煙草企業要適應高質量發展要求,必須提升企業軟實力,促進生產要素合理流動和和資源優化配置,進一步激發企業改革發展的活力與動力,為推動企業治理體系和治理能力向更加規范、更加高效、更高質量邁進奠定堅實基礎。加快推進高質量發展,筆者認為,煙草企業應結合自身實際,統籌謀劃、落實責任,確保綜合管理精益化發展邁向新高度,推動企業高質量發展行穩致遠。
完善標準體系。標準體系是企業管理的基礎。標準體系的構建,是推動高質量發展的緊迫需要,是推進高效能治理的內在要求,是造就高素質隊伍的有效途徑。企業領導層應全程參與其中,對標準體系構建進行嚴格把關。做好標準制定。突出“真用、管用、實用”原則,組織專班對企業制度文件進行修訂完善,能量化的一定量化,不能量化的一定盡量標準化,確保企業管理意圖和發展目標充分融入標準體系之中。狠抓宣貫落實。堅持“敲黑板”、劃重點、“擰螺絲”、強督辦,倡導全員參與,落實“清單式”作業,注重“節點式”推進,使標準體系真正深入人心、落到實處。突出持續改進。定期開展標準體系運行評價檢查,持續查找標準問題短板,推進標準不斷改進完善,通過持續宣貫、評審和“廢、改、立”工作,提升標準體系運行的標準化規范化水平。
全面對標進位。只有對標進位,方能爭先有位。經常“照鏡子”,自我“畫像”,找準自身所處的位次。向傳統學習。堅持以史為鑒、守正創新,把好的傳統、好的經驗、好的做法堅持下去,善于從歷史發展進程中汲取智慧和力量,做到把歷史和當下有機貫通起來,創造新的發展業績,開辟新的發展境界。向上級學習。做到吃透上情,找準方向,全面準確理解把握黨和國家、行業上級的指示精神和工作要求,堅持一切從實際出發,真抓實干,不折不扣地把上級決策部署付諸實踐、見諸行動、取得實效。向先進學習。立足行業,找準標桿,對標對表,積極學習借鑒行業先進單位的工作經驗,多走出去看,請進來學,學好后用,以他山之石攻克發展之難。向服務對象學習。立足職能職責,厚植為民情懷,充分發揮行業優勢,突出產業融合,做好服務保障,虛心聽取服務對象的意見和建議,加強與服務對象的溝通,真正打通服務廣大煙農、零售客戶、消費者、幫扶對象等群體的“最后一公里”。
強化閉環管理。通過PDCA循環,全面提升工作效能。在P階段,具備前瞻性的思考謀劃,在充分調研的基礎上確立科學的目標值和期望值,把握全局,適應變局,重點解決“做什么”的問題,同時還要對面臨的困難有充分的認識和應對準備。在D階段,重點解決“誰來做”“怎么做”的問題。壓實責任,明確責任分工,用最少的時間和最小的成本得到最好的結果。在C階段,圍繞關鍵評價指標,把每一個反饋環節轉化為一次探索和發現的過程,通過查驗預期計劃目標的實現與否,為整個計劃過程形成閉環管理提供經驗積累。在A階段,把閉環復盤貫穿于工作推進的全過程,從中發現問題,進而靶向發力、有的放矢解決問題,可以把已經獲得的成績納入規范,把需要繼續提高的納入新的循環,推動管理從一個閉環走向另一個更高層次的閉環。
