煙草在線專稿　　隨著城鎮的高速發展，新的小區、新的道路不斷擴張，符合辦證的門店越來越多。由于煙草零售準入門檻相對比較低，導致新增零售戶不斷增加。而往往這些店存在著不亮證和亂渠道進貨等或多或少的問題。對正常的煙草執法不了解，甚至有的還有抵觸行為。針對以上情況，專賣監管應做好“三抓三促”。

　　抓宣傳促規范。由于新增零售戶對煙草相關法律法規不是很了解，認為只要領到煙草零售許可證，不賣假煙就是合法行為。為此轄區中隊要定期的組織新增戶的法律法規培訓。專賣稽查人員，客戶經理在市場走訪過程中要不斷加強法律法規及相關政策的宣傳。要讓他們緊繃不能違法的這根弦。

　　抓服務促和諧。專賣稽查人員客戶經理在市場走訪時，對零售戶提出的各種問題要耐心聆聽，盡量做好解釋工作，對能解決的問題盡量解決。同時幫助零售戶整理整理柜臺，亮好煙草許可證，在時間允許的情況下嘮嘮家常。拉近彼此關系，要讓他們知道進入煙草門就是一家人。

　　抓監管促公正。煙草執法人員不能在法律法規宣傳到位的情況下因是新增零售戶就降低執法要求，混混了事，這樣對其他零售戶是不公平的，同時也不利于他合法經營。我們要保證文明執法的同時也要嚴格執法。案件審理部門要按照法律法規規定給于處罰。不能讓他成為新的違法經營的“老油條”要樹立良好的煙草執法形象。