理,在后續管理中,不讓被執行者摸不清頭緒。
三、復雜問題 ?程序恰當
零售許可證涉及到取消、注銷等處理結果。處理復雜問題首先要程序恰當,第一步驟:發掘問題;第二步驟:選定題目;第三步驟:追查原因;第四步驟:分析資料;第五步驟:提出辦法;第六步驟:選擇對策;第七步驟:草擬行動;第八步驟:成果比較;第九步驟:標準化。
對于問題證件,市場管理人員發現問題,提取證據,當場出具整改通知,并上傳后續管理人員;后續管理人員根據問題,定性明確,將證據整理;后續決定將問題證件處理完畢,給予被管理人員,證件處理決定書。復雜證件,如有需要,當事人要進行辯解。可以組織證件審理程序,讓當事人知道問題證件的相關證據,知道問題證件的相關處理標準,減少相關糾紛的發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察