打造產品品牌。樹立用戶思維。面向煙草行業服務的農、工、商、零、消以及其他管理服務對象,深度理解用戶,注重用戶需求和體驗,做精做細產品和服務,讓用戶真正滿意。強化品牌意識。堅持以市場為導向,深入實施品牌發展戰略,將品牌建設納入企業戰略發展規劃,貫穿企業業務流程和管理過程,立足區域地緣和行業實際,做好企業品牌的標識設計、視覺識別推廣、品牌形象宣傳,形成品牌建設的“拳頭力量”。打造品牌特色。緊跟當前熱點,聚焦工作重點,注重對企業工作推進過程中亮點經驗方法的總結提煉和深度挖掘,形成有特色有亮點、可推廣可復制的示范標桿,全力打造企業獨一無二的“金字招牌”。發揮品牌效應。做好自有品牌戰略價值的破局與升級,不斷增強品牌發展的后勁和潛力,努力打造一批發展定位清晰、價值持續提升、充滿生機活力的高質量品牌。
持續優化迭代。做到理念更新開放開明,工作推進高質高效。堅持創新為魂。充分發揮創新在高質量發展中的引領作用,深入推進崗位創新、全員創新,積極在各單位、各戰線打造創新工作室、創客中心,多形式開展QC活動、“金點子”“小改進”等群創活動,為企業高質量發展凝聚澎湃動能。堅持項目為王。緊抓“牛鼻子”,把企業發展中遇到的重點難點轉化為項目,做到積極謀劃項目、主動對接項目、真情服務項目、全力推進項目,真正形成馳而不息、一以貫之抓項目的思想自覺和行動自覺。堅持干事為先。聚焦高質量發展目標,突出“干”字打頭,真抓實干、埋頭巧干,激發全員潛能韌勁,一張藍圖繪到底,一錘接著一錘敲,一步緊跟一步干,以踏石留印、抓鐵有痕的干勁確保各項目標任務圓滿完成。堅持協作為要。堅持一切從工作實際出發,一切從企業發展大局考量,充分發揚團隊協作精神,深化機構人事改革,搭建干事創業平臺,讓專業的人做專業的事,合適的人到合適的崗。
做好資源環境保護。積極爭取有利于企業高質量發展的內外部環境。做好溝通。學會用“心”溝通,做到知己知彼,積極爭取內外、上下和同級的理解信任,實現雙向信息交互的最大化。建立鏈接。提高站位,拓展格局,拓寬視野,提升信息搜集和應用能力,綜合運用線上、線下等各類工具,在變化的時代快速打破信息壁壘,及時傳遞價值、贏得信任。協調資源。善于協調各方,擴大“朋友圈”,爭取資源利用的最大化,特別是領導干部要爭做奔走的“linker”,不做臺面上的“leader”,為各項工作穩步推進提供有力的資源支持。優化環境。對內,積極構建清清爽爽的同志關系、規規矩矩的上下級關系,構建團結和諧的干事創業環境。對外,與時俱進,積極爭取黨委政府和社會各界對企業發展的重視程度和支持力度,努力構建攜手共贏、共謀發展的外部環境。
突出人文關懷。樹高千尺系于根深,潮頭屹立系于魂聚。牢固樹立文化人文意識,堅定文化自信,為企業發展積蓄更基本更深沉更持久的力量。抓學習培訓。緊貼行業“兩個至上”共同價值觀,聚焦文化軟實力提升,加大職工教育培訓力度,營造崇尚學習、崇尚進取的良好氛圍。抓載體創新。用好中國煙草網絡學院、湖北煙草知行學院等線上學習平臺,發揮好工青婦團等組織的作用,激發企業“青托人才”、內訓師隊伍、項目組織、興趣團隊、QC創新小組等組織的潛能,廣泛開展全員大學習、崗位大練兵等主題實踐活動,積極推進“書香企業”建設、“學習型”企業建設。抓知識分享。搭建展示平臺,鼓勵干部職工主動分享專業知識、管理經驗、人生感悟,把“知行雁語”“武當煙云”“管理者說”打造成為十堰煙草的名片。抓人文關懷。上班講紀律,高效完成任務;下班講情誼,相互成為朋友。堅持以人為本,從細事小事入手,及時解決好廣大干部職工最關心、最直接、最現實的利益問題,讓企業發展與干部職工個人價值實現相向而行。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察