煙草在線專稿　　按照卷煙營銷市場化取向改革，在貨源供應中“同檔位客戶同一規(guī)格投放數量一致”的原則，基層營銷部應開展緊俏貨源流向分析，建立四級預警制度，進一步規(guī)范流量、流速、流向。

　　首先是市公司設置緊俏貨源“雙線”，預警區(qū)域供應寬度。市公司設置最低保障線，即按客戶業(yè)態(tài)及月度進貨總量分檔，設置緊俏貨源各類別客戶最低供應量。設置最高供應線，即設置各類別客戶緊俏貨源最高占比。并將“雙線”納入營銷基礎工作“日通報、周分析、月對標”監(jiān)控管理。通過預警區(qū)域供應寬度，促進緊俏貨源公平投放、均衡投放、持續(xù)投放。

　　其次是區(qū)營銷部每月測算緊俏貨源流量，預警區(qū)域類別供應量。在最高供應線上，編制《緊俏貨源“雙線”流量分析表》，以上月度全區(qū)業(yè)態(tài)類別戶均供應量，引領市場部、客戶經理“同檔同策”均衡投放。通過統(tǒng)一規(guī)范供應量及供應結構，避免緊俏貨源在“雙線”范圍內供應標準不一，供應強度不一，供應節(jié)奏不一；然后是客服部每周分析緊俏貨源市場覆蓋面，預警區(qū)域進貨率。在最低保障線上，分“未達保障”、“已達保障”兩個層面，預警市場部、客戶經理區(qū)域進貨率。對于“未達保障”客戶要求下周期進貨率100%，“已達保障”客戶則參造類別戶均供應量均衡進貨。動態(tài)調控流速、流向，切實維護客戶利益。

　　最后是市場部每旬監(jiān)控緊俏貨源市場鋪貨率，預警區(qū)域異常客戶。市場部每旬通過區(qū)域各類別戶均供應量排序、上周期進貨率排序，監(jiān)控市場鋪貨率、關注異常客戶。對于類別戶均供應量、周期進貨率嚴重偏離平均水平的區(qū)域，立即自查整改，修正供應。既不能出現“吃不飽”和“吃不了”的現象，更不能出現搭配銷售、拆單分攤、虛擬客戶等違規(guī)經營行為。以緊俏貨源區(qū)域均衡、客戶均衡、時間均衡，進一步提高市場滿足度和客戶滿意度。