5月15日是第32個全國助殘日，主題是“促進殘疾人就業，保障殘疾人權益”。日前，國務院辦公廳印發方案，對當前和今后一個時期加快推進殘疾人就業工作作出部署。多年來，幫助殘疾人就業，共享改革發展成果，煙草行業單位一直在持續努力、擔當盡責。今天，我們一起關注行業部分單位助力殘疾人過上幸福美好生活的點滴實踐。

近日，江蘇省連云港市煙草專賣局（公司）客戶經理（右）在指導殘疾客戶崔明霞網上訂貨。江麗園 黃艷攝影報道

便民利民有溫度

“各單位根據實際設置對營業執照組成形式為個人經營的殘疾人、特困戶、低保戶、軍烈屬等特殊群體的照顧政策……”

2021年，浙江省煙草專賣局下發《關于加強煙草制品零售點布局管理的指導意見》，通過一手抓照顧政策，放寬特殊群體申領煙草專賣零售許可證的要求；一手抓審核核查，加強照顧性條款執行申請審核和實地核查，嚴把市場準入關，讓有實際需要的弱勢群體真正享受到政策紅利。

就業通道寬了，辦事通道也更為便捷。

“您好！您可以對照這個演示動畫，在手機上逐步進行操作，就可以線上完成許可證申請流程了。”日前，杭州市桐廬縣的殘疾群眾李淑芬通過該縣煙草部門制作的“煙草專賣零售許可證新辦證操作流程”小視頻，打開“浙里辦”App，短短幾分鐘就利用手機自主完成了許可證線上申請流程。

通過“浙里辦”App，群眾可以隨時隨地提出辦證申請。同時，浙江省局進一步打通與省政府共享數據平臺的雙向聯通，迭代升級“網上申請、自動受理、在線審批、快遞送達”的“互聯網+政務服務”模式，實現許可證申請零距離、內容零填報和材料零提交服務，提高服務水平和效能。今年一季度末，浙江煙草網上辦證率達99.97%。

讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，這對出行不便的殘疾群眾來說尤為重要。以99.97%的網上辦證率計算，網上申請平均節省辦事時間2小時、少跑28公里，浙江省8877戶殘疾卷煙零售戶可節省辦事時間約1.8萬小時，減少出行約25萬公里，減少辦事成本約43萬元。

除了辦證方面的減負增效，浙江煙草還為殘疾客戶提供更貼心的經營指導，與其攜手推進零售終端轉型，使他們通過卷煙經營實現自立自強，切實提升他們的獲得感、幸福感和安全感。

圖為近日黃義筍在管理柚子樹。周坤強攝

江西省上饒市廣豐區上鋪村村民黃義筍因操作機器失去了左臂，生活陷入困頓。幫扶過程中，江西中煙工業有限責任公司廣豐卷煙廠幫他買了60棵柚樹苗，并請農藝師教他種植、管理。“2021年，我賣柚子賺了2萬多元，今年柚子樹長大了會賺更多。加上在村里做保潔員和養魚的收入，我的生活越來越好啦！”黃義筍說。

用愛鋪就幸福路

一直以來，福建中煙工業有限責任公司把穩就業作為一項重要社會責任，把惠民助殘作為國有企業責任擔當，依托產業鏈助力社會就業，用心用情幫扶弱勢群體，用行動樹立責任煙草的良好形象。

在福建中煙鑫葉投資管理集團有限公司膠印一車間，有一群特殊的員工，他們是來自全國多地的聾啞人。因為企業的關愛和支持，他們的心定了，家穩了，夢想的舞臺更廣闊了。王贊發和黃明月夫婦就在其中。

2003年，夫妻倆一同從晉江聾啞人染色織布廠轉崗來到鑫葉公司，分別成為成品班的輔助工和選標工。王贊發負責成品輔助打包，吃苦耐勞；黃明月負責煙標扎只和人工質檢，勤懇細致，兩人每天起早趕晚，干勁十足。“很感恩鑫葉公司給我們一份穩定的工作，讓我們能靠自己的雙手養活一家老小，這里就是我們愛的港灣！”黃明月用手語比劃著。

在福建中煙的領導下，鑫葉公司始終將關心愛護殘疾職工作為企業管理的一件大事，為他們謀得相關福利保障，解決生產生活實際困難。車間管理人員和老員工對殘疾職工展開結對幫扶，耐心傳授生產技能；企業為殘疾職工找到適合的工種崗位，開展崗位練兵、技能競賽活動，為殘疾職工創造提升技能、體現價值和平等參與的工作環境。目前，鑫葉公司共有殘疾職工74人，企業的積極幫扶不僅為他們的小家保駕護航，更為他們創造了一個溫馨的大家。

而在城鄉市場零售終端，不少殘疾零售客戶之前或因自身殘疾而生活困難，或因家庭變故而舉步維艱。福建中煙同樣及時伸出援手，走在精準幫扶一線，幫助他們一掃陰霾，重拾生活信心。

