近年來，安徽省滁州市煙草專賣局（公司）堅持自主創(chuàng)新，充分吸收信息技術(shù)變革成果，初步運用SAAS平臺完成了滁州煙草商業(yè)系統(tǒng)一體化平臺的基礎(chǔ)建設(shè)，有效覆蓋企業(yè)十余個業(yè)務(wù)條線、百余項業(yè)務(wù)的運行，從某種意義上說，為行業(yè)一體化平臺建設(shè)提供了一個可資研究和借鑒的基層樣本，尤其是對于解決當(dāng)前行業(yè)一體化平臺建設(shè)在業(yè)務(wù)覆蓋、數(shù)據(jù)聯(lián)通、自主可控三個方面面臨的突出問題具有一定的參考價值。

堅持目標(biāo)問題導(dǎo)向 聚焦三個方面建設(shè)

近年來，國家煙草專門賣局緊抓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和行業(yè)改革創(chuàng)新的新機遇，作出了實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重大決策，強調(diào)要以全國煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理一體化平臺建設(shè)為重要抓手，加快構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動、平臺賦能的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈一體化協(xié)同應(yīng)用體系，整體驅(qū)動生產(chǎn)方式和治理方式變革，支撐、服務(wù)和驅(qū)動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

經(jīng)過多年發(fā)展，行業(yè)信息化建設(shè)取得了長足進(jìn)步，為服務(wù)支撐行業(yè)發(fā)展做出了有力貢獻(xiàn)。但對標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展的新形勢新要求，行業(yè)信息化建設(shè)在業(yè)務(wù)覆蓋、數(shù)據(jù)聯(lián)通、自主可控三個方面仍存在一些問題和短板，突出表現(xiàn)為“數(shù)據(jù)孤島”“業(yè)務(wù)壁壘”、開發(fā)（維護(hù)）成本高昂、迭代升級困難、自主管控風(fēng)險等“痛點”。堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，筆者認(rèn)為行業(yè)一體化平臺建設(shè)要著重把握以下三個方面。

突出“大平臺”，推動平臺對行業(yè)核心業(yè)務(wù)的“動態(tài)覆蓋”。推動行業(yè)一體化平臺有效覆蓋行業(yè)各項核心業(yè)務(wù)，要求平臺具備有效的“成長性”，即平臺對業(yè)務(wù)需求要從“靜態(tài)覆蓋”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠討B(tài)覆蓋”。平臺在技術(shù)上要能夠及時覆蓋新的業(yè)務(wù)需求，且能夠及時適應(yīng)業(yè)務(wù)模式的變化，從而有效引領(lǐng)業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級，確保始終為行業(yè)核心業(yè)務(wù)運行提供有力支撐。

突出“大數(shù)據(jù)”，推動行業(yè)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。推動行業(yè)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在行業(yè)一體化平臺中互聯(lián)互通、有效集成，不僅能夠確保數(shù)據(jù)自身的準(zhǔn)確，更能夠為科學(xué)分析決策提供基礎(chǔ)和參考。

突出“大安全”，確保平臺自主可控、安全可靠。要堅持“既要技術(shù)安全，也要自主管控”的“大安全”理念，在積極強化網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)的同時，堅持“自建自管”的原則，增強技術(shù)掌控能力，有效防范相關(guān)方風(fēng)險，確保核心平臺和數(shù)據(jù)安全可靠、自主可控。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，針對傳統(tǒng)的強耦合軟件開發(fā)模式的種種弊端，一種新的軟件開發(fā)模式“SAAS”開始出現(xiàn)在業(yè)界。“SAAS”即按需定制的軟件開發(fā)模式，是通過構(gòu)建一套直接面向用戶的無代碼開發(fā)平臺，讓需求方變成開發(fā)者，打通業(yè)務(wù)與技術(shù)的專業(yè)壁壘，以低成本實現(xiàn)信息化對業(yè)務(wù)流程的完整覆蓋和零成本試錯，以松散耦合的方式實現(xiàn)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的一體化運行。

搭建基于SAAS平臺的商業(yè)企業(yè)一體化平臺

近年來，滁州市局（公司）經(jīng)過深入探索和實踐，認(rèn)為SAAS模式能夠有效解決當(dāng)前行業(yè)信息化建設(shè)面臨的突出問題，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了實踐應(yīng)用，取得了良好效果。

