2月7日，天還未亮透，航行副食店的店招已經(jīng)亮了起來。

航行副食店位于四川省成都市新都區(qū)新繁街道辦事處，老板黃在強(qiáng)是一名退伍軍人，早起已經(jīng)成為他數(shù)十年如一日的習(xí)慣。每天早上6點(diǎn)半，他準(zhǔn)時(shí)開門營業(yè)，開店的第一件事就是把店招的燈打開。

黃在強(qiáng)出生于1976年，2000年退伍返鄉(xiāng)，靠著在部隊(duì)學(xué)的開貨車經(jīng)驗(yàn)，做起了砂石運(yùn)輸生意，裝車、開車、卸車成了生活的全部。2005年，跑累了的黃在強(qiáng)與妻子開了這家副食店，過起了相對穩(wěn)定的生活。

航行副食店位置優(yōu)越，距離新都城區(qū)20多公里，處于城鎮(zhèn)和農(nóng)村的過渡地帶，能夠輻射周邊農(nóng)村，且位于交通主干道旁，人流量較大。十幾年來，黃在強(qiáng)待人誠懇、做生意童叟無欺，顧客越來越多，店面也從一間擴(kuò)大為兩間。

日子一天天過去，新的問題又悄然而至。由于店鋪面積有限，各類產(chǎn)品貨源充足，導(dǎo)致店里各個(gè)角落都堆積著貨物，每天盤點(diǎn)庫存的時(shí)間越來越長，分給店鋪經(jīng)營的時(shí)間卻越來越少。

店鋪改造前

“買個(gè)醬油都要找半天！”有時(shí)候因?yàn)樯唐范?#xff0c;老顧客都忍不住抱怨幾句。前來走訪的新都區(qū)煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理吳洋看到這一幕，積極為黃在強(qiáng)想辦法，助他破除經(jīng)營困境。

2021年，在吳洋的指導(dǎo)下，黃在強(qiáng)購入了一臺“智慧收銀機(jī)”?！坝辛怂?#xff0c;終于不用每天花大量時(shí)間盤點(diǎn)了，而且賬目清清楚楚，對每天的銷售情況做到心中有數(shù)。”黃在強(qiáng)笑著說，靠著這個(gè)“小管家”，他對店鋪的數(shù)據(jù)了如指掌，實(shí)現(xiàn)了全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理。

不僅是設(shè)備的升級加持，店鋪環(huán)境“臟亂差”的問題也得到了解決，小店面貌煥然一新。實(shí)實(shí)在在感受到了吳洋的幫助后，黃在強(qiáng)對他的工作更加認(rèn)可了。

2022年11月，新都區(qū)局（分公司）積極推進(jìn)卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，打造新都農(nóng)網(wǎng)卷煙零售示范店，在吳洋的影響下，黃在強(qiáng)積極提交了申請書。

收到申請書后，新都區(qū)局（分公司）立即派出黨群服務(wù)工作小組進(jìn)行核查。工作人員經(jīng)過實(shí)地摸底調(diào)查、分析店鋪情況后，確定將黃在強(qiáng)的店鋪選為第一批卷煙零售示范店。

店鋪改造后

遵循簡潔、實(shí)用、美觀的原則，新都區(qū)局（分公司）迅速制定店鋪形象提升計(jì)劃。他們設(shè)計(jì)店招、更換地磚、改造電路、粉刷墻面，優(yōu)化經(jīng)營區(qū)，為店鋪量身定制突出本地品牌特色的貨架、背柜、前柜及收銀臺，升級雙屏智慧收銀機(jī)，打造數(shù)智化全店鋪管理……煙草公司一系列“對癥下藥”的舉措，切實(shí)改善了黃在強(qiáng)店鋪的經(jīng)營環(huán)境。

考慮到黃在強(qiáng)退伍軍人的身份和熱心腸的性格，在店鋪改造時(shí)，吳洋和黃在強(qiáng)商量了“同行齊行，鄉(xiāng)音無改”的柜臺標(biāo)語，并在店內(nèi)留出了“助農(nóng)專區(qū)”，將當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品與城區(qū)銷路對接，實(shí)現(xiàn)助農(nóng)利農(nóng)。此外，吳洋還指導(dǎo)黃在強(qiáng)參與“便民服務(wù)站”建設(shè)，為周邊居民提供包裹代收、代充水電費(fèi)等增值服務(wù)，在幫助更多居民的同時(shí)也提升了門店的客流量。

就這樣，乘著鄉(xiāng)村振興的東風(fēng)，歷時(shí)半個(gè)月，航行副食店徹底“改頭換面”。一套“組合拳”下來，小店的人氣越來越旺，不管買不買東西，大家都愿意來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，進(jìn)店率較前期提升5%左右，成了鄰里百姓購物的首選。