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圖文并茂:好文案價值千金

2014年10月28日 來源:煙草在線轉自梅花網 作者:陳柚子
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  煙草在線轉自梅花網  編者按:互聯網時代下的我們,總是希望耗時最少,獲取信息更多;消費者選購產品時有低認知模式和高認知模式,大部分時候,消費者處于“低認知模式”,他們懶得詳細了解并比較產品,如何才能讓消費者選擇你呢?在線轉發此文(原題《月薪3000與月薪30000的文案區別!》),希望對你有所幫助。

  一、分解產品屬性

  互聯網初創公司無不把產品分割成一個個獨立屬性。小米先是給我們普及了CPU丶GPU等,到了小米4,竟然開始給我們普及材料學知識—“小米4,奧體304不銹鋼,8次CNC沖壓成型”。

  就連跟雷軍取經的凡客陳年也不甘示弱,在襯衫的發布會上普及化學知識—如何讓襯衫不皺,在纖維素大分子間增加橫向共價交聯。

  (沒錯,下面不是化學老師的PPT,而是陳年產品發布會的PPT)

  為什么互聯網文案需要分解產品屬性?

  因為這有助于它們彌補和大品牌的劣勢。

  消費者選購產品時有兩種模式——低認知模式(不花什么精力去思考)和高認知模式(花費很多精力去了解和思考)。

  大部分時候,消費者處于“低認知模式”,他們懶得詳細了解并比較產品,更多的是簡單地通過與產品本身無關的外部因素來判斷—“這個大品牌,不會坑我,就買這個!”“這個德國產的,質量肯定比國產好,就買這個!”

  在這種情況下,小品牌是打不過大品牌的,因為消費者直接通過“品牌”來推測產品質量,而不是詳細比較產品本身。

  怎么辦呢?

  應該把消費者變到“高認知模式”,讓他們花費很多時間精力來比較產品本身,而不是簡單地通過品牌和產地來判斷。

  而“分解產品屬性”就是一個很好的方法,可以讓消費者由一個“模糊的大概印象”到“精確地了解”。

  所以雷布斯在2011年產品發布會上,就開始巧妙地用這關鍵一張圖來分解產品屬性:

  這就是為什么大品牌的廣告往往強調一個整體的印象(“再一次,改變一切”“極致設計”等),而小品牌往往會詳細地分解產品屬性,讓消費者進入“高認知模式”。

  同樣的道理也適用于招聘,假設一個清華的和一個武大的去應聘,HR只有10秒鐘來判斷要誰,那么武大的毫無機會——10秒鐘只能對比“品牌”了;但是如果HR有1小時時間來判斷要誰,那么就是勝負未定,看個人能力了。

  2、指出利益:從對方出發

  文案進行“分解產品屬性”還不夠,你需要把利益點說出來—這樣的屬性具體可以給對方帶來什么。

  比如上面的轉租房間廣告,右邊的說出了具體的“利益”,顯得更加吸引人。

  無數銷售員敗在了這一步,他們詳細地介紹了產品,但是顧客抱怨說:“你說的這些特點都不錯,可是對我來說有什么用呢?!”

  無數的應聘者也敗在了這一點,他們詳細介紹了自己的經歷,但是HR抱怨說:“你的社團丶實習經歷都不錯,可是對我們公司具體有什么用?”

  如果想寫出中國好文案,你需要轉變思維——不是“向對方描述一個產品”,而是“告訴對方這個產品對他有什么用!”

  3、定位到使用情景

  “這一個XX”(定位到產品屬性)

  有些人還會想到—“這是一款專門為XX人群設計的產品!”(定位到人群)

  其實還有第三種—“這是一款可以幫你做XX的產品”。(定位到使用情景)

  實際上,針對互聯網產品的特點(品類復雜丶人群分散),你應該更多地把產品定位到使用情景——用戶需要用我的產品完成什么任務?

  比如如果我描述“這是一款智能無線路由器!”(產品類別),你可能不知道我在說什么。

  但是如果我說“你可以在上班時用手機控制家里路由器自動下片”(使用情境),你可能就會心動。

  所以,最重要的并不是“我是誰”,而是“我的消費者用我來做什么?”

  4、找到正確的競爭對手

  消費者總是喜歡拿不同的產品進行比較,因此寫文案時,需要明確:我想讓消費者拿我的產品跟什么對比?我的競爭對手到底是誰?

