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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙,以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案
  • 卷煙限量,如何化解零售戶不滿?

      煙草在線專稿  “我有幾條雄獅可訂?”、“我有幾條利群可訂?”等等,是近期零售戶最為關心的問題。似乎零售戶只是單純的詢問卷煙限量的問題,對卷煙限量習以為常,其實不然&
  • “訂單供貨”需警惕六大因素

      煙草在線專稿  訂單供貨是說要在卷煙銷售前向客戶采集訂單,按客戶訂單組織貨源。這項工作的開展是為了通過訂單更加真實地反映市場需求,組織有效貨源,促進卷煙銷售,達到煙草資源...
  • 好客戶是培養出來的

      煙草在線專稿  電訪員在工作過程中會碰到各種各樣的問題,常常有電訪員會抱怨問題都出在客戶身上,但是我們仔細想一想,難道零售戶一領到許可證就什么都懂了嗎?我們經常說:沒
  • 客戶經理如何防止工作疏漏

      煙草在線專稿  客戶經理每天工作繁多而復雜,既要上門服務客戶,進行品牌培育,又要收集市場信息,還要做好各類臺帳的登錄工作,因此,經常會出現忙而發亂&#x
  • 電話訂貨員走訪市場好處多

      煙草在線專稿  電話訂貨員和客戶經理、送駕人員都是煙草公司卷煙銷售網絡的“一線”員工,但是與這兩員相比,她們不需要在市場上風吹日曬地奔波,“只聞其聲,不見其人”是電話訂貨...
  • 如何提高需求預測準確率

      煙草在線專稿  需求預測是在掌握市場信息的基礎上,運用科學的方法,對影響市場需求變化的各種因素進行分析研究,以推測未來一定時期內的市場需求情況和發展變化趨勢。預測準確率主要包括...
  • 客戶經理需做好“四個堅持”

      煙草在線專稿  隨著煙草網建全面提升的腳步越來越快,作為煙草與客戶之間的紐帶,客戶經理的作用和責任越來越大。要不斷適應煙草發展的新階段、新形勢、新問題,客戶經理需做好“四個堅持...
  • 浙江青田:零售客戶普查調查報告(表)

      煙草在線專稿  浙江青田縣專賣局(公司)在9月1日至10月20日期間,在全縣范圍人開展了卷煙零售客戶普查工作,此舉為切實將服務工作貫穿于卷煙銷售網絡建設全過程,進一步
  • 如何幫助客戶更換新價格標簽

      煙草在線專稿  督促客戶卷煙明碼標價作為客戶經理在日常走訪中的一項基礎性工作,它的實行的目的是規范經煙戶的價格行為,維護經煙戶和消費者的合法權益,制止部分客戶的低價傾銷、售假等...
  • 如何建立與零售戶的和諧關系

      煙草在線專稿  隨著社會的不斷進步,經濟的不斷發展,在企業變革的浪潮下,煙草行業也正在不斷的改變著自己的經營方式,來適應當今社會的發展。逐漸“服務”已成了為煙草發展的終職...
  • 如何提高客戶明碼標價率

      煙草在線專稿  客戶明碼標價率是每次公司網建考核的重點內容之一,也是對客戶經理的考核目標之一。幫助客戶明碼標價,做好平時明碼標價的維護工作是客戶經理擔負的客戶服務和市場維護功能的重要...
  • 秋冬交季 服務調整要及時

      煙草在線專稿  錦州位于遼寧省西部是一個歷史悠久的城市,遼沈戰役的主戰場。記得剛來錦州的時候常聽到這樣一句話:錦州一年兩季風,每季6個月。這句話代表了錦州的氣候特點,那么...
  • 用我們的耐心 換客戶的滿意

      煙草在線專稿  努力提高客戶的忠誠度,增加客戶對我們所提供產品和服務的滿意度,一直是我們大家共同追求的目標。但是在我們日常的工作中卻常常遇到客戶因為對公司所推行政策的不理解,或...
  • 客戶經理工作從“微笑”開始

      煙草在線專稿  一個人的行為狀態是一個人的個性特征以及內在處世素質的一種表現,一顰一笑之間,可能使我們在零售戶心中留下深刻的印象。微笑,它產生于一剎那之間,但卻會給人們留...
  • 如何充分激發客戶經理的崗位作用

      煙草在線專稿  我們每個企業都有工作在一線的員工,煙草公司也不例外,客戶經理就是其中一員,客戶經理屬于基層一線員工,他們的工作可以說是最辛苦,拿錢最少的一個崗位&#x
  • 市場真實需求如何“全面”把握

      當前,隨著按客戶訂單組織貨源“工作的深入推進,把握市場真實需求,提高預測
  • 為農村零售戶服務更要有耐心

      煙草在線專稿  農村是城市以外的以種植業為主的廣大區域,這個區域內有著地域廣、人口稀、消費者消費水平低等特點,因此服務農村卷煙零售客戶的方式與方法也與服務城市零售客戶有一定的不同。下...
  • 攜手客戶在陽光下共成長

      煙草在線專稿  在這里我要講述的是一個客戶經理與一個客戶之間的真實故事。   金佩,義烏煙草公司客戶經理。在義烏煙草公司38位客戶經理中她就像泥土一樣的樸實,在城里她淹沒在喧鬧的人群中...
  • 專賣人員科學績效考核體系解析

      績效考核作為一種管理手段,本身并不是目的,其實質是從煙草行業、具體單位
  • “打一個電話真的好難”

      煙草在線專稿  “我打了好幾個小時都沒有打進去,到底怎么回事!”   “老是這樣忙音,是不是不讓我訂貨了,我再也不來打了!”   近日來,如是的電話

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