為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，努力打造高效、便捷、智能的政務(wù)服務(wù)新格局。江西廬山市煙草通過一系列精心設(shè)計的舉措，構(gòu)建起方位、多層次的現(xiàn)代化政務(wù)服務(wù)體系。

一是辦理關(guān)口前移。通過制作宣傳展板和小視頻的方式，廣泛宣傳輪候服務(wù)小程序和贛服通小程序的操作流程，詳細(xì)展示了操作流程，有效優(yōu)化整個辦證環(huán)節(jié)，實現(xiàn)辦證流程的“減法”和服務(wù)質(zhì)量的“加法”。

二是提供周到服務(wù)。鑒于近期廬山市持續(xù)高溫，為保障前來辦證的群眾身體健康，辦證大廳不僅設(shè)置了免費(fèi)飲用水供應(yīng)點，方便大家隨時補(bǔ)充水分，還特別準(zhǔn)備了防中暑藥物，以全方位地降低高溫天氣給群眾帶來的不適和健康隱患。

三是優(yōu)化服務(wù)流程。通過行政許可預(yù)勘驗服務(wù)，實現(xiàn)“先勘驗后申請”的新模式，即在申請人提交申請之前，先進(jìn)行實地核查，并為其提供選址和裝修建議。這樣可以有效減少申請人往返辦證大廳的次數(shù)，實現(xiàn)“一次不跑”或“只跑一次”的目標(biāo)。