雪茄與傳統(tǒng)的煙草產(chǎn)品有較大的差異，傳統(tǒng)的煙草產(chǎn)品銷售渠道較為成熟，顧客的等級分化明確，一旦建立穩(wěn)定的銷售模式，便可守線待銷。而相對于傳統(tǒng)煙草產(chǎn)品，雪茄培育存在以下幾個方面問題：

首先，國內(nèi)普通民眾對于雪茄的認(rèn)識較為粗淺，這既提供了大的市場與發(fā)展空間，也帶來挑戰(zhàn)與不確定性；其次，建立穩(wěn)定的客戶群，需要依托高端平臺，實現(xiàn)客戶精準(zhǔn)定位與培育。

圍繞上述雪茄銷售過程中存在的幾個問題，小編將通過文化展示、茄客培育兩個方面教您如何經(jīng)營雪茄。

文化展示

雪茄不同于一般的煙草產(chǎn)品，尤其是針對從未接觸過的新茄客而言，要讓其接受，需先讓其了解雪茄基礎(chǔ)知識。

以雪茄品鑒為切入點(diǎn)，通過雪茄主題品鑒活動以及自主召開小型品鑒會，在品鑒過程中，融入雪茄文化宣傳，讓新茄客了解中式雪茄特有的香型及特點(diǎn)。

終端展示方面，首先是專業(yè)的硬件設(shè)施投入。由于雪茄煙與傳統(tǒng)中式卷煙的產(chǎn)品特性不同，雪茄煙的存放陳列也必須區(qū)別相待。配備專業(yè)的雪茄煙保濕柜，為雪茄煙保濕防曬保駕護(hù)航，搭配暖黃色的燈光，烘托了店堂氣氛，雪茄打火機(jī)、雪茄剪、雪茄保濕布齊上陣，凸顯專業(yè)布局。

其次是配套陳列匹配的非煙商品。雪茄煙起源于國外，本身自帶濃厚的異域風(fēng)情。因此，打破傳統(tǒng)的卷煙陳列思維，將雪茄煙與一些內(nèi)涵相通的“非煙”產(chǎn)品組合陳列，往往會有意想不到的效果，如紅酒、巧克力、進(jìn)口零食等，這些充滿濃烈故事性的商品與雪茄煙相互襯托、交相輝映。

茄客培育

眾所周知，消費(fèi)者和商家之間的聯(lián)系首先就是通過產(chǎn)品建立的。客戶從第一次消費(fèi)到最后能否成為你的長期優(yōu)質(zhì)客戶，產(chǎn)品起著重要作用。隨著收入水平的提升，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求，由功能需求向精神需求提升，會對產(chǎn)品的個性化與獨(dú)特性產(chǎn)生興趣。

經(jīng)營過程中，注重產(chǎn)品的選擇，精確選擇產(chǎn)品，深入研究產(chǎn)品背后的故事與內(nèi)涵，并將所學(xué)所識傳遞給客戶，讓產(chǎn)品與故事進(jìn)行碰撞，并突顯專業(yè)性。

對客戶進(jìn)行定位，培育精英客群，服務(wù)客戶是永遠(yuǎn)的主題。客戶沒有三六九等，都是服務(wù)對象，但是客戶消費(fèi)能力存在差距。因此，在銷售過程中，需要利用適當(dāng)機(jī)會與客戶展開充分交流，了解其背景、收入與消費(fèi)能力等情況，積累客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)進(jìn)行引流。只有做好客戶定位，才能培育優(yōu)質(zhì)客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。