為積極推進(jìn)智慧物流、精益物流、綠色物流建設(shè),近日,北京市煙草專賣局(公司)探索形成了具有北京特色的“柔韌”煙草物流配送模式,構(gòu)建起“1524”體系,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)運(yùn)行柔性。

“1524”體系涵蓋“一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃”,即統(tǒng)籌“直配+接力”開展動(dòng)態(tài)線路優(yōu)化,對(duì)配送路段進(jìn)行全市總體規(guī)劃,最大限度保障市場供應(yīng)。“五個(gè)運(yùn)力調(diào)度”,即創(chuàng)新“訂單拆分,隨分隨送”作業(yè)模式,動(dòng)態(tài)優(yōu)化作業(yè)排程,有效挖掘運(yùn)力潛能;確立“長途優(yōu)先、有貨優(yōu)先、量大優(yōu)先”調(diào)度模式,合理安排遠(yuǎn)近途車組混編,實(shí)現(xiàn)人、車、勞動(dòng)量均衡;創(chuàng)建配送預(yù)調(diào)度“五步法”,實(shí)現(xiàn)最大限度運(yùn)力利用;實(shí)行“跨區(qū)配送”,實(shí)現(xiàn)配送線路里程最短、成本最低、效率最優(yōu);推進(jìn)“人員協(xié)同”,打破隊(duì)與隊(duì)、組與組之間的限制,優(yōu)化配送運(yùn)力,提升整體效率。“兩個(gè)客戶服務(wù)”,即堅(jiān)持疫情防控期間無接觸溝通、無接觸配送、無接觸取貨,嚴(yán)格做到“到店不入戶”交接服務(wù);深入推廣到貨提醒、狀態(tài)查詢、服務(wù)互通的配送信息服務(wù)。“依托四項(xiàng)技術(shù)”,依托動(dòng)態(tài)優(yōu)化、電子簽收、數(shù)字認(rèn)證、微信服務(wù)技術(shù),增強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)行柔性的數(shù)字化支撐。

“1524”柔性作業(yè)模式有力保障了卷煙市場供應(yīng),使北京煙草商業(yè)市場響應(yīng)速度顯著提高,特殊時(shí)期配送服務(wù)能力和作業(yè)柔性明顯增強(qiáng),市場綜合滿意度進(jìn)一步提高。