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的付出;也許你看見過他游刃有余地解答同事請教他煙葉種植技術(shù)難題,但卻不知道他花了多少時間學(xué)習(xí)思考提升自我。
“如果繼續(xù)做老師,可能我已經(jīng)桃李芬芳了。但是如今
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服務(wù)質(zhì)量的更高追求。為了激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,有立足的余地,保持和擴大我們的市場份額,必須嚴把銷售服務(wù)質(zhì)量關(guān),精益求精。在銷售服務(wù)質(zhì)量上徹底“打通最后
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;因為卷煙陳列呈現(xiàn)出了完美,讓顧客感到眼前一亮。原來,我賣卷煙都是排列在一起,沒有什么造型,也不突出什么暢銷品牌,給顧客選擇的余地非常
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找上門來。事實是這樣嗎?非也!現(xiàn)在零售戶非常多,留個顧客有廣闊的選擇余地。顧客在選擇時看的是服務(wù)態(tài)度,注重的是商品質(zhì)量,在意的是價格實惠
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,品牌規(guī)格多,質(zhì)量價位有高低,消費者選購有余地。客戶經(jīng)理的主要職責就是指導(dǎo)客戶訂貨,讓客戶保持一個合理的卷煙庫存,確保客戶煙夠賣、不積壓、多賺
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消費方面,農(nóng)村青年消費檔次也普遍較高,對卷煙品牌選擇余地也比較大,容易接受新事物,不在局限于原來“廬山”系列,更多的在“金圣”品牌
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,而忽視實質(zhì),特別是忽視拓展廣度。其實零售戶要做好服務(wù)工作,一要注意豐富品種,讓顧客有更多的選擇余地。比如卷煙經(jīng)營要結(jié)合周邊實際,結(jié)合消費者
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有這樣或那樣的想法、擔憂。二要態(tài)度溫和,方式得當,給零售戶留有想問題,解決問題的時間和余地,不能簡單粗暴,強行推進。避免出現(xiàn)不該發(fā)生
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因品牌缺失而造成客戶流失。同時,卷煙要注意中、高、低檔的合理搭配,不同品牌的合理搭配,只有卷煙品種豐富齊全,才能讓消費者有選擇的余地
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平臺,有更為廣闊的發(fā)揮余地,員工的成長無疑有更加豐富的機會和空間;
就規(guī)范決策、科學(xué)決策而言,內(nèi)部管控將更加規(guī)范、透明、高效。當商流、物流、信息流