煙草在線專稿 在中國,“中華”是一個很大眾的詞匯。遍布各地以“中華”命名的街道和建筑數不勝數。作為品牌名稱,又有“中華”牙膏、“中華”鉛筆以及“中華”汽車。但“中華”又是一個特殊的詞匯,它直接可以指代中國。以“中華”作為品牌名稱,似乎帶著得天獨厚的優勢——政治文化背景。而在這些以“中華”命名的品牌中,基本都是比較大眾的品牌,并沒有因為“中華”這一名稱形成特殊的文化寓意。這其中似乎只有一個特例,那就是“中華”卷煙。
在民間,“中華”卷煙常被老百姓稱之為“國煙”,這個頭銜雖未有官方認定,但已經成為人們心中約定俗成的一個認知。既然是“國煙”,聽上去就比較高大上,所以也并非普通人能夠輕易抽到得。這是既往人們對于“中華”卷煙的認知,其實現在,關于“中華”卷煙的這種品牌定位依然停留在人們的認知中。看上去不曾改變,但其實在“中華”卷煙已經超過一個甲子的歷程中,它一直在跟隨時代和市場的變化而變,只不過這種變帶有謹慎的考量和權衡。變與不變,這既是雙面選擇,更是事物發展的矛盾所在,也是動力所在。
“變”——是選擇也是突破
“中華”卷煙之所以被稱為“國煙”,具有特定的文化寓意,其實與它誕生的淵源是分不開得。稍微了解一點“中華”卷煙品牌故事的人就會知道,它的誕生可謂是“受命于危難之際”。解放前,上海卷煙市場大部份被英美煙草占領,高級卷煙就是“白錫包”。新中國成立后,生產自己最好的卷煙品牌提到了卷煙工業發展的議事日程上。這個任務交給了由上海市軍管會接管的中華煙草公司。中華煙草公司人員只用了一年半時間就生產出了“中華”卷煙的樣品,并把卷煙樣品專程送到北京供中央領導品系。樣品得到了毛澤東等領導人的高度評價。中華煙草公司為這個“最好的卷煙品牌”起了一個響亮而又自豪的名字——“中華”。1951年,“中華”卷煙第一次正式與消費者見面,一舉擊敗了長期占主導市場地位的“白錫包”,可謂是壯我國威!自此,“中華”卷煙被賦予了特殊的品牌文化,某種意義上它代表了中華民族的形象,“國煙”的稱呼不脛而走。
作為“國煙”,“中華”當年的規格待遇自然不是一般“大路貨”可比。由于從誕生之日起就帶有濃厚的政治背景和紅色烙印,加之當時計劃經濟的大環境下,“中華”卷煙是傾全國之力打造的品牌,原料、技術、工藝等一切資源都來源于政策傾斜。所以在“中華”卷煙誕生的很長一段時間內,它一直作為特供煙使用,主要供應對象是外國使領館和來華外賓,產量一直很低,無法上市銷售。甚至到1984年上海煙草公司成立時,消費者仍不能在市場上買到“中華”卷煙。作為一種商品,如果不能在市場上正常流動,是有問題的。但是“中華”卷煙依靠特殊的品牌文化以及受益于當時的經濟體制,獲得了巨大的認可和追捧,這也轉化為日后“中華”卷煙重歸市場后強大的購買力。
80年代對于中國來說,是一個變革的年代,一系列改革由此啟航。大的經濟環境的改變,也促使煙草行業邁出變革的步伐。1988年,全國13種名煙放開價格上市供應,“中華”卷煙終于與普通消費者見面。上市第一天,“中華”卷煙從40元/條漲到65元/條,上市不久就被搶購一空。這種有些狂熱的購買熱情,讓人們看到了“中華”卷煙這個品牌的發展潛力,但是不能不說的是,這種狂熱很大程度上來自多年未在市場流通的一種“饑渴”和人們對其特定品牌文化的追捧。不過,從“中華”卷煙重歸市場的那一刻,它政治屬性的一面其實是在慢慢淡化。
由此,我們看到了“中華”卷煙之“變“,那就是政治色彩的逐漸褪去,轉而走向市場,回歸普通商品本色。
特色的養成很難,而一旦形成某種特色,其在人們認知中的印象也是極難改變得。“中華“卷煙的”國煙“地位也是如此,盡管已經可以“飛入尋常百姓家”,但也并非所有的尋常百姓都能買得起抽得到。作為“國煙”中華的價格依然是高大上的,價格決定了消費人群。13種名煙價格放開后,“中華”的價格不僅超過了名牌洋煙萬寶路、健牌,而且成為當時國產卷煙中價格最高的卷煙品牌。從政治語境中走出的“中華”卷煙,仍然坐穩了中國高檔卷煙的“頭把交椅”。“中華”卷煙又很快為自己找到了新的符號意義,那就是在中國卷煙消費者眼中,能抽到價格昂貴的“中華”煙是一個人身份的象征。這背后是中國走向市場經濟后,產品的政治文化屬性日益淡化的大環境。
進入90年代,“中華”卷煙抓住了國家經濟升級、居民消費升級的機會,連續兩次提價,最終提價至后來的硬包42元/包。在卷煙價格放開后的十幾年中,“中華”卷煙準確把握了市場脈搏,抓住了幾次卷煙市場消費升級的機會,通過提價實現了品牌的不斷提升,一次次以領導品牌的身份先發制人地制訂了行業規則,并最終奠定其“中國高檔香煙價格、銷量雙料第一”的地位。
