為維護消費者利益，改善消費環境，近日，江西省南昌市西湖區煙草專賣局開展以“提振消費決心”為主題的“3.15”消費者權益日系列宣傳活動。

“線上普法”受眾廣。西湖區局借助零售客戶微信群，將“3.15”動漫普法視頻（宣傳篇），發至各個小組群，讓客戶在看視頻的過程中接受到普法教育，入腦入心，提升維權意識。通過LED屏、多媒體影音設備等方式，對內和對外宣傳“欺詐消費者行為處罰辦法”和“禁止向未成年人銷售電子煙”等相關知識；并利用零售客戶內訓師實時開展“線上答疑”活動，增加普法宣傳受眾面，加深消費者和卷煙零售戶對煙草專賣制度和消費維權的理解。

“共建設點”實效強。“3.15”當日，西湖區局與共建社區在繩金塔歷史文化街區廣場上聯合開展現場普法宣傳。通過發放消費維權宣傳材料、懸掛橫幅、擺放宣傳展板、現場解答等多種方式，大力宣傳消費維權、細心講解真假煙鑒別知識，宣傳電子煙的危害，提醒廣大群眾自覺抵制假冒卷煙，保護自身合法權益，促進消費公平。

“送法入戶”讓人暖。不僅如此，西湖區局還組織普法志愿者上門為獨居老人開展“左鄰右舍話相聚”普法宣傳活動，用通俗易懂的語言向老人們深入淺出地講解《老年人權益保障法》《防范養老詐騙》，提醒老人不要輕信陌生人的電話和短信，提高防范意識和遇事積極維權的意識。