隨著美麗鄉村建設推進,“網紅打卡”地、定制土產商品、特色體驗活動等如雨后春筍般不斷涌現,掀起了一波又一波鄉村旅游熱潮。抓住機遇、推進農網終端建設勢在必行。這種形勢下,一線營銷人員應該怎么做呢?
要堅持標準引領。目前,很多農村山區的零售終端依舊存在散、雜、亂的普遍性問題,終端形象滯后,消費體驗較差。因此,首要是保證終端的標準統一、質量一致。營銷人員要嚴格比對終端建設標準,認真查找和整改存在的問題,用好零售終端建設投入政策,加大對具備潛力優質終端的投入力度,下好改善經營條件的“先手棋”。
要因店制宜。在特色化終端的建設上,營銷人員可以依托微信、QQ等社交媒介建立零售戶互助平臺,通過點評優秀案例,引導客戶到優秀體驗店去學習參觀,相互交流、資源共享; 在升級終端運行和管理水平上,營銷人員要幫助客戶改變“經營卷煙只是額外的收入”的觀念,平衡好工農業生產和店鋪經營的關系,引導客戶掌握最新的卷煙營銷知識,找準與同區域、同業態商鋪的經營差距,結合當地的消費市場努力發現盈利點,轉“坐商”為“行商”,主動出擊探索出行之有效的經營方法。要高度重視數據資源的挖掘利用,大力推廣一體式店鋪管理系統“香溢通”,在卷煙經營、店鋪管理、消費者分析等方面提供數據加工成果,為客戶提供精準服務。在品牌培育上,營銷人員可以指導客戶戶揚長避短,主動擔當某個品牌的意見領袖,通過推出適合本店的“卷煙+非煙”方案,贏得消費者認同。
要充分挖掘特色資源。在浦江,每個鄉鎮都有自己鮮明的特色,這就要求我們要充分挖掘資源,通過一個區域整體的推薦實現消費引流。例如,浦江縣大畈鄉構建了“詩人小鎮”,節慶活動蓬勃開展,可以指導當地農網客戶嘗試將商品和文創藝品搭配陳列,定期舉辦書畫展覽、非遺文化展示等特色直播。檀溪鎮是“一根面”的故鄉,美食文化底蘊深厚,可以指導當地農網客戶帶著自家店鋪經營的農產品,通過到生產基地現場或到景區現場的形式進行直播促銷;中余鄉是花的海洋、優美的風景受游客的青睞,可以指導農網客戶開展包裹代收、票務代訂、話費代充、資金代繳等增值服務,打造“便民服務圈”,走好農村社區服務的“最后一公里”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察