廣西賀州市鐘山縣大橋村殘疾群眾郭春怡養殖的肉牛近日出欄。賀州市煙草專賣局（公司）幫扶脫貧殘疾家庭發展種植、養殖產業，聯系技術人員提供技術指導，助力他們就業、增收。圖為郭春怡在放牛。毛崗 唐明文攝影報道

致富路上不停歇

初夏時節，安徽皖南煙區移栽后的煙苗茁壯成長。站在田埂邊，望著長勢喜人的煙苗，安徽省涇縣泉水村煙農吳雙喜臉上露出欣慰的笑容：“多虧涇縣煙站黨員志愿服務隊幫助我完成100畝煙田的起壟、移栽工作，這一年又順利開了個好頭。”

今年49歲的吳雙喜幼年時因意外失去了雙手，殘疾的身體讓他一度很自卑，但這也堅定了他改善自己生活、改變別人看法的決心。靠著不服輸、不低頭、敢闖敢拼的勁頭，通過個人的努力奮斗，他成了當地身殘志堅的致富能手。

吳雙喜能致富離不開煙葉。2013年，他聽聞種煙收益不錯。在安徽皖南煙葉有限責任公司涇縣煙站的鼓勵下，他下定決心種植煙葉。2014年，在當地村委會的幫助下，他流轉50畝土地，并申請加入了涇縣徽映琴溪煙農專業合作社，開始了種煙之旅。

從最初種50畝煙葉到如今種100畝，在涇縣煙站的幫助下，吳雙喜實現了從脫貧到致富的“蝶變”。2021年，盡管當地遭受了冰雹等自然災害，吳雙喜種植的煙葉依然取得了不錯的收益，純收入十幾萬元。

今年，吳雙喜種煙100畝，并嚴格將技術規范落實到每個生產環節。“煙葉生產有好政策，我自己還能干點活，沒有理由不把煙種好。”吳雙喜說。

涇縣煙站對每戶煙農進行全方位煙葉生產技術和管理指導，聯合徽映琴溪煙農專業合作社為煙農提供覆蓋煙葉生產全過程的專業化服務，極大降低了煙農的生產成本和勞動強度。當地政府的支持、煙站的技術指導、合作社的專業化服務，這些都在為吳雙喜致富保駕護航。

與此同時，涇縣煙站還鼓勵吳雙喜發展“煙+N”多元化產業，積極為他出謀劃策。2016年吳雙喜開始煙稻輪作，2017年探索種植貢菊，2018年他又開始探索稻田養殖小龍蝦。

今年，吳雙喜種植煙葉100畝、水稻105畝、貢菊10畝，養殖小龍蝦20畝，全年預計收入可觀。“在煙草人的幫助下，致富路上，我會一直努力向前，日子一定會越過越好。”吳雙喜說。

小店“照亮”新生活

藍田縣局（分公司）組織客戶經理指導溫英（左）通過“絲路通”終端系統做好掃碼銷售。趙清攝

“自從你們幫我裝修了店鋪，安裝了這個終端系統，店里的生意一天比一天好，感謝你們對我們一家的幫助！”近日，陜西省西安市藍田縣孫家坡村殘疾卷煙零售客戶溫英對前來拜訪的客戶經理韓鋒濤說道。

半年前，溫英的小食雜店還只有一個小柜臺、兩個舊柜子。她因身體殘疾行動不便，只能坐在柜臺前賣貨。店內商品擺放凌亂、店面形象不佳，小店的生意很蕭條。沒有多余的錢裝修，加之還要供兩個孩子上學，溫英一家的日子過得艱難。

了解到溫英一家的特殊情況后，藍田縣煙草專賣局（分公司）組織召開專題會議，制定精準幫扶方案，成立志愿者服務隊，對溫英一家展開系列幫扶。

從店面改造到系統升級，藍田煙草志愿者們輪流上門協助溫英進行店鋪分區，并根據鄉村消費習慣，保留了小零食、散裝食品等區域，逐步把農村食雜小店打造成了干凈整潔的便利店。不僅如此，藍田縣局（分公司）還為溫英送去了“絲路通”終端系統，教她進行掃碼賣貨、開展店鋪管理。

“在煙草人的幫助下，我的店鋪亮堂了，顧客也多了，生意越來越好，現在每個月比過去多賺一兩千不成問題！”溫英高興地說，藍田煙草人讓他們一家對未來生活充滿了信心，以后她要好好經營這家店、好好生活，不辜負大家對自己的幫助。

近年來，西安市煙草專賣局（公司）在進一步加強零售終端建設的同時，積極履行社會責任，對殘疾客戶開展對口幫扶。2021年至今，西安煙草商業系統累計投入129萬元幫助殘疾客戶改善經營條件；開辟煙草專賣零售許可證辦理綠色通道，幫助331戶殘疾客戶順利實現就業。同時，他們還“一戶一策”制定幫扶方案，持續提升殘疾客戶的經營能力和盈利水平，助力殘疾客戶通過雙手致富、過上幸福生活。