煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道 他,白凈,靦腆,和陌生人多說幾句話都會臉紅;也是他,自信,出眾,在講臺上神采飛揚(yáng),妙語連珠,引得滿座喝彩,掌聲雷動;又是他,連續(xù)四年獲得省、市局(公司)系統(tǒng)QC成果發(fā)布一等獎,他組建的QC小組被譽(yù)為安徽省煙草專賣局(公司)系統(tǒng)標(biāo)桿。
他,就是馬鞍山市煙草專賣局(公司)企業(yè)管理辦公室辦事員秦國毅。
“他是一個有‘彈性’的人。”秦國毅的同事左正這樣評價他,“因?yàn)樗艿湍芨摺饶芊浅!驼{(diào)’,又能非常‘高調(diào)’。”
“低調(diào)”:美玉藏璞中 不言自玲瓏
“低調(diào)”,是指秦國毅內(nèi)斂的個性。低調(diào)對他來說是一種不事張揚(yáng)、不搶風(fēng)頭的態(tài)度,是一種默默無聞、埋頭苦干的精神。
2000年,秦國毅進(jìn)入馬鞍山煙草系統(tǒng),成為一名訪銷員。同事說,那時他就表現(xiàn)出了不一般的耐心和細(xì)致,對客戶一遍又一遍地走訪、培訓(xùn)、宣傳、講解,不厭其煩。訪銷員的工作,繁雜、瑣碎、辛苦,他能沉下心去,按部就班地一件件完成。
2007年,馬鞍山市局(公司)客戶部主任公開競選時,工作已經(jīng)相當(dāng)優(yōu)秀的他卻認(rèn)為自己做得還不夠好,沒有報名。最終還是在同事再三鼓勵下,他才參與競聘。結(jié)果,一舉當(dāng)選。
左正曾在秦國毅手下干過四年的客戶經(jīng)理,這位秦主任的細(xì)心與敬業(yè)讓他印象深刻:“每次他總是詳細(xì)地安排計劃表,仔細(xì)地梳理我們的行程,一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)工作,堅持邊工作邊總結(jié)。他的責(zé)任感很強(qiáng)。”
2009年,公司掀起了推廣QC小組活動的熱潮,秦國毅帶頭成立了螞蟻QC小組。小組成立之初,他經(jīng)常加班加點(diǎn),潛心鉆研小組項(xiàng)目。
“有次我找他,一進(jìn)門嚇一跳,桌子上滿滿地堆著書,全是關(guān)于QC小組活動方面的。”和縣縣局(營銷部)的尹朝芳回憶說。
2012年年初,秦國毅被調(diào)到企業(yè)管理辦公室。那時,他負(fù)責(zé)的“消費(fèi)行為研究工作站建設(shè)”課題才搞了一半。舊工作尚未完結(jié),新工作又亟待熟悉,他沒有抱怨,用加倍的苦干默默挑起了兩副擔(dān)子。
連續(xù)三個月,他幾乎每晚都是十點(diǎn)之后才離開。他辦公室的燈光,總是寂寞地亮到最晚。
同事都說,沒有這種狠勁和韌勁,斷然出不了精品。為了制作QC成果發(fā)布會上的PPT,秦國毅可以坐在電腦前,一整天不吭聲,反復(fù)修改,不斷調(diào)整。
“他對質(zhì)量的要求近乎‘偏執(zhí)’。”左正笑著用夸贊的語氣說,“有時,我倆一起修改,我改七八遍,他就能改十七八遍。因?yàn)槲翼敹嘀皇窍氚裀PT做好,而秦老師是想把PPT給做精。”
為了工作,秦國毅沉下心去做別人做不到的事。不過,如果你因此就把他給看“低”了,那可就大錯特錯了,因?yàn)?#xff0c;他自有“高”的時候。
“高調(diào)”:寧靜志方遠(yuǎn) 才高氣自鋒
低調(diào),是為了厚積;厚積,才能薄發(fā)。
在日常工作中,秦國毅默默付出,而到了出工作業(yè)績的時候,他就會一鳴驚人。
參加工作的第二年,他就因工作出色榮獲了市局(公司)“先進(jìn)個人”稱號,從那以后,“十佳營銷員”、“優(yōu)秀職工”、“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù),隨著他的輪崗接連而至。
“那些都不算什么。”說起這些榮譽(yù),靦腆的秦國毅有些不好意思。
“和秦國毅的QC成果比起來,別的那些榮譽(yù)還真算不了什么!”尹朝芳在一旁接上了話兒,“秦老師有個‘442’,才真叫厲害呢!”
尹朝芳口中所說的“442”,指的是秦國毅連續(xù)四年榮獲馬鞍山市局(公司)系統(tǒng)QC成果發(fā)布一等獎,同時連續(xù)四年榮獲安徽省煙草商業(yè)系統(tǒng)QC成果發(fā)布一等獎。由其組建的螞蟻QC小組更是連續(xù)兩年被全國質(zhì)量管理小組代表會議評為“全國優(yōu)秀QC小組”。
2012年,秦國毅的螞蟻小組還被授予了“安徽省局(公司)系統(tǒng)標(biāo)桿質(zhì)量管理小組”稱號,成為系統(tǒng)內(nèi)QC小組學(xué)習(xí)的標(biāo)桿與榜樣。
秦國毅不善言辭,在馬鞍山煙草系統(tǒng)是出了名的。不過令記者意外的是,與人交流略顯拘謹(jǐn)?shù)那貒?#xff0c;在談及業(yè)務(wù)知識的時候,馬上變得神采飛揚(yáng)。
“你還沒有見過他在講臺上的樣子呢!那才叫一個帶勁兒!把我們都給吸引住了。”含山縣局(營銷部)的代薇薇欽佩地說。
讓代薇薇更難忘的,是秦國毅開創(chuàng)的“相聲式”發(fā)布模式。在2013年安徽省局(公司)系統(tǒng)第四屆QC成果發(fā)布會上,秦國毅靈活地采用兩人搭檔,一問一答的方式來發(fā)布QC成果,成為那次發(fā)布會的一大亮點(diǎn)。
用秦國毅的話說,這是要“說自己的故事,讓別人聽得懂、聽得輕松、聽得有趣。”
平日里無聲地鉆研、默默學(xué)習(xí),上臺時則意氣風(fēng)發(fā)、一鳴驚人。
正是無數(shù)個白天的埋頭苦干,無數(shù)回夜里的燈火獨(dú)明,無數(shù)次不為人知的刻苦鉆研,讓秦國毅的工作得到了穩(wěn)步提升,為他和他的螞蟻小組帶來了豐碩的收獲和驕人的榮譽(yù)。可以說,正是他的“低調(diào)”,成就了他的“高調(diào)”。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察