在筆者看來(lái)，煙草消費(fèi)端同生產(chǎn)端一樣都是可以進(jìn)行細(xì)分的。就像生產(chǎn)端可以根據(jù)香型風(fēng)格細(xì)分為綿柔香、高雅香、焦甜香、淡雅香等，可以根據(jù)煙支形態(tài)特點(diǎn)細(xì)分為常規(guī)煙、中支煙、細(xì)支煙等一樣，煙草消費(fèi)市場(chǎng)也可以劃分為日常消費(fèi)、禮贈(zèng)消費(fèi)、宴會(huì)消費(fèi)、旅游消費(fèi)等等。在這其中，旅游消費(fèi)雖然占比不高，但是作為細(xì)分市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其價(jià)值依然值得挖掘，尤其是對(duì)于當(dāng)?shù)赜忻麆俟袍E的區(qū)域來(lái)說(shuō)，旅游元素與煙草產(chǎn)品充分結(jié)合起來(lái)，可能會(huì)帶來(lái)令人耳目一新的效果。但是在實(shí)際操作過(guò)程中，筆者卻發(fā)現(xiàn)了一些旅游+煙草的常見(jiàn)誤區(qū)：

工業(yè)

忽視旅游+煙草的“爆發(fā)力”和 “耐力”

目前一些煙草工業(yè)企業(yè)還沒(méi)有足夠重視旅游市場(chǎng)中煙草產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，當(dāng)?shù)仉m然有著豐富多樣的旅游資源，卻沒(méi)有將這些元素充分利用，沒(méi)有形成富有屬地特點(diǎn)的卷煙產(chǎn)品。其實(shí)，在“旅游＋煙草”上表現(xiàn)比較突出者，比如說(shuō)云煙，前些年與多地?zé)煵莨竞献?#xff0c;進(jìn)行定制產(chǎn)品的推廣，取得了一定成效。讓筆者印象深刻的還有玉溪（創(chuàng)客），這款結(jié)合浙江省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛的現(xiàn)實(shí)情況所推出的產(chǎn)品得到了商業(yè)公司的扶持與幫助，在短時(shí)間內(nèi)就榮登當(dāng)?shù)赝瑑r(jià)位產(chǎn)品銷量榜首。

商業(yè)

未能充分挖掘零售終端的品牌培育作用

據(jù)筆者走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多景區(qū)和景區(qū)附近少有形象好、推介能力強(qiáng)的煙草零售終端，而且某些商業(yè)公司過(guò)于倚重景區(qū)周邊零售終端的售賣功能，對(duì)于形象展示、傳播推廣方面的作用都不重視。

這個(gè)問(wèn)題非常普遍，在很多煙草人眼里，卷煙終端就是 “賣貨的”，根本不重視對(duì)景區(qū)周邊煙草零售終端的改造升級(jí)。筆者在走訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)只有少部分景區(qū)內(nèi)有專門的卷煙售賣終端，比如說(shuō)寬窄巷子、錦里都有與當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)格非常契合的終端，不僅引起了很多游客的駐足停留，拍照留念，更有不少的消費(fèi)者樂(lè)于購(gòu)買當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的卷煙制品，如此一來(lái)，經(jīng)濟(jì)效益和傳播效益并存，對(duì)于當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T和零售戶本身來(lái)說(shuō)都是大有裨益。還有云南商業(yè)所打造的特色零售終端，不僅有當(dāng)?shù)靥厣?#xff0c;而且門店形象和零售戶推介能力都有大大提升。

零售

卷煙產(chǎn)品在景區(qū)價(jià)格“水漲船高”

很多消費(fèi)者對(duì)卷煙的價(jià)格非常敏感。雖然煙草公司倡導(dǎo)以零售指導(dǎo)價(jià)售賣卷煙，但是在景區(qū)及周邊，某些零售戶以高價(jià)銷售卷煙產(chǎn)品的情況還是屢有發(fā)生，就會(huì)引來(lái)消費(fèi)者的不認(rèn)可、不理解。

這就要求商業(yè)公司重視市場(chǎng)管控，充分利用零售戶自律互助小組等方式對(duì)零售戶進(jìn)行監(jiān)督，切實(shí)減少損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。除此之外，站在消費(fèi)者的角度上想問(wèn)題，才能獲得消費(fèi)者認(rèn)可。比如說(shuō)筆者在各地走訪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)不少商家都提供包郵服務(wù)，如果店主能將打包好的產(chǎn)品通過(guò)郵寄的方式快遞到家，將會(huì)為消費(fèi)者提供很大的便利。又比如，零售戶可以為消費(fèi)者提供某個(gè)品牌的兩包裝、五包裝、兩條裝的禮盒包裝，筆者曾經(jīng)在機(jī)場(chǎng)見(jiàn)到過(guò)天子（中國(guó)心）的一款十包裝禮盒，每個(gè)煙包上都印刷著重慶具有特色的地標(biāo)圖案，讓消費(fèi)者有新鮮感，自然更加樂(lè)于選購(gòu)。

由此可見(jiàn)，旅游+煙草需要在很多方面都做到高度配合，才能讓消費(fèi)者乘興而來(lái)，滿意而歸。如果利用得好，提高產(chǎn)品認(rèn)可度，打響品牌知名度，自然順理成章。