由此,我們可以看出“中華”卷煙之“變”。如果在1989年價格放開之初,人們對“中華”卷煙的狂熱還帶有特定政治屬性的余溫。在經過十幾年的市場歷練后,“中華”卷煙已經由特殊地位賦予的價值轉變為靠自身實力成就的本身價值。某種意義上,已經成為了名副其實的中國高檔卷煙領導品牌。
就像前文提到的,曾幾何時一般老百姓是抽不起“中華”煙的。但隨著消費水平的提高,“中華”卷煙在一些經濟發達地區的人群中已不再是高不可攀的消費品。如人口720萬的溫州市,每年消費“中華”煙125萬條。
如果你還固執地認為“中華”煙只是非富即貴人群的標配,那就OUT了!在北京回龍觀社區某個超市內的煙酒柜臺前,故作“小白”狀的筆者,“吃驚”地反問工作人員:“難道買中華煙的很多都是自己抽?”工作人員淡淡地說:“多了去了!”。根據筆者在零售店的了解,近年來,面對禮品煙市場的需求,各大卷煙品牌相繼推出了高檔卷煙產品,但“中華”卷煙仍然是許多人禮品煙的首選。其實最近幾年,也不乏“中華”卷煙市場空間被后起品牌蠶食的說法。不管怎樣,在卷煙品牌競爭日趨激烈的當下,即使根基深厚的“中華”卷煙也已經感受到了強大的競爭壓力。在這種態勢下,“中華”卷煙依然擁有一批忠實的“粉絲”,我們可以稱之為“真愛”了!
那對“中華”卷煙的這份“真愛”究竟來自哪兒呢?浙江的一位消費者說:“軟中華口感真的沒話說的,煙氣也是相當飽滿。”江蘇的一位消費者說:“這煙口味香純,入喉醇厚,在這個名氣和價位來說,是很多人的首選。”河北的一位消費者說:“煙味醇厚,雜氣少,口感飽滿。”四川的一位消費者說:“煙抽過不少,綜合比起來,還是軟中給力啊!”。山東的一位消費者說:“將近20年的煙齡,從一開始基本就是抽中華,不過硬中居多。最近這些年,各種高價煙讓人眼花繚亂,朋友們送來的也很是不少,至少20來種有了,最低檔次的500/條,最高的將近2000/條,試了這么多,轉了一圈,還是軟中華最經典,性價比還算是很合理的。”廣東的一位消費者說:“本草煙味很純,沒有一點雜氣,持灰度一流,亂中不愧是頂級香煙!”……
從這些消費者的現身說法中,不難看出,大家對“中華”卷煙如此厚愛,最重要的還是因為其過硬的品質和高性價比。也正是這個原因,使得“中華”卷煙的消費群體不僅僅局限于送禮、接待的圈子,而是向更多的普通消費者靠攏。這對于“中華”卷煙來說不是掉價,相反增加了其消費的張力。
由此,我們可以看出“中華”卷煙之“變”。不錯,某種意義上消費人群反映了一個品牌的檔次。作為普遍接受的禮品煙,這種屬性坐實了“中華”卷煙的高檔煙地位,但與普通消費者的隔絕也會在某種程度上阻礙其發展。“中華”卷煙走出了普通消費者并非不能消費高檔煙這一誤區,給了品牌發展新的機會與可能。
“變”是一種選擇也是一種突破,同時是需要勇氣得。曾經盛極一時的智能手機老大——諾基亞,因為不愿意改變而退出了智能手機舞臺。而經常與國煙相提并論的國酒“茅臺”也曾因為固守成規,面臨后起品牌的殘酷競爭。而“中華”卷煙卻在時代的跌宕起伏中,不迷戀過往,不懼怕未來,在變中尋求發展,可謂是品牌大幸。
“不變”——是堅守也是創新
“變”需要勇氣,不變同樣需要“勇氣”。要知道,稍有不慎,“不變”就成了墨守成規的代名詞。
對于一個品牌來說,60年的跌宕起伏,你很難說有什么東西是從一而終得,畢竟除去內因,外在的推力還有太多。回顧“中華”卷煙的發展歷程,說到它的“變”,就像上文所列,洋洋灑灑一大篇。可是要說到“不變”,的確需要好好的思考一番。
在過往的歲月中,蕩滌掉其它,究竟是什么保留在“中華”卷煙的血液中不曾動搖過?
筆者覺得是品質,卷煙的品質。無論是在特供年代還是后來價格放開后,直到新世紀卷煙品牌大發展時期,“中華”的品質都是經得起時間考驗得。在某些歷史時期,盡管“中華”卷煙曾經因為客觀條件出現了一些質量問題,但很快就又回到了高品質發展的路上。人們提到“中華”卷煙大多首先想到這款煙很貴,在高價格的心理暗示下,是對其品質的高期待。人們沒有過多的糾結于“中華”煙品質好不好,是因為在人們的潛意識里認為,“中華”卷煙的品質應該是一流得。
而幾十年的發展,也讓消費者確實感受到了“中華”卷煙高價格背后的高品質。對于消費者來說,性價比是否符合預期十分重要。性價比高自然會培養他對產品的信心。如果性價比低,自然
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