煙草在線沭陽消息　　為貫徹落實好“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線，日前，江蘇宿遷市公司沭陽分公司對30位新入網(wǎng)客戶進行專題培訓(xùn)。

　　本期是今年沭陽分公司對新入網(wǎng)客戶的第五期專題培訓(xùn)，主要內(nèi)容有兩大項：一是傳達煙草法律法規(guī)和行業(yè)方針政策。向新入網(wǎng)客戶講解煙草法律法規(guī)，介紹江蘇煙草戰(zhàn)略選擇、工作主線、價值追求、企業(yè)文化、服務(wù)宗旨等，讓新入網(wǎng)客戶了解行業(yè)相關(guān)方針政策，熟悉業(yè)務(wù)流程，盡快進入角色，對經(jīng)營卷煙業(yè)務(wù)充滿信心，抓住當(dāng)前金九銀十的銷售商機，贏得卷煙銷售開門紅；二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程和經(jīng)營相關(guān)知識。通過現(xiàn)場講解、客戶試操作、你問我答等形式，向客戶傳授網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、收貨驗貨、卷煙陳列、營銷技巧、品牌培育、消費引導(dǎo)、防范卷煙調(diào)包等必備技能，使新增客戶開始就步入規(guī)范化、依法化的經(jīng)營軌道，自覺做到守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

　　近年來，沭陽分公司高度重視客戶培訓(xùn)工作，將客戶培訓(xùn)作為一項福利，通過定期舉辦新入網(wǎng)客戶培訓(xùn)班、客戶大講堂、“客我一家親”交流座談會等，讓客戶真切感受到“同心”文化的魅力和“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)真諦，在提升了自身形象的同時提升了客戶的滿意度，受到客戶們的一致好評。