最近，某互聯網大數據服務公司發布了《品牌傳播新原則白皮書》，在其中基于信息與數據方面對于2022年的品牌傳播趨勢做出了預測。煙草行業由于其行業特殊性，在信息與數據相關方面有相當大的基礎，這些趨勢的預測對于煙草行業也有一定的啟發作用。

趨勢一

品牌傳播策劃從內容創意主導轉向用戶洞察驅動

進入2022年，追求個性、崇尚多元的Z世代群體在消費市場中的話語權不斷增強，他們的消費理念與以往不同，因此品牌也隨之發生著變化。市場的多樣變化和強烈的消費者需求萌發，使得廣告與營銷的重點從內容轉向品牌用戶，更加關注用戶的真實需求，洞察用戶的心理，找到與用戶溝通有效的方式，成為新的營銷傳播課題。

煙草品牌也是如此，2021年我們能觀察到越來越多的煙草品牌走下“神壇”，深入到消費者當中，借助消費者的力量進行傳播，關注消費者的需求，而并非想當然地創造。在2022年，這樣的趨勢將更加明顯，在產品創新和品牌傳播方面，用戶洞察將成為新的重點。

趨勢二

信息與數據分析將助力品牌傳播全周期管理

品牌傳播全周期包括市場調研、品牌傳播目標、品牌傳播策劃、品牌傳播過程管理、品牌傳播效果評估等多個環節。在整個過程中，信息與數據都能起到至關重要的作用，前期決策過程中，通過數據描摹用戶畫像、了解行業生態、探尋傳播規律等，能夠使決策更有力度、更精準；傳播過程中，根據動態化的傳播趨勢和數據反饋，能及時判斷關鍵傳播節點，隨時調整溝通策略；后期對于傳播效果進行評估時，數字化的效果復盤，能夠對前中期的傳播進行驗證，同時給品牌后期的其他動作做出基礎支持。

煙草行業的特殊性決定了行業和企業能夠收集大量的用戶數據和用戶信息，這些數據信息可以看做是品牌的寶貴財富。越關注消費者，越能夠精準把握市場動態和消費動態，不僅僅是煙草品牌的傳播過程，而是煙草行業生態的全過程，都需要數據與信息的密切參與。

趨勢三

以用戶為中心的數據分析性聆聽思維將取代統計型品牌監測

傳統的統計型品牌監測，僅關注報道數量、閱讀數量、討論觀點分類等淺層指標，忽視了傳播的影響關系、趨勢表現等深層次指標，應用范圍較為局限。

而隨著以微博、知乎、小紅書、抖音等為代表的平臺日趨成熟，相關信息的數據規模、時效性、傳播速度、影響范圍等等都已經遠超以往，因此企業想要精準掌握傳播關系、傳播趨勢，就需要借助深層次數據分析，僅僅是單純的統計，已經無法應對數據和消費社會生態的變化。

卷煙產品作為消費品，身處社會洪流之中，對于趨勢流向必然要多加關注，消費品行業對于數據與信息的應用方式也能夠“拿來使用”，其經驗也可以借鑒。從單純的統計型監測到用戶為中心的聆聽式數據分析，煙草品牌正走在路上。