  比如上圖中,我假想的上述兩種加多寶涼茶的文案,前一種是跟預防上火的中藥比,雖然更加突出了“防上火”功能,但是人覺得“是藥三分毒”,可能不敢喝;后者跟飲料比,增加了“防上火”功能,給人感覺“不再為喝不健康飲料而有負罪感”了。

  無數的行業創新產品都涉及了這樣的競爭對手比較:

  在線教育的競爭對手其實并不是線下培訓,因為對那些肯花這么多時間和金錢參加培訓的人來說,在線教育顯然滿足不了其對質量的要求;它的競爭對手其實是書籍丶是網絡論壇,因為它的客戶是因為沒錢沒時間而無法參加培訓,以至于不得不看書自學的人。

  太陽能的競爭對手最初并不是火電,因為對于性能穩定的火電來說,太陽能太不靠譜了;它的競爭對手是“沒有電”——太陽能最初在美國失敗,但是卻在非洲首先商業化,對美國人來說,太陽能太不穩定了,但對沒有電網的一些非洲國家來說,自建太陽能發電器總比沒有電用要好。

  凡客抗皺襯衫的競爭對手其實并不是價值幾千塊的商務襯衫(像它宣傳的那樣),因為肯用這些商務襯衫的人瞧不起凡客;它更可能的競爭對手是T恤和POLO,因為它的消費者是那些因為害怕擠地鐵把襯衫擠皺而不得不穿T恤的人。

  第一代iPhone真正的競爭對手并不是諾基亞手機,因為比起諾基亞手機,它續航不行丶通話質量不行;它真正的競爭對手是華爾街日報丶游戲機丶視頻播放器。在當時的主流觀點下,作為一款手機,它有無數缺點;但比起其他視頻播放器丶報紙等,它卻好多了,還有打電話功能。

  所以,構思好文案丶好宣傳,先找到你產品真正的競爭對手。

  5、視覺感

  你的文案必須寫的讓讀者看到后就能聯想到具體的形象,比如上圖文案,如果只說“夜拍能力強”,很多人沒有直觀的感覺;但是如果說“可以拍星星”,就立馬讓人回憶起了“看到璀璨星空想拍但拍不成”的感覺。

  優秀的文案看到后能讓人聯想到具體的情景或者回憶,但是太多文案寫的抽象丶模糊丶復雜丶假大空,讓人不知所云:

  教育課程廣告:“我們追求卓越,創造精品,幫你與時俱進,共創未來!”

  mp3廣告:“纖細靈動,有容乃大!”

  芝麻糊廣告:“傳承制造經典!”

  男生求婚:“我們一定會幸福生活,白頭到老!”

  政治演講:“我希望追求平等,減少種族歧視!”

  面試者:“我有責任感丶使命感丶一絲不茍丶吃苦耐勞!”

  如果同樣的意思,加入“視覺感”的描述,效果就顯著不同:

  教育課程廣告:“我們追求卓越,創造精品,幫你與時俱進,共創未來!”

  ——“我們提供最新的知識,以幫你應對變化的世界。”

  mp3廣告:“纖細靈動,有容乃大!”

  ——“把1000首歌裝到口袋里!”(來自喬布斯)

  芝麻糊廣告:“傳承制造經典!”

  ——“小時候媽媽的味道”

  男生求婚:“我們一定會幸福生活,白頭到老!”

  ——“我想在我們老的時候,仍然能牽手在夕陽的余暉下漫步海灘。

  政治演講:“我希望追求平等,減少種族歧視!”

  ——“我夢想有一天,在佐治亞的紅山上,昔日奴隸的兒子將能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起,共敘兄弟情誼。”(來自馬丁路德金)

  面試者:“我有責任感丶使命感丶一絲不茍丶吃苦耐勞!”

  ——“我為了1%的細節通宵達旦,在讓我滿意之前決不放棄最后一點改進。”

  為什么視覺感這么重要?

  因為形象化的想象是我們最基本的需求之一,人天生不喜歡抽象的東西。所以古代幾乎所有的抽象理念都被形象化——因為“正義慈悲”太抽象,所以直接創造一個形象化人格化的神出來;因為下雨過程太抽象,所以虛構出“雷公電母”。

  心理學中有“鮮活性效應”,是指我們更加容易受一個事件的鮮活性(是否有視覺感)影響,而不是這個事件本身的意義。

  當年伊拉克戰爭時,美國記者不停地報道“數千美國人死亡”,但是少有美國人動容;但是一旦報道某個家庭妻子失去了丈夫的故事,整個國家反戰的情緒就起來了。這不是因為一個丈夫的生命比幾千人生命重要,而是因為這樣的故事顯得“更加鮮活”。

  所以,寫文案,一定要有“視覺感”,否則別人看了不知道你到底在說些什么。

  6、附著力——建立聯系

  作為小公司,你可能

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