煙草在線專稿　　十年是三千六百多個(gè)日日夜夜，十年是品嘗人生百味的風(fēng)風(fēng)雨雨，十年更是一個(gè)人追逐夢(mèng)想的艱難征途；十年前有那么一個(gè)人，懵懂無知，年少輕狂，他懷揣著自己的夢(mèng)想，來到了一家企業(yè)，十年中，他與這家公司同呼吸、共命運(yùn)，同發(fā)展、共收獲，曾經(jīng)彷徨過，曾經(jīng)無奈過，但從來沒有退縮過，因?yàn)樗冀K堅(jiān)信，這家企業(yè)承載著他的希望，會(huì)幫他實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，更會(huì)引領(lǐng)他在夢(mèng)想的藍(lán)天翱翔。這個(gè)人不是“來自星星的你”，而是現(xiàn)在站在講臺(tái)的我，這家公司就是我們共同的家——徐州煙草！

　　記得那是2005年的盛夏的一天，正騎著自行車漫無目的，四處游蕩的我，突然接到一個(gè)電話：“喂，你是呂新喜吧！我們是百大勞務(wù)公司，煙草公司的客戶經(jīng)理你干不干，一個(gè)月能開800多塊，還能報(bào)銷部分油費(fèi)和電話費(fèi)。”我當(dāng)時(shí)考慮：“工資不算高，但不管怎樣也是個(gè)經(jīng)理，看樣子還能管幾個(gè)人？行，先干著”。

　　記得第一次去下市場(chǎng)實(shí)習(xí)，是一位胖胖的同事帶著我，看他一會(huì)兒給客戶講解卷煙營銷知識(shí)，一會(huì)兒又給客戶發(fā)放宣傳材料，忙得不亦樂乎。我當(dāng)時(shí)想這到底是個(gè)什么樣的工作，我大小也是個(gè)經(jīng)理，我要管的人都去哪兒了？

　　慢慢我才知道，哪里有什么人歸你管，而是你要做好300多個(gè)零售客戶的日常服務(wù)工作。每天早晨7點(diǎn)多，我就開始穿行于市區(qū)的大街小巷，一遍又一遍地向客戶宣傳咨詢投訴電話，重復(fù)再重復(fù)地介紹客戶的分類依據(jù)；努力加努力地向客戶推介重點(diǎn)品牌......下午5點(diǎn)多，我又拖著疲憊的身軀回到辦公室，開始整理客戶意見，撰寫拜訪總結(jié)，統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)狀況。每到月底，銷量、品牌、業(yè)績(jī)、占比、同比......一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)又像一座座大山向我迎面撲來時(shí)，一個(gè)念頭總在腦中縈繞：“工資不高，每天工作量和壓力又這么大，這工作真是不好干啊！”

　　一年多的工作就在這些許失落、幾分枯燥中度過。但是在2006年冬天，我改變了我的想法，因?yàn)槲以诎菰L時(shí)碰到了一位新客戶，他叫楊得才，剛接觸他時(shí)，就感覺此人顯得精明干練，幾平米的小店被他收拾得利索整齊。每次拜訪到他的店，他總是熱情地和我寒暄，倒顯得例行公事的我覺得他才是一名客戶經(jīng)理。一天，我照例到他的小店拜訪，見我來了，他忙站起身，熱情地向我招呼：“呂經(jīng)理，你又來了啊，快進(jìn)來屋里坐，外面太冷了！”“哦，好！”我沒精打采地回了一句。因?yàn)槟翘煨枰菰L的戶數(shù)不多，忙完了例行的宣傳和整理工作，我就在他店里多坐了一會(huì)。“煙草公司的工作怎么樣？”他一邊擺弄著客戶服務(wù)手冊(cè)，一邊與我閑聊了起來，“就那回事唄”，我苦笑著說，也許是熟了，我開始喋喋不休地宣泄起對(duì)工作的種種不滿。他耐心地聽著，然后語重心長(zhǎng)的對(duì)我說“呂經(jīng)理啊，你是身在福中不知福啊！”告訴你吧，我原來可是咱們徐州火柴廠的車間主任啊！，管理過一百多號(hào)人呢，因?yàn)槠髽I(yè)破產(chǎn)了，迫不得已才開起了這間小店。想當(dāng)初在火柴廠時(shí)，我也和你一樣有過抱怨，現(xiàn)在想想，如果工廠還能繼續(xù)發(fā)展該有多好啊！，所以說，你可要珍惜現(xiàn)在這份工作啊，不能總站在個(gè)人的角度考慮，一個(gè)能持續(xù)、健康發(fā)展的企業(yè)，才是企業(yè)員工穩(wěn)固的靠山啊。”透過他復(fù)雜的眼神，我能看出他對(duì)原企業(yè)的留戀，也能感覺到他對(duì)我尚有穩(wěn)定工作的一絲羨慕。從他的小店出來，他的這番話不斷在我腦海中浮現(xiàn)。外面依舊寒風(fēng)徹骨，但我覺得似有一股暖流從心中冉冉升起。

　　或許是他跌宕起伏的人生經(jīng)歷驚醒了我，使我想到了俆煙人的自省意識(shí)，“我是誰？我為誰？我怎么樣？我怎么做？”答案就是：堅(jiān)持做到最好！幾年干下來，通過與客戶的溝通，我增長(zhǎng)了人生閱歷，體會(huì)到了人生百態(tài)，學(xué)會(huì)了真誠對(duì)待客戶，知足對(duì)待自己；學(xué)會(huì)了寬容對(duì)待同事，感恩對(duì)待公司。2009年，全國煙草卷煙網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在徐州隆重召開，我們的努力得到了回報(bào)，“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨”等新型現(xiàn)代流通模式得以在全國推廣應(yīng)用，我個(gè)人被評(píng)為“高級(jí)客戶經(jīng)理”，實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值的飛躍。幾年中，我也從一個(gè)“無房、無車、無女朋友”的“三無人員”搖身一變，成為一個(gè)“有房、有車、有老婆、有孩子”的“四有員工”。

　　就這樣時(shí)間轉(zhuǎn)眼來到了2014年，已在徐州煙草工作十年的我，少了十年前的年少輕狂，多了的是成熟和穩(wěn)重；少了十年前的懵懂無知，多了的是閱歷和經(jīng)驗(yàn)。工資收入的增長(zhǎng)，讓我體會(huì)到了作為“徐煙人”的幸福，知識(shí)文化的提升，讓我體會(huì)到了作為“俆煙人”的驕傲！一個(gè)個(gè)銷售數(shù)據(jù)，不再只是壓力，它是激勵(lì)我前進(jìn)的一聲聲號(hào)角；一串串拜訪腳印，不再只是辛勞，它是實(shí)現(xiàn)我夢(mèng)想的一幅幅圖畫！

　　親愛的伙伴們，你們知道嗎！個(gè)人有夢(mèng)，那是涓涓細(xì)流的低語，公司有夢(mèng)，那才是濤濤江河的奔放！親愛的同事們，過去的十年，我們用辛勤和汗水，為公司的發(fā)展，同心同向！未來的歲月，讓我們用智慧和激情，為公司的輝煌，放飛夢(mèng)想！?