煙草在線專稿　　“互聯網+”成為一個空前火熱的名詞，作為一種新的經濟形態，能充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，它與各個行業領域的深度融合，將極大提升實體經濟的創造力，迅速地改變行業和產業格局，打造新的產業增長點。

　　“互聯網+”同樣將給煙草行業帶來巨大的變革和機遇。作為一種以云計算、大數據和電子商務為依托的全新模式。其最核心的環節是對數據的采集、分析和應用，煙草商業重點要對工商交易、批零互動、卷煙營銷過程中收集到的各種數據進行智能化處理，把隱形的數據變成切實的營收與效益的工具。從目前的應用前景看，有三個方向可作為切入點：

　　一是搭建大數據平臺，優化營銷決策管理。

　　立足“網上訂貨、網上配貨、網上支付、網上營銷”等功能為營銷業務提供了海量的相關數據，精確分析零售客戶的“進銷存”和消費者的“興趣點”。可以有效發現卷煙品規、價位、口味等關鍵因素之間的關聯關系，同時提供“真實市場數據”層面的有力支撐，從而更好地指導大品牌培育。利用終端數據采集體系提供的市場價格、社會庫存和社會存銷比數據，可與銷售數據一起為需求預測、貨源采購和投放等核心業務決策提供精準的信息支撐。

　　二是融合多種技術，實現營銷業務延伸。

　　綜合利用移動技術、云計算、物聯網等多種技術建立全渠道的卷煙營銷，加快非煙產業布局，增強快速響應客戶需求的能力。有力提高煙草營銷網絡的客戶黏性，并不斷向新的市場滲透。從客戶的便捷性、盈利性需求出發，利用好行業原有的物流體系和客戶關系管理系統優勢，快速推出有競爭力的非煙業務模式。以最低的成本、最快的速度、最優的服務贏得更廣闊的市場空間。

　　三是注重客戶體驗，提升盈利空間。

　　“互聯網+”不僅意味著云計算等高端技術的應用，也代表著對互動和體驗的重視。地市商業公司要更加關注經營指導、貨源供應、增值服務等影響客戶滿意的關鍵點。從細處入手，通過開發移動APP、提供圖像化可視化經營指導界面等手段，為客戶提供獨特的體驗。集成GIS定位和消費者網上下單、網下取貨功能，拓展客戶與消費者互動的新途徑，升級卷煙服務版本，為客戶提供有價值的贏利模式，贏得客戶的信任。