滁州市局（公司）技術(shù)部門，在2015年即成功研發(fā)了無代碼流程定制平臺。通過為開發(fā)者提供可視化的無代碼開發(fā)環(huán)境，使非技術(shù)人員也能完成業(yè)務(wù)流程的快速開發(fā)和部署，有效降低了信息化的普及門檻和成本投入。而應(yīng)用開發(fā)權(quán)力的下放，讓每個人都成為數(shù)字化的參與者，讓企業(yè)信息化建設(shè)實現(xiàn)從行政命令式的自上而下向自發(fā)的、源于基層實際工作的自下而上的轉(zhuǎn)變，從而在短時間內(nèi)實現(xiàn)信息化對企業(yè)內(nèi)部管理流程的全面覆蓋，初步建立了規(guī)范有序的業(yè)務(wù)流程信息化運行體系。

近年來，滁州市局（公司）在前期探索和實踐的基礎(chǔ)上，充分汲取當(dāng)前IT業(yè)界SAAS領(lǐng)域的最新技術(shù)成果，在完全消化吸收、確保技術(shù)自主的前提下，以“數(shù)據(jù)全面互聯(lián)、業(yè)務(wù)一體化運行”為目標(biāo)，開展了企業(yè)一體化平臺建設(shè)。目前，平臺已初步成型。經(jīng)過實踐驗證，運行效果良好。筆者認(rèn)為，該平臺在技術(shù)上有如下特點。

全自主知識產(chǎn)權(quán)。滁州煙草商業(yè)系統(tǒng)一體化運行平臺由滁州市局（公司）技術(shù)部門自主開發(fā)，具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)。平臺實現(xiàn)了“由我所建、由我所管、由我所控”，有效排除了技術(shù)和管理上的安全風(fēng)險。其運行環(huán)境建構(gòu)在開源操作系統(tǒng)LINUX和數(shù)據(jù)庫MYSQL上成本低廉，且未來可方便地向全國產(chǎn)化系統(tǒng)環(huán)境遷移。

全業(yè)務(wù)動態(tài)覆蓋。平臺提供了經(jīng)改進(jìn)后的無代碼開發(fā)模式，一是技術(shù)門檻低。通過所見即所得的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、排版設(shè)計模塊、豐富的事件響應(yīng)機制和智能引導(dǎo)式的邏輯設(shè)計工具，讓無編程基礎(chǔ)的員工也可通過簡單的拖拽操作完成復(fù)雜的業(yè)務(wù)，從而大幅降低了應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)門檻。二是開發(fā)效率高。無代碼開發(fā)模式可以讓需求部門實現(xiàn)“全自助式”編程，從而高效地實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，實踐中通常幾個小時就可以完成單項業(yè)務(wù)需求的信息固化，有效降低了傳統(tǒng)“業(yè)務(wù)部門提需求，技術(shù)部門寫代碼”的溝通成本。三是升級迭代快。無代碼編程基于平臺運行，管理方便，安全可控，標(biāo)準(zhǔn)化的代碼生成邏輯，保證了代碼質(zhì)量和運行效率的規(guī)范統(tǒng)一。以此為“拐杖”，企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可以快速、無成本地滿足自身的信息化建設(shè)需求，并可以隨時通過功能升級來適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化，不斷引領(lǐng)業(yè)務(wù)模式的持續(xù)優(yōu)化。

全數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。平臺不僅將平臺中各業(yè)務(wù)流程涉及到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、功能模塊進(jìn)行了統(tǒng)一的收集、整合、復(fù)用，且提供了有效的數(shù)據(jù)接口服務(wù)，可以聯(lián)通外界各獨立業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，為打通“數(shù)據(jù)孤島”提供了一種通用的技術(shù)解決方案。

對行業(yè)一體化平臺建設(shè)的構(gòu)想

基于滁州市局（公司）的成功實踐，筆者認(rèn)為，可以將SAAS平臺作為行業(yè)一體化平臺建設(shè)的一種技術(shù)解決方案。具體發(fā)展構(gòu)想如下：

第一階段：建立核心。運用SAAS模式建立行業(yè)（企業(yè)）一體化運行的應(yīng)用中臺和數(shù)據(jù)中臺，覆蓋企業(yè)的大部分核心業(yè)務(wù)，并以松散耦合、靈活機動的技術(shù)架構(gòu)保持足夠的“成長性”。

第二階段：互聯(lián)互通。圍繞應(yīng)用中臺，運用統(tǒng)一的接口模式聯(lián)通行業(yè)（企業(yè)）當(dāng)前應(yīng)用的各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，解決當(dāng)前最迫切的“數(shù)據(jù)孤島”問題。

第三階段：自建自管。按照“自建下伸”的原則，將核心平臺逐漸擴展，綜合采取新建和迭代的方式，及時覆蓋新的業(yè)務(wù)需求，逐步更新舊有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，穩(wěn)步實現(xiàn)行業(yè)（企業(yè)）核心業(yè)務(wù)的一體運行、自主管控。